“兩型社會”視角下武漢市企業(yè)營銷創(chuàng)新的思考

[摘要]兩型社會”的建設是一個綜合配套改革的過程。企業(yè)作為社會環(huán)境建設的主體，必然面臨著改革與升級的挑戰(zhàn)。本文將從“兩型社會”的內(nèi)涵出發(fā)，對武漢市企業(yè)的營銷創(chuàng)新做出可行性分析和相關路徑探討。

[關鍵詞]兩型社會；武漢市；環(huán)境分析；創(chuàng)新模型

改革開放30多年來，我國的社會主義建設在取得各項成就的同時，經(jīng)濟活動與生態(tài)環(huán)境之間的矛盾也日益激化。2007年12月，武漢“1+8城市圈”被成功確定為“兩型社會”綜合改革試點。

1.“兩型社會”的內(nèi)涵

“兩型社會”是指“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會”。“資源節(jié)約型社會”是指整個社會在節(jié)約資源的基礎上發(fā)展經(jīng)濟。“環(huán)境友好型社會”強調(diào)運用技術、流程的創(chuàng)新，在環(huán)境所能承受的范圍內(nèi)發(fā)展經(jīng)濟。

2.“兩型社會”視角下武漢市企業(yè)營銷創(chuàng)新的可行性分析

2.1武漢市企業(yè)營銷創(chuàng)新的內(nèi)部優(yōu)勢分析

2.1.1區(qū)位優(yōu)勢。武漢市居于全國中心，與九省相鄰，長江橫貫其中，境內(nèi)交通線路密集。獨特的位置和便利的交通形成的區(qū)位優(yōu)勢有利于武漢經(jīng)濟的發(fā)展。2.1.2產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理。以武鋼為首的工業(yè)企業(yè)運作良好，不斷研發(fā)新技術，向環(huán)保產(chǎn)業(yè)靠攏。同時，武漢市也在不斷調(diào)整輕、重工業(yè)的比重，使其比例趨向穩(wěn)定合理。2.1.3資源類目豐富。武漢市人才濟濟，眾多高等學府和科研機構(gòu)保證了人才的培養(yǎng)和輸送。此外，荊楚文化源遠流長，各種文化資源也帶動了武漢的經(jīng)濟發(fā)展。

2.2武漢市企業(yè)營銷創(chuàng)新的外部環(huán)境分析（PEST分析）

2.2.1政治因素。在中國的現(xiàn)行體制下，政府在掌握資源、制定經(jīng)濟政策方面仍然占據(jù)主導地位，加上武漢市經(jīng)濟發(fā)展水平居中，市場也需要行政力量的導入和扶持。政府有必要采用行政力量加強內(nèi)部調(diào)整與管制，制定有利于企業(yè)向資源節(jié)約、環(huán)境友好方向發(fā)展的政策。2.2.2經(jīng)濟因素。根據(jù)武漢市2014年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，武漢市2014年公共財政預算總收入達到1968.46億元，同比增長15.5%。2002年以前，湖北省顧忌到武漢發(fā)展太快有可能成為直轄市，因此減弱了對武漢市經(jīng)濟的扶持力度。但是自2002年起，政府的思路轉(zhuǎn)變?yōu)椋焊酶斓匕l(fā)展武漢市，以帶動周邊城市。2.2.3社會因素。在社會文化環(huán)境中，營銷者必須了解消費者對待自己和社會的觀點，這些觀點對消費者的購買起著決定性的作用。從總體上說，湖北省內(nèi)各地在風俗、教育、信仰等方面差異不大，這對于武漢企業(yè)來說增加了潛在的市場容量。2.2.4技術因素。新技術的研發(fā)是企業(yè)綠色營銷的重要一環(huán)。武漢市科技優(yōu)勢包括如下幾個方面：（1）武漢市科技資源豐富。獨立的科研機構(gòu)和科技人才不計其數(shù)，產(chǎn)學研應用和校企合作項目欣欣向榮。（2）武漢市科技投入和科技產(chǎn)出均穩(wěn)步增長。武漢市科技活動經(jīng)費逐年上升，2013-2014年武漢市科技專利就從9735項增加到11871項。（3）東湖高新區(qū)的崛起。2009年12月8日，武漢東湖新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)被批準為國家自主創(chuàng)新示范區(qū)。武漢市在開展股權(quán)激勵試點、支持新型產(chǎn)業(yè)組織等方面先行先試，力圖將東湖高新區(qū)真正建設成為“兩型社會”建設的示范區(qū)。

