雷士王冬雷：“互聯(lián)網(wǎng)+”更需要專注極致

“電商的發(fā)展對雷士照明傳統(tǒng)店面的沖擊確實是存在的，可以看到實體店產(chǎn)品的銷售額有所下降。所以企業(yè)需要改變，讓傳統(tǒng)的店面零售更具有吸引力，促使客戶更愿意到店面消費，因此需要把線上線下這兩個優(yōu)勢結(jié)合起來。”——王冬雷

是去年風(fēng)波的男主角，又是今天的“雙料”企業(yè)家，雷士照明董事長王冬雷究竟是個怎樣的人？這位同時擔任另一家上市公司、德豪潤達董事長的他將帶給雷士怎樣的化學(xué)反應(yīng)，已經(jīng)逐漸引起了很多人的好奇心。

曾有媒體這樣評價王冬雷，“王冬雷看問題異常冷靜，決策果斷，簡直像是機器在執(zhí)行程序，該做什么，一刻都不猶豫，一秒都不耽擱。拋開是是非非，從個人經(jīng)驗?zāi)芰推橇Γ綄Ξa(chǎn)業(yè)趨勢的把握，對經(jīng)銷商心理的了解，再到雷士董事會的需要，王冬雷都很令人期待。”

的確，由小家電跨入LED產(chǎn)業(yè)，再經(jīng)由雷士轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)O2O初顯戰(zhàn)果。在王冬雷的新思維主導(dǎo)之下，作為傳統(tǒng)企業(yè)的雷士轉(zhuǎn)型O2O的每一步都邁得堅實且別具意義。

沒有專注極致就沒有口碑

2015年，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為最熱門的名詞。在“互聯(lián)網(wǎng)+”新時代。傳統(tǒng)行業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級？在外界神話“互聯(lián)網(wǎng)思維”，甚至走入 “逢網(wǎng)必火”誤區(qū)之時，傳統(tǒng)企業(yè)又應(yīng)該如何調(diào)整思路？

什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”？現(xiàn)在很多人的共識是，所謂的“互聯(lián)網(wǎng)+”就是互聯(lián)網(wǎng)平臺上加上一個傳統(tǒng)行業(yè)，相當于給傳統(tǒng)行業(yè)加一雙“互聯(lián)網(wǎng)”的翅膀，然后助飛傳統(tǒng)行業(yè)。比如傳統(tǒng)集市+互聯(lián)網(wǎng)有了淘寶，傳統(tǒng)百貨賣場+互聯(lián)網(wǎng)有了京東，傳統(tǒng)銀行+互聯(lián)網(wǎng)有了支付寶，傳統(tǒng)的紅娘+互聯(lián)網(wǎng)有了世紀佳緣，傳統(tǒng)交通+互聯(lián)網(wǎng)有了快的和滴滴……

那么，對于傳統(tǒng)的照明行業(yè)來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”又是什么？

“互聯(lián)網(wǎng)像鐵路、自來水、電，沒有的時候會覺得很新奇，但當每天都生活在其中，就不會覺得新奇了。其實，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為目前人類社會的基礎(chǔ)設(shè)施，所以不要認為它有多么神秘。”在王冬雷眼中，“互聯(lián)網(wǎng)”或“互聯(lián)網(wǎng)+”并沒有外界所認為的新奇與神秘，相反，它存在于我們的生活并觸手可及。

作為雷士O2O轉(zhuǎn)型計劃的主導(dǎo)者，王冬雷并不否認互聯(lián)網(wǎng)思維對目前傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊，但卻很清晰地認識到，在轉(zhuǎn)型過程中不能太浮躁，轉(zhuǎn)型是有風(fēng)險的。他認為傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的過程中，不能只是依葫蘆畫瓢，應(yīng)該要看到互聯(lián)網(wǎng)思維的實質(zhì)。

他認為，互聯(lián)網(wǎng)作為現(xiàn)代化的技術(shù)，它提供了若干種可能性，傳統(tǒng)企業(yè)必須利用這種先進的技術(shù)與思維，以及它所帶來的社會環(huán)境、營銷手段、技術(shù)手段去改造升級企業(yè)。這是一個必然的趨勢。

在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，小米無疑是成功的。小米的成功讓雷軍口中的“專注、極致、口碑、快”頻繁被人引用，最終被人們總結(jié)為“互聯(lián)網(wǎng)思維”。在過去的幾年里，互聯(lián)網(wǎng)思維一度成為傳統(tǒng)制造業(yè)尋求突破時必談的話題。然而，在王冬雷看來，互聯(lián)網(wǎng)思維并不是一劑包治百病的靈丹妙藥，他更推崇杰克·韋爾奇“數(shù)一數(shù)二”法則——認準一件事，就堅決做到數(shù)一數(shù)二！

