公共圖書館管理之路

【摘 要】知識經濟時代圖書館的地位更加重要，而作為管理創新主體的優秀的圖書館領導者，也成為圖書館行業的稀有資源，其作用具有不可交換性。文章闡述了圖書館管理創新中應注意的問題。

【關鍵詞】知識經濟；信息時代；圖書館管理；圖書館創新

“讀者第一，服務至上”， “以人為本”是公共圖書館的服務宗旨。圖書館要生存、要發展、要在競爭中立于不敗之地，就要不斷地創新圖書館工作，打破傳統的舊觀念，向現代化的觀念轉變。同時，隨著廣大讀者和用戶對科學文化知識需求的日益迫切和檔次的提高，圖書館通過創新服務方式方法，營造更新更好的人文閱讀環境，提高圖書館文化品位，成為全民學習、終身學習的倡導者和組織者，成為構建學習至上的和諧社會的骨干力量。

1.創新是時代發展的鮮明特征

圖書館作為一個社會實體，以社會對它的需求為前提，進行自我更新和完善，改變自身的形態和職能，提高圖書館文化的品位，以滿足文化積累和信息交流的需要，從而實現其發展壯大。在現階段，面對社會的全面發展、科學技術的進步和激烈的市場競爭，注入新的元素和活力，全方位為讀者提供有價值有效益的服務，滿足讀者的深層次服務要求。而管理是對資源進行有效整合，管理創新是建立一種新的、有效的資源整合范式，也可以是新的管理方法的運用及管理體制的變革。

2.現代圖書館管理的本質在于創新

創新是人類活動中的一種普遍行為，存在于人類生活的每一個領域中，因而在管理活動的每個環節和每項職能中都普遍地存在著創新的問題。隨著知識經濟時代的來臨，現代圖書館的管理也概莫能外，從一定意義上說，這也正是現代圖書館管理的本質所在。

2.1管理創新是圖書館發展的原動力

眾所周知，圖書館不但是沒有圍墻的學校，而且就其學習的對象、時間以及可供涉取的文化資源，隨著廣大讀者和用戶對科學文化知識需求的日益迫切和檔次的提高，圖書館通過創新服務方式方位，成為全民學習、終身學習的倡導者和組織者，成為構建學習至上的和諧社會的骨干力量。

2.2管理創新是迎接知識經濟挑戰的外在需要

知識經濟時代的圖書館，其服務職能已不僅僅局限于文獻借閱和封閉在藏書樓內，而是在充分享受現代技術所帶來的各種資源，如：網上多媒體在線服務、全國或區域性的文獻采編交換中心、全球性的數字化信息網絡等等。這些將把圖書館轉換成為一個全新概念的、多功能的現代信息中心。

2.3管理創新是深化圖書館改革的內在需求

社會化是21世紀圖書館事業的發展模式。圖書館的社會化包括辦館方式、管理方式和服務方式等三個方面。要按照21世紀新的圖書館理念，強調功能第一，注重實用，體現人本精神和開放觀念。一切圍著人活動，創造有利于工作、有利于管理、有利于閱覽和信息交流的內外優美環境，如綠化、減少污染、室內網線布設等。通過改革創新，建立起一套嶄新的管理運行機制，以適應社會發展的需要。

3.領導者是圖書館管理創新的主體

圖書館不但要提高行業服務質量和工作效率，同時又要以提高讀者吸納知識、運用知識、自我更新知識的能力為目標。同時也創造條件引導系統環境向有利于管理系統的方向發展。在管理機制上，要使人們總能得到一個正確的、奮發向上的信號。優秀的圖書館領導者已成為圖書館行業的稀有資源，其作用具有不可交換性。

3.1創新意識是圖書館領導者創新的基本素質與先決條件

在知識經濟和信息社會里，科學技術快速突破的背景下，經濟和社會發展的要求與領導者的根本職能和職責決定的。這一背景要求圖書館領導者必須具有高度的適應性，要善于敏銳地發現變化的動向，善于果斷地捕捉變化的契機，善于促進本館工作的變革與更新。這也正是圖書館領導者與一般員工的根本區別之所在。

