也許是近年關吧,幾家企業老總不約而同地說到費用控制的苦惱。大家的解決方案也是八仙過海,有些寄希望于外來團隊,有些寄希望于最新的IT管理系統……
其實你可以想象,這些解決方案都不會非常理想——至少達不到老板本人的預期。于是,我們策劃了本期封面選題《費用:手中之劍,背后之刺》,寓意著費用使用的兩種不同的結果——劍,或者刺。
掩卷沉思:無論從制度層面還是從實操層面的解讀,也許都無法稱得上終極解決方案!恐怕解決這個經典命題的根源,還是——人!
寄希望于通過科技來精確控制每一分費用的人、把審批權完全下放的人,基本是二分法的信徒。而中國的文化是很排斥二分法的,“非好即壞,非黑即白”向來不是普世的標準。現實基本是:黑中有白,白中有黑,黑白皆可。所以,從來也不要把從事企業工作的人看做類似管理學者、營銷專家的圣人,大家其實都是生活在柴米油鹽中的凡人。
這給兩類人提出了挑戰:一是制度制定者,二是專業審批者。
好的制度制定者,做出的是令各方都受益的利益結構。至少,一個理想狀態應該是:如果按照規定來,會比不按照規定來,得到的利益會更大。
專業審批者則比較復雜。按照中國人的說法,叫做:既按照規矩來,又不按照規矩來。經典的“一放就亂,一管就死”命題,研究20年仍然重復出現。這個度怎么把握?規則該如何定?
事實上,在邀請專家寫這部分內容的時候,大部分都客氣地表達了拒絕。大家的原因一樣:這是企業的核心機密。按照辯證的原則:能說出口的都不是關鍵,那么這些說不出來的部分,也許正是決定一個企業費用使用成效好壞的關鍵!
當然,我也聽出來一些門道,例如:1.審批者本人的專家化原則:連做一個門頭多少錢都不知道的人就等著當冤大頭吧!2.及時性原則:不要等到證據都灰飛煙滅才想起來審核。3.因地制宜原則:韓非子說,世異則事異,事異則備變。身為專業審批者,必須對公司的發展戰略、投入產出比、產品的個性特征、市場的發展階段、渠道的規則規律、團隊及合作者的風格能力等心中有數,才能做出正確的審批決策。
說到這里,一關鍵詞出現在腦海:利益最大化。如果在費用的使用中,各方的利益都能最大化,是最理想的狀態了!可是,在你心目中,“利益”何解?是個人的直接利益?還是通過組織利益最大化得到的利益?
說個“高逼格”的:個人理想是決定因素。高遠者與茍且者,可謂“燕雀焉知鴻鵠之志”。
然:取法于上,僅得為中;取法于中,故為其下。古人誠不我欺也!