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“尊敬的米女士，您好！這里是××公司的上門洗車服務熱線……”我還沒來得及拒絕，態度親切的服務生便繼續說，“您的女兒給您預訂了一個上門洗車服務，請您告訴我們您的方位……”

上門洗車？聽起來挺新鮮，我打算嘗試一下，于是欣然接受。不一會兒，幾個小伙子便提著洗車工具來到我家，我看著窗外鉚足了勁兒里里外外擦洗著車的他們，給女兒打了個電話：“你這又是什么幺蛾子？還送個上門洗車的禮物給我？”女兒告訴我，她的幾位朋友眾籌開了一家O2O上門洗車服務店，針對的目標客戶群就是那些工作忙和生活節奏快的白領。上門洗車服務的特點就是“游動狀態”，顧客不需要把車開到洗車店，也不需要排隊等候，通過網絡或電話預訂，便可以坐在家中或辦公室等人來給自己洗車了。

讓服務游動起來，讓生活更加便利，這仿佛就是新生代電子商務發展的主打戰略。幾年前，一位朋友曾跟我說，第一次聽說“手提火鍋”這個名字的時候，他非常好奇，不知道火鍋怎么能手提。后來才知道其實那就是大家常說的手提串串，吃起來比火鍋方便快捷。如今“手提火鍋”已經名副其實了，因為有了O2O上門服務。喜歡吃火鍋的人可以找一家提供火鍋外送服務的公司，選定火鍋品牌，就能在家里吃上跟火鍋店里口味一樣的香辣火鍋。在“互聯網+”模式下，商家為了迎合顧客的需求而不斷改變著服務方式，顛覆傳統的銷售模式。讓一切服務動起來，這是許多企業如今的重要發展方向。

然而新生事物難免存在一些不足，比如伴隨著各種上門服務的興起，我也擔憂個人和家庭的安全隱私問題。享受上門服務的你是否能夠預料和承受私人信息被曝光或泄露的后果？私人信息一旦被泄露，就意味著你可能會經常接到各種指名道姓的電話，推銷許多你并不需要的服務和產品。

如果說O2O上門服務是一種趨勢，作為消費者的我們則應該謹慎地選擇更加安全的服務體系，在享受上門服務時不妨選擇有家人或保安在場的時段。若是訂購一些與個人隱私密切相關的上門服務，則可以要求服務單位簽訂專門的安全保密協議。對于那些嘗試O2O服務的企業來講，在做好產品的同時，也應該建立完善的客戶資料保密制度，尊重客戶的隱私，才能讓客戶放心消費。

如果說“互聯網+”時代的到來注定要顛覆傳統服務模式，那我們不妨在享受這一改變帶來的便利的同時，與服務提供方一起，攜手打造安全的、值得信賴的互聯網服務市場。