3.2講學習是圖書館領導者創新的內在動力與關鍵環節

在新世紀，面對讀者用戶日益增長的文獻信息要求，原有的業務建設內容或進行調整，或逐步淘汰，或推陳出新，不斷創造新的業務手段。圖書館領導者必須要有深厚的文化基礎與淵博的知識，這不僅是當前形勢發展的需要，也是領導工作的客觀要求。因此，領導者不僅要大力提高自己的思想政治素質，同時還要大力提高自己的科學文化素質，并伴隨著大膽地實踐和探索，使理論與實踐，知與行相統一。

3.3良好的環境是圖書館領導者創新的外在動力與根本保證

如同陽光、空氣和水份之于植物生長一樣，管理創新也需要有適宜的環境和營養，需要有激發人們突破陳規陋習、大膽創新的原動力。同時，還必須在館內外營造一種健康有序、寬松和諧、鼓勵創新、支持探索，“百花齊放，百家爭鳴\"的文化氛圍。如定期不定期召開學術會議，鼓勵在職人員攻讀碩士、博士學位，組織系統研究圖書館創新管理體制方面的重大理論課題和科學技術課題等。

3.4活潑的館內創新機制是培養未來一代圖書館領導者的催化劑與孵化器

江澤民同志指出：“在出人才的問題上，要鼓勵和支持冒險，鼓勵和支持當領頭雁，鼓勵和支持一馬當先。”目前，我國圖書館界的論資排輩現象仍相當普遍，壓制了大批年輕的創新骨干人才的脫穎而出。這就需要圖書館本著珍惜人才、人才為本的原則，選好、培養好、用好、關心好杰出青年人才的成長，在物質待遇和精神待遇上向創新人才傾斜，使他們真正感受到自身價值的實現、地位的崇高和責任的重大。在館內構建一種活潑的創新人才使用和培養機制，不拘一格選人才。

4.圖書館管理創新應注意的問題

4.1要有科學求實的態度

圖書館管理要想有新的突破和新的創造，工作中就要尊重客觀事實，從客觀實際出發，既不能只強調創新而不尊重客觀實際或背離客觀事實，也不能認為在實事求是基礎上的創新是為了出風頭，擺花架子，而應該找到一個上級的路線、方針、政策和外單位的好經驗與本館實際相結合的最佳工作結合點，找到工作的突破口。

4.2走群眾路線，實行開放式管理

圖書館的管理創新應講科學、順民心、重民意，應本著對人民群眾的根本利益和長遠利益負責的精神來作規劃，圖發展。要充分發揮廣大員工的積極性、創造性、主動性。因為群眾的智慧和經驗，是圖書館領導者創造性開展工作的重要條件。相信群眾，依靠群眾，及時把群眾的創造上升到規律性認識，是領導者開創工作的重要法寶。堅持“從群眾中來，到群眾中去\"，是我們黨最根本的領導方法和工作方法，也是領導者增強創新能力進行有效創新的根本途徑。圖書館領導者的創新行為只有為廣大員工所接受，其創新意識和決策只有化為員工的自覺行為，才能成為推動圖書館發展的有效動力。

4.3實行民主化、科學化決策

在知識日益發展、科學技術突飛猛進、信息市場競爭日趨激烈、我國體制轉型期各類矛盾紛繁復雜的新世紀，圖書館單靠少數幾個領導者的知識、能力和經驗來進行決策極易造成決策上的失誤。這就要求圖書館轉變決策方式，建立一支由本館和外單位優秀人才組成的智囊團，集思廣益地聽取他們的意見，讓他們來代替自己從事大量事務性、技術性的工作，從而提高創新決策的效率，另外，管理創新既離不開縱向繼承前人的科學成果，也離不開橫向借鑒兄弟館的成功經驗。

圖書館的創新工作和發展任重而道遠，全憑圖書館人的智慧和勞作。回顧我國圖書館的發展成就，離不開圖書館人順應時代發展潮流，肩負重任，以奮發圖強和腳踏實地地精神投身事業的結果。在這21世紀的知識經濟時代，我國圖書館的創新和發展，特別需要一種圖書館精神。即敬業愛業、忠于職守的態度；勇于創新、開拓進取的堅定志向。 [科]

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