“‘數(shù)一數(shù)二’就是專注把事情做到第一第二。”王冬雷認為，極致和專注沒什么區(qū)別，做什么事都要做到最好，因為只有做到最好才能面對所有的挑戰(zhàn)，這就是為什么德豪潤達面包機在他的專注與極致之下，花了短短5年時間做到全球第一。

在王冬雷眼里，事業(yè)成功的最基本條件是專注，并不是互聯(lián)網(wǎng)。他分析道，在美國，大多數(shù)成功的企業(yè)都是專注于某一個細分市場，這些企業(yè)里不乏世界500強企業(yè)。在德國、日本等地方，都是幾代人一直專注做一件事。

如今很多人存在互聯(lián)網(wǎng)思維的誤區(qū)，認為互聯(lián)網(wǎng)更多關(guān)注口碑，王冬雷表達了自己的看法：當下碎片化的傳播，導(dǎo)致信息容易像病毒一樣迅速擴散到全球，因此在互聯(lián)網(wǎng)時代需要強調(diào)口碑。但是，他提醒人們最容易忽視一個問題，“沒有專注和極致，就不會有口碑。”

在保持快速進入市場與強調(diào)口碑的互聯(lián)網(wǎng)時代，一切的成功都需要建立在專注與極致之上。在王冬雷看來，雷士想要在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身，需要在“專注、極致、口碑、快”這幾點上做好基本功，更專注、更全力地去做好每一件事情。

轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)，難在思維。每個環(huán)節(jié)都是革命性變化

電商、O2O等互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式給來照明企業(yè)帶來種種沖擊和影響，讓企業(yè)家倍感困惑。企業(yè)家們無法在傳統(tǒng)渠道與互聯(lián)網(wǎng)電商（或O2O模式）之間的取舍中作出一個抉擇；或者無法提出創(chuàng)新的思路，創(chuàng)造一個協(xié)同解決的機制，讓這兩種模式融合成為互補；或許由于互聯(lián)網(wǎng)變化太快，使得諸多傳統(tǒng)企業(yè)深感轉(zhuǎn)型壓力。

被問到傳統(tǒng)的照明行業(yè)轉(zhuǎn)型到“互聯(lián)網(wǎng)+”的照明行業(yè)最大的困難是什么，王冬雷坦言，轉(zhuǎn)變?nèi)说乃季S最困難。他認為傳統(tǒng)制造行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相比有極大的差異，做事方式也不一樣。以產(chǎn)品為例，傳統(tǒng)照明行業(yè)在開發(fā)一個產(chǎn)品可能需要12個月，但在互聯(lián)網(wǎng)時代，12個月足以讓產(chǎn)品下架了。正是由于快速更新的特點，產(chǎn)品從研發(fā)到上市的過程需要進行2倍到4倍，甚至更大幅度的時間壓縮，才可以趕得上互聯(lián)網(wǎng)的更新迭代。

不過，在王冬雷面前，你幾乎感受不到他在企業(yè)轉(zhuǎn)型方面的壓力，更多的是，他獨特的雷士思維。在他眼中，企業(yè)經(jīng)營思維不僅僅局限于“專注、極致、口碑、快”這幾個字，更應(yīng)該對此進行無限的創(chuàng)造與想象。

在他看來，互聯(lián)網(wǎng)的鯰魚效應(yīng)催生著中國LED照明產(chǎn)業(yè)進行更加劇烈的自我革命。無論是被動還是主動，照明企業(yè)已被裹進“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的洪流中。然而，對當前正處于產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展期的照明企業(yè)來說，如何利用好“互聯(lián)網(wǎng)+”這條鯰魚顯得尤為重要。

互聯(lián)網(wǎng)+照明業(yè)，會發(fā)生什么樣的聚變效應(yīng)？具體答案不得而知，但是能確定的是，照明行業(yè)正前所未有地站在與互聯(lián)網(wǎng)深度結(jié)合的路口，轉(zhuǎn)型已到了箭在弦上不得不發(fā)的地步。

事實上，對于今日的轉(zhuǎn)型，王冬雷早有自己的想法。幾年前，他微博上曾有這么一句：“德豪雷士何處去，互聯(lián)思維尋源頭。”

