跳出旅游同質化看“蘇式會獎”的崛起之道

在經濟學中有兩個名詞，一個是“不變投入品”，另一個是“捆綁銷售”。蘇州旅游經濟“深度轉型”的成功，從一定意義上說，便是科學應用這兩個詞的結果。

引進人才、開發產品、打造模式……近年來，面對新的國內和國際經濟形勢，旅游作為蘇州第三產業中最具活力的支柱產業，蘇州積極采取了一系列應對措施，打出了一整套玩轉市場的組合拳，不僅成功擺脫了旅游業同質化競爭的“怪圈”，也為中國的會獎旅游與城市融合發展做出了成功且優秀的典范。近日，在蘇州旅游局鐘涵一副處長的幫助下，本刊記者對蘇州的會議與獎勵旅游的打造和發展，進行了采訪和解讀。

蘇式會獎 定制高端

隨著旅游業的不斷成熟和發展，作為蘇州旅游業從傳統觀光旅游向包括商務游、深度體驗游在內的高端旅游轉型的一個重要方向——會獎旅游，是一個什么樣的現狀呢？

于傳統而言，蘇州吳文化的深厚積淀，擁有豐富的自然和人文景觀；于現代而言，蘇州有完備的住宿、交通、會議設施等公共服務配套以及得天獨厚的區位優勢；這些，都為蘇州培育會獎旅游提供了的肥沃的土壤。

雖然蘇州從會議場館的規模還是接待能力、產業成熟度等方面，都與相鄰的國際級會獎一線城市上海有著很大的差距。但，作為能夠直接推動旅游、商貿、物流、時尚消費、酒店和餐飲業的發展，進而促進產業結構的優化升級，實現城市知名度的提升，推動城市發展與國際接軌的會獎旅游經濟，隨著年初蘇州市政府《關于促進會議展覽業加快發展的政策意見》的出臺，目前，蘇州市旅游局正在進行資源的整合與產業鏈的重新布局；希望通過“園林會獎”、“古城會獎”等獨創性、定制化的會獎產品實現現有旅游資源和會獎產品的鏈接，在市場上打出“蘇式”會獎的品牌。

具體而言，作為以園林、古建筑聞名中外的古城，憑借蘇州特有的文化底蘊，在綜合考慮臨近上海這個會獎大市場的優勢后，為做好城市品牌和特色產品的錯位發展，蘇州獨辟蹊徑，將傳統旅游資源與現代旅游發展相契合，打響了“小而精”城市會獎品牌。嘗試開發了挖掘園林旅游資源的衍生價值，以體驗蘇式傳統文化為主線，打造蘇州味道的“園林會獎”系列高端定制產品；如拙政園、虎丘、留園、網師園等著名園林都為“園林會獎”開辟了專門的“小而精”的會議場地；在不影響正常游客的游覽為前提，秉承“嚴格保護、自然利用”原則不變的情況下，實現了園林價值的深度挖掘和蘇州文化的深度展示，賦予了企業活動更多的文化內涵和文化體驗。今年3月，世界頂級品牌阿瑪尼在拙政園舉辦的新品香水發布會就是蘇州“園林會獎”的第一次試水，取得了良好的市場反響。

當然，除此之外，在古典園林的傳統與時尚的碰撞之外，依托金雞湖的商務旅游資源和太湖、陽澄湖等的休閑文化資源打造的“湖畔會獎”主題產品，“人文會獎”、“古城會獎”等特色品牌也受到了業內的普遍關注。

豐富體驗 提升品質

據蘇州旅游局統計，今年上半年蘇州全市旅游總收入為920.08億元，同比實現增長11%；可以說，蘇州的旅游經濟已經成功轉型，并實現了平穩較快發展。在這樣驕人的成績背后，政府、企業的高重視和共同努力，是取得這一成績的關鍵。

于政府而言。除了政策的大力支持，蘇州市旅游局在“臉書”（facebook）、“推特”（Twitter）等國際社交平臺均設了官方賬號，面向國際進行蘇州的旅游形象宣傳。在“貓途鷹”（Tripadvisor）、“去哪兒”等國際國內網絡平臺也搭建了蘇州專有的產品和線路平臺，為蘇州的旅游企業提供展示和交易的機會。此外，蘇州會獎資源庫、蘇州會獎專業人才的培訓、會獎聯盟等也都將提上蘇州發展會獎旅游的議事日程。

于企業而言。“對于古老而現代的蘇州你了解多少？對于園林與山水的蘇州你有怎樣的感受？在蘇情蘇韻中你發現的什么？……”這是蘇州一家商旅企業推出的一款名為“發現旅游”的“園林會獎”旅游產品。據負責人介紹，未來他們還將陸續推出通過個性體驗、度身訂造，帶領旅人們深度領略和感受蘇州的非凡之美的“定制心靈旅游”、“民宿休閑旅游”等主題的定制旅游產品。

作為中華民族優秀的文化遺產，園林之于蘇州是生活方式，是情懷，也是世界觀。近年來，在政府的引導下，為豐富園林會獎內容，蘇州的會獎企業先后推出了一系列以“園林會獎旅游”為核心的旅游產品，這包括“私享拙政園”、“虎丘論道”、“陽山論道”和“天池論道”。在品質方面，以“虎丘論道”為例，主辦方還創造性地推出了“論道雅集”、“荷香茶席”、“水榭雅韻”、“塔影夜賞”、“茉莉飄香”、“江南酒會”等定制項目，旅人們還可以按照需求及季節進行菜單式的選擇，以此重拾虎丘山水園林的精神之美，觸摸到中國知識分子的精神境界和生活態度。

此外，全面呈現和體驗蘇州園林山水和蘇式生活文化的獨特之美，一系列以論道、漫行、酒會、茶禮、雅會、茶席等為題的量身定制之作，也紛紛出現在了“蘇式會獎旅游”之列。

戰略轉型 旅游蝶變

蘇州既有園林之稱，又有山水之勝，自然人文景觀交相輝映，是名符其實的“人間天堂”。近年來，蘇州會獎業獲得快速發展，規模、效益、社會影響日益增強，會展與文化、旅游、商務、休閑融合發展、轉型升級態勢日趨顯著，各類高端會展資源和產業要素集聚，原創品牌展會日益壯大，蘇州會獎名城的輪廓逐漸清晰。

目前，蘇州擁有130余家星級以上酒店（其中四、五星級酒店數量占到了近六成），數量高居全國第三，社會性旅館床位數12萬張，有專業展覽場館6家，專業會議場地4家，完全有能力滿足各類高端大型展覽會議及活動需求。此外，蘇州國際博覽中心更是坐擁展覽、會議、酒店、旅游、餐飲、演藝、商業等多方面資源，2015年年底三期工程竣工后，蘇州國際博覽中心會議面積將達5萬平米，大小會議室60間，室內展廳面積10萬平米。相信，隨著蘇州政府對會議展覽業的重視和支持力度不斷提高，以及鼓勵會展發展的相關政策的出臺，蘇州的會獎旅游必獎呈現出更大、更好的發展勢頭。