電視購物亂象為何難絕

“不要998元，不要398元，只要99元，前十位打進電話的觀眾還可以獲得價值2000元的超值大禮包……”說起電視購物亂象早不是什么新鮮事。近些年，黃金飾品、減肥保健、美容豐胸產(chǎn)品等電視購物早已成為電視購物的投訴重災區(qū)，電視購物亂象屢禁不止，很多人談電視購物“色變”，電視購物似乎已經(jīng)淪為假冒偽劣、虛假宣傳的代名詞：電視購物虛假宣傳、銷售無證偽劣商品、售后服務保障形同虛設、維權難度大……

但其實，相關部門曾多次劍指電視購物，大力整治亂象，其中在2013年12月，商務部、工信部、公安部、工商總局、新聞出版廣電總局等七部委聯(lián)合發(fā)布《關于開展電視購物專項整治工作的通知》提出電視媒體在發(fā)布電視購物廣告前，應核實廣告內(nèi)容，七部委聯(lián)合出擊，嚴格電視媒體在廣告前，核實廣告內(nèi)容，這是在源頭上整治電視購物廣告亂象，曾得到一定程度的遏制，取得了一定的成效。

但是近年來電視購物廣告亂象又開始死灰復燃，形式上更隱晦、目標群體上更有針對性。隨著電子商務的迅猛發(fā)展，各大電商平臺購物優(yōu)惠便捷、產(chǎn)品質量有保證再加上售后服務有保障，越來越多的城市人以及年輕人選擇網(wǎng)上購物，但仍有些欠發(fā)達地區(qū)以及一些老年群體少“觸電”購物，于是電視購物將目標轉向二、三線城市、農(nóng)村地區(qū)，瞄準了老年群體。這些電視購物廣告有的以欄目形式“隱晦”宣傳產(chǎn)品，過程還有“主持人”推波助瀾；有的打著“不要錢”、“免費送”進行商業(yè)欺詐廣告吸引觀眾；又或者用“御用”、“百年祖?zhèn)髅胤健薄ⅰ爸尾〕⒍沤^復發(fā)”等違規(guī)醫(yī)藥廣告吸引老年群體，導致老人家經(jīng)常上當受騙。

電視購物亂象當制止，這毋庸置疑。首先當然是電視媒體要“守土有責”，不要為了眼前的廣告收入而放松了監(jiān)管，讓電視購物亂象不斷“蠶食”辛苦建立的公信力。其次就是監(jiān)管部門要“狠”，要提高電視購物準入門檻，建立嚴格審查責任追究制，讓行業(yè)更加規(guī)范。當然還可以建立電視購物消費第三方支付或交納消費維權保障金制度，一旦出現(xiàn)問題，能真正維護廣大消費者的權益。（逸飛）