“分心”讓轉型重鎮的老人們同食“一杯羹”

記者：位于杭州北端的半山街道，曾是浙江省的工業重鎮。如今，轄區內大企業相繼搬遷，面臨經濟轉型的關鍵時刻，身處轉型期的半山街道緊盯經濟報表的同時，不忘在居家養老方面投入人力、物力和精力，讓老人們同食“一杯羹”。請問這是出于怎樣的考慮？

周利光：經濟發展是社會進步的動力，而民生問題亦不可忽略。今天的半山街道擁有32948人的人口總數，而60歲以上老年人口8735人，粗略計算，每4位居民中就有一位是老年人。龐大的老年人口基數并沒有影響我們服務的信心，半山街道在牢抓經濟建設的同時，也愿意在居家養老方面“分心”。

事實上，這些街道的老年居民很多都是來自杭鋼、杭玻等企業的退休職工，他們曾經在半山這塊土地上辛勤奮斗了幾十年，為半山的經濟發展和城市建設奉獻了自己的青春和汗水。今天，他們退休了，他們所依靠的企業搬遷了，很多老人們的子女不一定在身邊，無論是出于“情”還是出于“理”，我們都應該主動承擔起幫助弱勢群體的社會職能，給予他們優質的服務，給予他們足夠的關懷。

隨著養老問題的突出，社會上也出現了很多優質的營利性養老機構，而社區居家養老服務更符合我國傳統文化。老年人能在社區得到服務和照料，既彌補了家庭照料不足的缺陷，也能讓孤苦無依的老人們不用離開自己的家，為他們營造更多的安全感和歸屬感。街道做好居家養老工作，不僅有利于家庭和諧、社區和諧，也有利于社會和諧。我們替每一個小家庭多“操心”，讓家庭里的年輕人足夠“放心”地去闖、去干，去拼搏、去建設。

記者：樂施善助，讓城市更顯溫情。多年來，半山街道一直堅持特色志愿服務工作，已形成半山“志愿服務品牌”，那么，志愿服務與居家養老工作是否有一些緊密結合？

周利光：確實，將志愿服務與居家養老緊密結合至關重要。每周一至周五，杭鋼北苑社區的“愛心天天行服務站”，為社區老年人提供量血壓、理療、理發、磨剪刀等免費便民服務，深受老年人歡迎；夏意社區的“夏意益家鄰里互助中心”，通過建立鄰里交流平臺，發布并實現助老結對，以鄰里互助的形式，為公租房中有困難的老年人提供了生活照料。

半山街道的沈家橋社區還有一支“巧媳婦”志愿服務隊，冬天會做一批棉鞋送給社區里的老人，元宵節等節慶日也會制作傳統民俗食品給老人嘗個鮮。我們這里很多社區都有給轄區老人送生日蛋糕的福利，而這些蛋糕也都是由志愿者充當“愛心快遞員”，把社區的祝福和慰問送到老人家中。而那些與老人結對的志愿者經過長期的服務，很多都與老人有了深厚的感情。我印象比較深刻的是，半山街道杭鋼北苑社區的居民周阿姨，兩個兒子都住在城里，平時工作也很忙，只能周末來看她。平時周阿姨去醫院看病檢查都是由社區助老員和志愿者陪同的，醫生和護士還以為經常陪她去的宣大姐是老人的女兒，老人也總是樂呵地說：“她不是我女兒，不過也真的和女兒差不多。”

依托良好的志愿服務工作基礎，半山街道在各社區挖掘了充足的資源，有效開展了各種各樣的“送溫暖”行動。今天的半山街道志愿服務有“四多”：隊伍多、活動多、類型多、模式多，無論是普通的志愿服務還是居家養老服務，都已形成一定影響力。

記者：情暖空巢，夕陽依舊，半山街道的志愿服務工作為半山老人們送去了無限貼心與關懷。其中周書記提到的“銀齡互助隊”比較有特色，能具體介紹下嗎？

周利光：在半山街道，老年人不僅僅是志愿服務的對象，也是志愿服務的骨干力量。很多60多歲的有一技之長的老年人，有著樂于助人的熱忱，我們成立“銀齡互助隊”，組織他們服務比他們年邁的高齡老人。我想起，杭鋼北苑社區的李遠根師傅，他就經常上門為高齡老人理發。有時候，他接到服務預約電話，顧不上吃飯，第一時間趕去服務了。還有錢志坤師傅，修理小家電、自行車、磨刀剪樣樣行，而且特別熱情，簡直就是老年志愿服務明星。

除了銀齡互助隊，杭玻闊板橋社區還有一個銀齡微社，目前共有社員大概80人，根據社員的特長，社內分了8支專業志愿服務小隊，針對老年人多樣化的需求，開展形式多樣的服務。目前微社可以提供的服務多達30項，打掃衛生、矛盾調解、陪護陪聊等項目都深受老人的歡迎。為什么我們愿意嘗試和推行“銀齡互助”這種模式？因為這種模式可謂一舉三得。對于街道和社區來說可以有效補充助老服務力量，對于剛退休的老人來說可以充實生活；而對于高齡老人來說，由于志愿者和自己的年齡相仿，沒有代溝，便于更好地溝通和交流。