王冬雷稱，對自己，對現(xiàn)在的雷士，他從未停止過思考和變革。對企業(yè)而言，從1到2容易，從0到1最難。20多年的驚濤駭浪，讓他形成一種本能般對趨勢的敏感。他總是能“順便”發(fā)現(xiàn)新機會，更難得的是，他還能迅速找到問題的核心和本質(zhì)所在。

互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型對一個企業(yè)的研發(fā)、營銷、庫存、售后等各個環(huán)節(jié)都帶來巨大的挑戰(zhàn)，這對雷士照明和王冬雷來說，都是革命性的改變，“我們正在全力推動雷士的轉(zhuǎn)型，因為每一個環(huán)節(jié)都是革命性的，所以對雷士這樣一個傳統(tǒng)企業(yè)來說，是不容易的。”

比如，在庫存與研發(fā)兩個環(huán)節(jié)，王冬雷深有感觸。“傳統(tǒng)照明的庫存燈泡放一年，照賣也不會有問題。但LED庫存放一年只能把它們?nèi)恿恕！痹诋a(chǎn)品研發(fā)方面，企業(yè)以往可以在6個月，甚至一年出產(chǎn)新一代的產(chǎn)品，但如今最慢的也只需要6個月就推出一次新產(chǎn)品。“過去產(chǎn)品的變革，大多只是換一換外殼材料，換一換造型，核心技術(shù)幾乎沒有什么變化，但如今的LED技術(shù)，每3個月就會更新，所以企業(yè)的技術(shù)方案也要不停地變化。”

對此，王冬雷認為，LED照明發(fā)展到現(xiàn)在這個階段，整個行業(yè)都是處在高速發(fā)展中，加上互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，這些對企業(yè)的研發(fā)速度、技術(shù)把控能力、品質(zhì)管理都構(gòu)成巨大的挑戰(zhàn)。但這是每個企業(yè)必須面對的問題。

O2O商城未來更看重零售端

電商來勢兇猛，不斷擠壓傳統(tǒng)零售，包括國美、蘇寧等大牌在內(nèi)的實體店也普遍遇到挑戰(zhàn)。百貨、超市、家電連鎖賣場等傳統(tǒng)零售業(yè)在電商擠壓下開始轉(zhuǎn)型多元化、開辟電商平臺。這種變局深深刺激了王冬雷，也激發(fā)了他更深的思考。

王冬雷表示：“2015年將把精力重點放在品牌和渠道建設(shè)上，打造專屬雷士的O2O電商平臺！”

人們說，能從王冬雷嘴里說出來的決定，暗地里不知道做了多少功課。確實，王冬雷鉆研已久，他曾結(jié)合雷士現(xiàn)狀寫了28頁紙來探索應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)的方案。

“電商的發(fā)展對雷士照明傳統(tǒng)店面的沖擊確實是存在的，可以看到實體店產(chǎn)品的銷售額有所下降。所以企業(yè)需要改變，讓傳統(tǒng)的店面零售更具有吸引力，促使客戶更愿意到店面消費，因此需要把線上線下這兩個優(yōu)勢結(jié)合起來。”王冬雷表示，目前在商業(yè)界所探討的關(guān)于線上線下結(jié)合模式，只有O2O模式，同時也是最靠譜的模式，“所以大家都在試，雷士也在試。”

據(jù)了解，雷士O2O商城在今年5月15日正式上線，目前已經(jīng)在十一個省、近三十個縣市落地，開始全國范圍的布局。在雷士O2O商城中可以發(fā)現(xiàn)，家居照明的產(chǎn)品比例大幅上升，這不同于雷士一直以來以商業(yè)照明為重心的發(fā)展路線，王冬雷解釋說，“一直以來，商業(yè)照明是雷士的主要業(yè)務(wù)板塊。但近年來，家居照明發(fā)展迅速，遠高于傳統(tǒng)商照產(chǎn)品，相信家居照明是未來一個核心的戰(zhàn)略性發(fā)展方向。”同時，他十分肯定未來民用照明和商業(yè)照明將成為雷士業(yè)務(wù)發(fā)展的“雙引擎”。

此前，王冬雷曾對外表示，雷士新的整合要整的不只是產(chǎn)品的1+1，而是全方位的N×N：渠道、銷售體系、商業(yè)模式，要的就是挑戰(zhàn)傳統(tǒng)企業(yè)的困局，開辟企業(yè)新機遇。

在雷士O2O的定位上，王冬雷希望通過其線上的功能吸引一部分網(wǎng)上消費的人群，然后把一部分流量倒流到線下的店面，增加店面營業(yè)額，滿足線上線下兩個不同族群的客戶消費需求。

