記者:位于杭州北端的半山街道,曾是浙江省的工業重鎮。如今,轄區內大企業相繼搬遷,面臨經濟轉型的關鍵時刻,身處轉型期的半山街道緊盯經濟報表的同時,不忘在居家養老方面投入人力、物力和精力,讓老人們同食“一杯羹”。請問這是出于怎樣的考慮?
周利光:經濟發展是社會進步的動力,而民生問題亦不可忽略。今天的半山街道擁有32948人的人口總數,而60歲以上老年人口8735人,粗略計算,每4位居民中就有一位是老年人。龐大的老年人口基數并沒有影響我們服務的信心,半山街道在牢抓經濟建設的同時,也愿意在居家養老方面“分心”。
事實上,這些街道的老年居民很多都是來自杭鋼、杭玻等企業的退休職工,他們曾經在半山這塊土地上辛勤奮斗了幾十年,為半山的經濟發展和城市建設奉獻了自己的青春和汗水。今天,他們退休了,他們所依靠的企業搬遷了,很多老人們的子女不一定在身邊,無論是出于“情”還是出于“理”,我們都應該主動承擔起幫助弱勢群體的社會職能,給予他們優質的服務,給予他們足夠的關懷。
隨著養老問題的突出,社會上也出現了很多優質的營利性養老機構,而社區居家養老服務更符合我國傳統文化。老年人能在社區得到服務和照料,既彌補了家庭照料不足的缺陷,也能讓孤苦無依的老人們不用離開自己的家,為他們營造更多的安全感和歸屬感。街道做好居家養老工作,不僅有利于家庭和諧、社區和諧,也有利于社會和諧。我們替每一個小家庭多“操心”,讓家庭里的年輕人足夠“放心”地去闖、去干,去拼搏、去建設。
記者:樂施善助,讓城市更顯溫情。多年來,半山街道一直堅持特色志愿服務工作,已形成半山“志愿服務品牌”,那么,志愿服務與居家養老工作是否有一些緊密結合?
周利光:確實,將志愿服務與居家養老緊密結合至關重要。每周一至周五,杭鋼北苑社區的“愛心天天行服務站”,為社區老年人提供量血壓、理療、理發、磨剪刀等免費便民服務,深受老年人歡迎;夏意社區的“夏意益家鄰里互助中心”,通過建立鄰里交流平臺,發布并實現助老結對,以鄰里互助的形式,為公租房中有困難的老年人提供了生活照料。
半山街道的沈家橋社區還有一支“巧媳婦”志愿服務隊,冬天會做一批棉鞋送給社區里的老人,元宵節等節慶日也會制作傳統民俗食品給老人嘗個鮮。我們這里很多社區都有給轄區老人送生日蛋糕的福利,而這些蛋糕也都是由志愿者充當“愛心快遞員”,把社區的祝福和慰問送到老人家中。而那些與老人結對的志愿者經過長期的服務,很多都與老人有了深厚的感情。我印象比較深刻的是,半山街道杭鋼北苑社區的居民周阿姨,兩個兒子都住在城里,平時工作也很忙,只能周末來看她。平時周阿姨去醫院看病檢查都是由社區助老員和志愿者陪同的,醫生和護士還以為經常陪她去的宣大姐是老人的女兒,老人也總是樂呵地說:“她不是我女兒,不過也真的和女兒差不多。”
依托良好的志愿服務工作基礎,半山街道在各社區挖掘了充足的資源,有效開展了各種各樣的“送溫暖”行動。今天的半山街道志愿服務有“四多”:隊伍多、活動多、類型多、模式多,無論是普通的志愿服務還是居家養老服務,都已形成一定影響力。
記者:情暖空巢,夕陽依舊,半山街道的志愿服務工作為半山老人們送去了無限貼心與關懷。其中周書記提到的“銀齡互助隊”比較有特色,能具體介紹下嗎?
周利光:在半山街道,老年人不僅僅是志愿服務的對象,也是志愿服務的骨干力量。很多60多歲的有一技之長的老年人,有著樂于助人的熱忱,我們成立“銀齡互助隊”,組織他們服務比他們年邁的高齡老人。我想起,杭鋼北苑社區的李遠根師傅,他就經常上門為高齡老人理發。有時候,他接到服務預約電話,顧不上吃飯,第一時間趕去服務了。還有錢志坤師傅,修理小家電、自行車、磨刀剪樣樣行,而且特別熱情,簡直就是老年志愿服務明星。
除了銀齡互助隊,杭玻闊板橋社區還有一個銀齡微社,目前共有社員大概80人,根據社員的特長,社內分了8支專業志愿服務小隊,針對老年人多樣化的需求,開展形式多樣的服務。目前微社可以提供的服務多達30項,打掃衛生、矛盾調解、陪護陪聊等項目都深受老人的歡迎。為什么我們愿意嘗試和推行“銀齡互助”這種模式?因為這種模式可謂一舉三得。對于街道和社區來說可以有效補充助老服務力量,對于剛退休的老人來說可以充實生活;而對于高齡老人來說,由于志愿者和自己的年齡相仿,沒有代溝,便于更好地溝通和交流。