知識管理環(huán)境下的組織冗余研究評述

摘 要：本文對組織冗余現(xiàn)有研究進行脈絡(luò)梳理，在此基礎(chǔ)上強調(diào)知識管理環(huán)境下組織冗余研究的重要性，提出未來研究可以進一步將組織冗余與知識情境結(jié)合、關(guān)注組織無形冗余資源以及考慮知識冗余資源的生成機制等。

關(guān)鍵詞：組織冗余； 知識管理； 文獻綜述； 無形冗余資源

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1006-3315（2015）04-146-001

組織冗余作為組織理論的重要概念之一，吸引了眾多研究學(xué)者的關(guān)注。而在新的環(huán)境下，冗余資源可能呈現(xiàn)出不同的特征和績效，而嵌入在人力資源網(wǎng)絡(luò)中的知識冗余資源對組織創(chuàng)新的影響已經(jīng)成為當前研究的重要課題。因此本文基于這個研究目的，從組織冗余的經(jīng)典研究文獻出發(fā)，關(guān)注組織知識管理情境因素的作用，整合組織冗余的理論前因和實證結(jié)果，進而提出未來研究的重點與方向。

一、知識管理環(huán)境下組織冗余研究評述

（一）知識管理環(huán)境下組織冗余研究評述

在Barnard（1938年）首次提到組織冗余以來，組織冗余一直是戰(zhàn)略管理相關(guān)研究的重點之一。經(jīng)過長時間研究經(jīng)驗的累積，組織冗余的研究越來越成熟，尤其體現(xiàn)在組織冗余與創(chuàng)新、績效的關(guān)系研究方向。本文旨在對組織冗余研究文獻進行梳理，從組織冗余的前因變量這個角度進一步深化對組織冗余的理解。在文獻的梳理過程中可以看出，雖然組織冗余的研究已經(jīng)比較成熟，但是由于組織冗余研究理論視角的分歧，測量標準的不一致以及組織內(nèi)、外部環(huán)境的變化，組織冗余的研究仍然是存在一些不足。綜上所述，已有文獻尚存在的不足主要有以下幾點。表1概括出現(xiàn)有文獻的現(xiàn)狀與不足。

1.缺乏與知識情境因素的結(jié)合

現(xiàn)有關(guān)于組織冗余研究的文獻，大多數(shù)都是在討論組織冗余對組織績效、創(chuàng)新等的影響是積極的還是消極的。而這種研究的理論依據(jù)集中在組織理論、代理理論和資源基礎(chǔ)觀的論述上，且都是單一的理論視角。如果單純只是從理論本身出發(fā)，那么得出的結(jié)論可能會是片面的。組織冗余作為企業(yè)里面的一種資源，必須考慮其在實踐中的應(yīng)用。因此，對組織冗余的分析要結(jié)合具體的情境來研究，特別是在知識管理的環(huán)境下。而已有文獻大多數(shù)研究樣本都是基于西方發(fā)達國家，對我國情境下的研究較少，尤其是對知識管理環(huán)境的變化而引起的企業(yè)冗余資源的變化的研究甚少。

2.缺乏知識資源和關(guān)系資源的研究

由于中西方國情和文化背景的差異，組織冗余在西方的研究多是針對組織有形資源，如多余的人員、未使用的資本、不必要的資本費用等，對于嵌入在人力資源網(wǎng)絡(luò)中的知識資源和關(guān)系資源這一類無形的冗余資源的研究很少。具體來說，現(xiàn)有文獻對這類無形冗余資源的測量和影響機制的研究都還比較模糊，只是粗范地認為知識冗余資源有很重要的作用，而究竟知識冗余資源的生成機制是怎樣的以及其如何對企業(yè)產(chǎn)生影響，目前的研究還比較缺乏和零散。

3.缺乏對組織冗余前因變量的研究

大量的研究都是把組織冗余看作是一個自變量或內(nèi)生變量，將其看成是組織績效、企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)成長、企業(yè)國際化、戰(zhàn)略等的影響因素，而針對具體的組織冗余前因變量的研究較少，只是一些理論知識上的分析，缺少實證研究和經(jīng)驗的支持。雖然已有文獻研究得出在組織冗余和創(chuàng)新、績效、企業(yè)成長等方面存在一定的積極關(guān)系，但是對于如何讓公司識別組織冗余資源，控制冗余的數(shù)量，從而使公司保持正常的冗余水平卻鮮有研究。

二、未來進一步研究方向

1.理論研究與知識情境相結(jié)合

從文獻的梳理過程來看，現(xiàn)有文獻對組織冗余的理論研究已經(jīng)比較成熟。無論是組織理論、代理理論還是資源觀，都從各自的理論視角深刻地分析了組織冗余的作用。但是，如果只是從理論角度來研究，其實踐應(yīng)用效果必然會降低。未來研究可以進一步考慮結(jié)合知識管理環(huán)境，來探討組織冗余對組織創(chuàng)新的意義。

2.拓展組織冗余資源的研究邊界

組織冗余包括有形的冗余資源（如現(xiàn)金、設(shè)備、原材料等）和無形的冗余資源（如嵌入在人力資源網(wǎng)絡(luò)中的知識資源、關(guān)系資源），現(xiàn)有文獻對無形冗余資源的研究還比較缺乏。而如今在知識管理環(huán)境下，知識資源是組織創(chuàng)新的源泉，對組織的成長有著重要的作用。因此，有必要在未來的研究中明確知識冗余資源、關(guān)系資源等無形冗余資源的測量和影響機制，拓展組織冗余的研究邊界，使其不再局限于對有形資源的研究。

3.探索知識管理環(huán)境下的組織冗余前因變量

聚焦于組織冗余的影響后果是積極或是消極，雖然對組織理論的研究有所貢獻，但是如果企業(yè)管理者不知道如何利用組織冗余，那么其實際的價值并不是很大。因此，在研究組織冗余的過程中，強調(diào)和解釋如何去有效識別和利用冗余資源，將會更具意義。未來可以進一步結(jié)合企業(yè)的具體情境，研究組織冗余資源的配置利用。