“其實我們所有的出發(fā)點，都是為了滿足消費者的需求。當消費者從線下消費改變?yōu)榫€上購物時，我們就要開拓網(wǎng)上渠道。如果網(wǎng)上體驗不能滿足消費者，希望在線下體驗店獲得更多的產(chǎn)品體驗時，那我們就提供線上線下一條龍服務(wù)，隨時隨地都能下單，消費者可以選擇送貨上門或者到店自提，雷士一切的改變都是從消費者的需求出發(fā)。”在王冬雷眼中，無論是設(shè)計、服務(wù)，還是其他，都是為了滿足消費者需求，這就需要企業(yè)看到消費者內(nèi)心真正的需求并由此出發(fā)，利用所有的工具去更好、更快地滿足消費者的需求。

對于雷士O2O商城未來的發(fā)展，王冬雷更看重的是解決零售端的問題，就是B2C中的TOC端。至于B2B中TO B端能不能做，他打趣地說，“在這個互聯(lián)網(wǎng)時代，一切都有可能。”

用眾籌模式深度“捆綁”經(jīng)銷商

目前，雷士在全國擁有37家運營中心，3000多家零售商，而隨著雷士O2O變革的一步步推進，線下的實體店又會遇到怎樣的沖擊，雷士引以為豪的經(jīng)銷商體系的未來又將如何？

早在去年11月份，德豪潤達與雷士照明發(fā)布了行業(yè)首個O2O照明及智能家居電商平臺，正式宣告重點布局互聯(lián)網(wǎng)O2O發(fā)展戰(zhàn)略，王冬雷在發(fā)布會上表示，“雷士最有價值和潛力的銷售體系并沒有在雷士照明上市公司體系之內(nèi)，經(jīng)銷商的利益與上市公司的價值也沒有合理的、有機地聯(lián)系起來。雷士照明有3000多家店，3000多個老板，我們會采取眾籌的模式，把大家的利益與上市公司的利益聯(lián)合起來。”

這一系列針對雷士經(jīng)銷商體系的觀點一出，在照明行業(yè)中炸開了鍋。隨后，王冬雷開始頻繁走訪各地經(jīng)銷商，跟他們講自己系統(tǒng)整合產(chǎn)品體系和渠道的轉(zhuǎn)型思路，談股權(quán)收購。一方面加快速度恢復(fù)生產(chǎn)，一方面承諾維護經(jīng)銷商的利益，這種務(wù)實風(fēng)格廣泛得到了支持。

據(jù)王冬雷回憶，在走訪期間，經(jīng)銷商對雷士O2O都表示十分歡迎，更有一些非試點城市的經(jīng)銷商都打電話要求成為下一次的試點。對此，王冬雷更希望“慢工出細活”，有步驟且穩(wěn)健地推動雷士O2O的試點工作，積累更多的經(jīng)驗和有效手段去改造線下店面。

針對“捆綁”經(jīng)銷商這一外界說法，王冬雷坦然面對，“我們做電商，實際上是捆著經(jīng)銷商一起做的。”面對雷士引以為豪的經(jīng)銷商體系，王冬雷有著自己獨特的想法，建立雷士大學(xué)便是其中一個重大舉措。

在王冬雷的構(gòu)想中，建立雷士大學(xué)的目的除了培訓(xùn)未來省市級的經(jīng)銷商以外，更重要的是培訓(xùn)雷士3000多家門店的店長：一方面標準化培訓(xùn)干部，加強雷士的零售業(yè)務(wù)，另一方面提高O2O線下門店的管控能力和管控水平。

在交談的過程中，王冬雷還打趣地說，作為雷士大學(xué)的校長他還是充滿期待的。對于雷士大學(xué)的培養(yǎng)內(nèi)容，他表示已經(jīng)有教學(xué)大綱，并正在豐富當中。不管是對雷士，還是對王冬雷來說，企業(yè)大學(xué)還是第一次接觸的范疇，“我們還要多方面去學(xué)習(xí)，比如學(xué)習(xí)麥當勞大學(xué)怎么做的、華為大學(xué)怎么做的，結(jié)合雷士自身的需求逐步改進。”

互聯(lián)網(wǎng)從1.0時代進化到3.0時代，幾經(jīng)風(fēng)云變幻，到底是創(chuàng)業(yè)者引領(lǐng)了時代，還是時代成就了創(chuàng)業(yè)者？誰也說不清，但在王冬雷眼中，無論時代如何變化，實干是必須的。

