聊天的技巧

有的人天生會(huì)聊天。我遇到過一個(gè)保險(xiǎn)公司的高級(jí)銷售經(jīng)理，三十多歲的這位女士，能在初次見面時(shí)就給你推薦香港來的中醫(yī)名家，跟你講她在買房子和裝修時(shí)遇到的趣事。和她認(rèn)識(shí)一個(gè)小時(shí)后，你甚至已經(jīng)知道她老公當(dāng)初是怎么追她的，以及她在結(jié)婚前談過多少個(gè)男朋友。當(dāng)然，她在爆料之后總會(huì)加上一句“這是我們私下講講哦”。

這是我偶遇的唯一一個(gè)沒讓我反感的保險(xiǎn)銷售員，因?yàn)樗允贾两K沒有向我提過他們公司有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的任何事。但如果我想了解保險(xiǎn)產(chǎn)品，就會(huì)找她咨詢，因?yàn)樗鹆宋业暮酶校⒆屛液翢o戒心。

關(guān)心別人最關(guān)心的，通常能打開話匣子。一次，我遇到一個(gè)媒體主編，打了幾句哈哈后就沒話說了。后來發(fā)現(xiàn)她和別人聊得熱火朝天，原來是對(duì)方問到了她的寶貝女兒。那時(shí)我還沒有孩子，不知道這個(gè)話題天高海闊的內(nèi)涵。但這個(gè)打開話匣子的原則僅限于與利益無關(guān)的話題，比如孩子啊，球技啊，NBA啊等，若問起項(xiàng)目的中標(biāo)價(jià)、本屆選舉的內(nèi)定名單，就像問女人的年齡和商人的收入一樣，讓人討厭。

不懈地向細(xì)節(jié)挺進(jìn)。這個(gè)聊天的技巧和創(chuàng)造好的文學(xué)作品的技巧是一致的。臺(tái)灣主持人蔡康永在談到《康熙來了》這個(gè)節(jié)目的成功時(shí)也提到了這一技巧。只說“和女朋友去逛街”太平淡，“和女朋友在電腦城逛了兩個(gè)小時(shí)，最后女朋友買了個(gè)攝像頭，為的是和另一個(gè)男生聊天，并堅(jiān)持自己買單”才有趣。細(xì)節(jié)越細(xì)，留下的印象越深，作品越好看，聊天越成功。為了達(dá)到這個(gè)目的，在這里介紹一個(gè)新聞技巧給你：5個(gè)W加一個(gè)H。多問What（何事）、Who（何人）、Where（何處）、Why（何故）、When（何時(shí)）、How（如何），細(xì)節(jié)就來了。但和采訪不同的是，聊天的時(shí)候，對(duì)方要樂于交待5個(gè)W和一個(gè)H，自己也要不斷自我爆料才行。