3.“兩型社會”視角下武漢市企業(yè)營銷創(chuàng)新的路徑思考

3.1構(gòu)建兩型社會的主體角色分析

按照社會三元結(jié)構(gòu)理論劃分，現(xiàn)代社會包括政治領域、經(jīng)濟領域和社會領域。其活動主體包括政府、營利組織、非營利組織、家庭和個人。構(gòu)建“兩型社會”的主體應當包括以上領域的社會角色。政府通過法律和政策規(guī)范各主體的行為，非營利組織通過監(jiān)督進行社會動員并反映民意，營利組織通過創(chuàng)造財富尋求經(jīng)濟發(fā)展。盡管各主體都認為構(gòu)建“兩型社會”的目標是理性的，但是因為存在有限理性，現(xiàn)實生活中營利組織，即企業(yè)受個體理性的驅(qū)使，往往無視資源節(jié)約和環(huán)境友好的指導思想。因此，在“兩型社會’視角下建立企業(yè)營銷創(chuàng)新體系，必須從以上幾大主體出發(fā)，合理規(guī)定各主體的主要責任，形成互相制約的協(xié)同發(fā)展體系。

3.2“兩型社會”視角下武漢市企業(yè)營銷創(chuàng)新模型初探

“兩型社會”視角下企業(yè)營銷創(chuàng)新模型

3.2.1政府規(guī)制。政府可以通過制定法律法規(guī)建立生態(tài)補償機制。對于那些不進行營銷創(chuàng)新、排污量高的企業(yè)，規(guī)定其有責任修復生態(tài)環(huán)境，并對相關受損者做出適當?shù)慕?jīng)濟補償。同時，政府可以通過保證金還款制度來激勵企業(yè)進行營銷創(chuàng)新，如預先收取保證金，促使企業(yè)將所有損害產(chǎn)生的成本內(nèi)在化，再運用綠色營銷績效評估體系進行考核，最后以還款機制獎勵那些積極進行營銷創(chuàng)新，努力打造環(huán)保優(yōu)勢的企業(yè)。3.2.2非營利組織監(jiān)督。非營利組織通過明確“兩型社會”的目標，運用自身的社會影響力，調(diào)動廣大消費者的積極性，提高與企業(yè)環(huán)保過程相關的信息透明度，通過傳播信息影響企業(yè)的社會形象。3.2.3消費者偏好。消費者可以通過手中的貨幣選票來表達偏好，從而以消費者導向?qū)崿F(xiàn)懲罰或激勵企業(yè)行為的目的。當現(xiàn)代營銷從產(chǎn)品導向轉(zhuǎn)向消費者導向，企業(yè)將更加注重提高消費者的忠誠度和滿意度。總之，在政府、非營利組織和消費者三方的懲罰和激勵措施下，一旦發(fā)現(xiàn)企業(yè)做出有損生態(tài)環(huán)境的行為，三方同時發(fā)力，給予及時的警示和懲戒，反之應及時給予獎勵，強化并幫助該行為內(nèi)化為企業(yè)價值觀的一部分。此外，根據(jù)創(chuàng)新模仿理論，企業(yè)良好的營銷創(chuàng)新行為將很快在企業(yè)群體間進行擴散，被更多的企業(yè)模仿和采納，齊心協(xié)力為構(gòu)建“兩型社會”而不懈努力。

4.結(jié)語

“兩型社會”建設對武漢市企業(yè)的發(fā)展既是壓力也是動力，是機遇與挑戰(zhàn)并存，責任與使命共擔。企業(yè)的營銷創(chuàng)新將從根本上打造環(huán)保競爭力，加快富民強省的步伐。企業(yè)必須在政府、非營利組織及消費者三方的監(jiān)督與激勵下，找準利潤增長點，合理布局“4P”營銷策略，推動經(jīng)濟又好又快全面發(fā)展。

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作者簡介

張倩（1991-）女.漢族.碩士在讀.研究方向：營銷管理.