汽車供應商物流服務能力評價體系構建研究

【摘要】介紹了汽車供應商物流服務能力評價體系的構建原則，對體系框架的內容進行了解釋，總結了進行物流服務能力評價的流程，為企業(yè)提高物流服務管理水平提供指南。

【關鍵詞】汽車；供應商；物流服務

1、前言

2014年，上汽通用五菱汽車股份有限公司（以下簡稱“SGMW”）銷量實現(xiàn)了穩(wěn)步增長，超過了180萬輛。同時，多個生產基地的格局也進一步給SGMW的供應商管理提出了挑戰(zhàn)。由于供應商的質量、成本、交付、服務等各方面都對整車廠有著重要影響，因此汽車供應商的能力也就直接關系到了整車廠的綜合競爭力。其中，物流能力作為供應商能力的重要組成部分，對交付和服務的影響最為直接。

采用系統(tǒng)的方法對供應商的物流能力進行評價和管理，有助于促進供應商物流能力的持續(xù)改進，從而確保對整車廠的交付和服務水平。結合對供應商物流方面的各類要求和以往供應商評審經驗，本文建立了一套適合于SGMW現(xiàn)狀的供應商物流能力評價體系，通過評估供應商物流過程的有效性，可以發(fā)現(xiàn)業(yè)務流程改進的機會，識別物流過程中潛在的風險，促使供應商的物流管理更加規(guī)范化和標準化，從而提升物流服務能力。

2、供應商物流服務能力評價體系的構建原則

在策劃物流服務能力評價體系框架時，遵循如下原則：

系統(tǒng)性原則

物流服務能力評價體系是供應商能力評價體系的一個模塊，構建的思路和原則應與供應商能力評價體系相一致。……