“我沒見過空想家成功。互聯(lián)網(wǎng)能吹很多泡泡，也許個別人命好，天上掉個餡餅砸到他，但是那個人不是你。”王冬雷認為，如今的互聯(lián)網(wǎng)被炒得“很熱”，很多人渴望從中獲取人生的第一桶金，成就夢想，但同時很容易讓他們失去方向，失去了創(chuàng)業(yè)原本的意義。

作為一位創(chuàng)業(yè)的“過來人”，王冬雷說出了自身對創(chuàng)業(yè)的感受：“創(chuàng)業(yè)者第一要有信念，必勝的信心和越挫越勇的決心，這一點比什么都重要。第二堅決不能好大喜功，抓住一個細分市場專心做好。我們讀書的時候有一句話，叫一屋不掃，何以掃天下。如果你不把一個細分市場做好，而想做到更大，那跟做夢是沒有什么區(qū)別的。”

經(jīng)過20多年的努力與專注，王冬雷從一位創(chuàng)業(yè)家成功轉(zhuǎn)型為一位企業(yè)家，他深感這一路走來的不易，就像如今傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型一樣，都是“從死人堆里走過來的”。他強調(diào)創(chuàng)業(yè)者不要賭命，但更不要失去對夢想的熱情，“有夢想是對的，萬一實現(xiàn)了呢。”

對話王冬雷：我只想做好每一件事

在外界，王冬雷有兩個稱號比較有名，一個是“面包機大王”，一個是“LED產(chǎn)業(yè)大鱷”。對于這兩個“外號”，王冬雷更愿意把自己定位為企業(yè)主的角色，踏實、努力、專注地做好一個老大應(yīng)該做的事。

做好本職，跑得更快

記者：作為雷士的“老大”，企業(yè)內(nèi)部什么改變讓您感受最大？

王冬雷：不管是對內(nèi)，還是對外，工作作風(fēng)的改變都是大家感受最深的一個地方。以前下班時間找高管開會是找不著人的，但現(xiàn)在即便是超過下班時間也可以找到高管。我經(jīng)常跟他們說，為什么你們的工資是別人的十倍、二十倍？因為你們比別人付出更多，必須帶著大家跑，這是你們的責任和獲得尊重的根本。所以，在如今雷士的體系里，我相信新的工作作風(fēng)會推動整個團隊迅速地往前走。

作為一個傳統(tǒng)照明，雷士現(xiàn)階段面臨著兩個轉(zhuǎn)型，一向LED轉(zhuǎn)型，二向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。我，包括我們整個團隊都意識到轉(zhuǎn)型中的困難，但是我們有信心會比別人做得更好，跑得更快，因為我們整個團隊會共同努力把事情做好，把本職工作做好，這是我們的信心所在。

做好整合，想象無窮

記者：目前，有部分大券商對今年德豪和雷士的發(fā)展前景非常看好，尤其是看線下的三千家經(jīng)銷商店的資源，他們覺得未來的整合帶來的空間非常大，您的看法是怎樣？

王冬雷：第一，德豪、雷士至今是中國最大的照明企業(yè)集團，我們遙遙領(lǐng)先于任何人；第二，我們有最好的品牌、渠道以及技術(shù)，我相信我們現(xiàn)在可以把這件事情（雷士德豪整合）做好。

德豪與雷士兩家上市公司有不同的使命，我們最早的定位是德豪注重于上游，雷士注重于下游。對于我來說，我把這兩家企業(yè)當成一家企業(yè)來看，讓它們兩個結(jié)伴去打天下，然后各自發(fā)揮所長。同時，充分地利用香港和內(nèi)地兩個資本市場的不同特點，進行產(chǎn)業(yè)方面的整合。我相信，雷士與德豪的未來發(fā)展定充滿想象。

做好市場，劍指前三

記者：對于公司的未來發(fā)展，您有什么寄語或者期待？

王冬雷：我們的目標非常清楚，就是要成為全球前三的企業(yè)！

目前，我們已經(jīng)是中國第一，未來我們將在中國市場繼續(xù)深耕，把各個業(yè)務(wù)板塊做好分工，結(jié)合不同地域資本市場的優(yōu)勢，使公司市值最大化。

結(jié)合國際市場上的情況，有可能會根據(jù)公司的能力、興趣，接盤某一個公司，來擴大國際市場等等，這些都是我們考慮之中和預(yù)料之中的事情。既然我們確定了目標，那么我們希望在未來若干年能夠做到。