大學生考試焦慮過度的干預

【摘 要】考試焦慮普遍存在于我國大學生群體中，但是焦慮程度各有不同，適當的焦慮能夠幫助大學生正常應對考試，順利完成學業。但是考試焦慮過度就會讓大學生身心不適。本文結合實際案例，探討考試焦慮過度的干預措施。

【關鍵詞】大學生；考試焦慮；干預

考試焦慮又稱為考試恐慌，是指因考試壓力引起的一種心理障礙，主要表現在迎考及考試期間出現過分擔心、緊張、不安、恐懼等復合情緒障礙，還可伴有失眠、消化功能減退、全身不適和自主神經系統功能失調癥狀[1]。在龔嫻靜（2013）對大學生考試焦慮水平的研究中顯示，中等焦慮水平以上的學生占總人數的74.7%[2]，這說明大部分大學生對考試會有程度較高的焦慮。因此研究大學生考試焦慮以及相關的干預方法能夠讓我們更好地幫助大學生正確應對考試過度焦慮。

1.案例描述

黃明（化名），男，某校大四學生，平時在校表現良好，無違紀違規記錄，與同學交際正常。大一到大三學習成績中等，無掛科科目，但大三學期末的時候，情緒方面有些低落，不怎么與人交流。在考試前和考試時心理會特別緊張，不能認真復習，考試時不能集中精神，有兩個科目因此不及格，他本人非常想順利通過考試，但是一到考試就會心理過度緊張，并引起身體不適癥狀如食欲不振，抵抗能力下降，身體抖動等。嚴重時，全身抖動，手抖得最厲害，意識模糊，語言不清，口水外流。但只要沒有考試他就沒有以上癥狀，所以應為考試焦慮的心理癥狀。

黃明同學在一次考試中，臉色慘白，鼻涕口水外流，似嚴重感冒癥狀。監考老師通知筆者到考試現場帶學生去校醫院，筆者趕到他考試的教室，看到他的試卷空白。他身體有些發抖，感覺意識有些模糊。于是先送他到校醫院看病，并通知他的室友陪同。醫生診斷沒有感冒，因此主要是考試焦慮引起的身體不適。在回來途中大概了解到他是因為到了大四，面臨畢業和就業，心里有許多擔憂。特別害怕不能通過考試導致畢不了業，也害怕找不到工作，因而心理特別緊張。復習看書的時候根本看不進去，考試的時候頭腦一片空白。因此心理更加緊張，焦慮，不安。

從室友和他那了解到他的情況后，筆者及時將情況反饋給學院領導，并聯系通知家長，家長知道情況后表示會來到學校。其次，安排他的室友更多的關心和幫助他，防止他出現意外情況，掌握他的動態，及時反饋，充分發揮朋輩的作用。再者，筆者也試著與他溝通，緩解他的焦慮，穩定他的情緒，幫助他釋放壓力。

考慮他在學校這個環境下壓力比較大，我們聯系家長商討，家長了解情況后希望帶他回去緩解一下壓力，按學校規定辦理手續后，家長帶黃同學回家。一個月后，黃同學再次回到學校，情緒較之前好很多，身體沒有了之前的不適癥狀。能正常上課，有可能是回去治療后焦慮癥狀有些緩解，也有可能是還未到期末不需要面臨考試。由于怕他面對考試時情況反復。回到學校后，我和他的班主任密切關注他的學習和生活，幫助他解決困難。任課老師專門給他進行輔導。同學和朋友也友好的關心幫助。經過自身努力和大家的幫助，期末考試時他不再出現考試過度焦慮癥狀。

2.干預措施與結果

問題發現時，該生為畢業班學生。面臨畢業和就業，壓力大，精神負擔重。特別是面臨考試，焦慮情緒嚴重，且引起身體嚴重不適，任其發展會嚴重影響該生的身心健康。上級領導十分重視，及時指導我如何利用資源做好該生的干預工作。

了解該生的情況后，筆者及時與其溝通，并咨詢學校心理中心的老師，與心理咨詢中心專業老師共同幫助其舒緩焦慮。對于考試焦慮，國外做了相關的干預研究。專業的考試焦慮干預方法有心理分析法、格式塔心理學、來訪者中心療法、系統脫敏療法、行為榜樣療法、認知行為療法等[3]。心理咨詢專業的老師建議運用放松療法舒緩其緊張的情緒。于是，筆者帶他運動舒緩他的壓力。將其帶到籃球場打球，跑步。壓力釋放后，筆者發現他嘴角露出了微笑。

幫他分析他所面臨的問題，正確認識考試和學習，去除不合理的擔憂。引導其重新樹立信心，正確評估自己的能力，確立合適的目標，鼓勵他發揮自己的長處達到目標。

發揮朋輩的作用，叮囑同宿舍同學密切關注該生情況，生活上盡量多幫助和關心，有身體不適的癥狀及時通知老師，盡量不讓其單獨行動。另外，發動班干部學生黨員了解他在學習上的困難，并盡力幫助他解決。

協同班主任和專任課老師重點幫助其解決學習和考試上的困難。筆者與班主任和專任課老師溝通聯系，讓他們了解他的困難，一對一的幫助其解決學習上的問題。

及時聯系家長，說明情況，也從家長那了解他的情況，讓家長多與其溝通，減輕他估高的家庭壓力。與家長共同努力幫助他走出焦慮。

該生經過干預輔導，最終通過了所有考試，拿到學位證和畢業證，順利畢業并且找到了工作。

3.總結

社會競爭激烈、學習和就業壓力都會引起大學生考試過度焦慮。通過該案例，筆者總結了考試焦慮的干預方法。

首先，從組織結構上，建立學院心理咨詢中心、院系領導、輔導員、班長、班級心理委員五級干預網絡。盡早發現，能夠及時幫助學生解決考試過度焦慮的問題，從而防止考試過度焦慮對其身心造成影響。及時對輔導員和班級心理委員進行相關的培訓學習，了解心理咨詢方面的相關原則、方法和技巧，讓輔導員和朋輩委員具備對心理問題初級評定的能力。

另外，從人文關懷方面，筆者認為作為一名輔導員，應該成為學生的知心朋友，要能夠理解關懷學生，從情感上理解學生的困苦、壓力、擔憂，“以人為本”，實實在在的從學生的角度考慮，讓學生感受到溫暖和力量。

其次，要協調各方面的力量來幫助考試過度焦慮的學生。充分發揮朋輩的輔助作用，安排與其交好的同學和學生干部從生活和學習上給予其幫助關心。協調班主任專任課老師幫助學生更有效的學習。一對一的幫助過度考試焦慮的學生改進學習方法，提高學習效率。讓學生正確認識學習和考試，樹立信心，不錯誤的估高學習和考試難度。要聯系家長參與干預，學校和家長充分溝通，掌握學生的全面信息，分析考試焦慮的主要原因，從而采取針對性措施。同時通過家人的鼓勵和支持讓學生感受親情的力量。總之，協調各方面的資源和力量，幫助學生渡過困境，在克服考試過度焦慮的困難中成長。 [科]

【參考文獻】

[1]周婷.大學生考試焦慮的成因及調節方法[J].考試周刊，2010（31）：12-13.

[2]龔嫻靜.大學生考試焦慮的現狀與緩解策略[J].宜賓學院學報，2013，13（2）：100-103.

[3]曹羌琴.考試焦慮的研究綜述[J].中國考試，2010（1）：56-60.