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如何走出鞋業的“一步之遙”?

2015-04-29 00:00:00鄭錦輝洪增樹
銷售與市場·評論版 2015年3期

開店的瘋狂、促銷戰下的業績飚升、“酒過三巡菜過五味”的交際場面……可是,曾經的“好日子”沒有了,那些“老辦法”失效了,怎么辦?

經濟下行,許多人適應不了這種新常態。以前的那種開店的瘋狂、促銷戰下的業績飚升、“酒過三巡菜過五味”的交際場面,那個猛勁和硬氣,經歷過的人都覺得過癮。

如今,那些“好日子”沒有了,那些“老辦法”失效了,怎么辦?

世界從來不缺少奇跡,“一步之遙”這個辯證詞,是個絕妙的矛盾統一體,有人驚于其“遙”,有人奇在“一步”。“一步”往往在最艱難的時候更遙遠。

因此,一步雖近,可想要跨過去也沒那么容易,曾難倒了不少鞋商,尤其是鞋業轉型階段那些關鍵的一步。時空與每個事物的交集都不一樣,一步跨過去了,還要看誰能堅持到底,看誰在消費低谷時的營銷“反彈力”。

從粗化走向優化,這一步該走了!

2014年的“關店潮”宣告了連鎖店盲目擴張時代的結束,鞋服正從粗放的“一城多店大店”向“一城領先”的優化階段升級,這一步怎么走,關系到店鋪效益最大化的提升問題。

陜西戶縣是人口大縣,總人口60萬,市場受中國特大城市西安的輻射。Y牌在戶縣3年開了7家店,其初衷是通過快速開店,擠壓同類品牌的生存空間。每年Y牌有至少兩個門店長期裝修清倉,這種做法確實把一些對手打下去了,剩下的全是些中低端的鞋業雜牌店。在消費者“既要物美,又要價廉”的需求下,Y牌顯得力不從心,以至該公司張總不止一次地跟筆者強調:過完年,隨著店鋪的租金到期,必須關閉低效店。7個店中關閉4個店,留下3個店,優化現有的店鋪結構,打造精品店,以實現利潤最大化,而不是銷量最大化。Y牌是國內一線皮鞋品牌,其關店計劃雖然是數量上的縮水,卻是對門店優化有著強烈的渴望,他的做法,也向其所在的行業釋放了市場轉型的信號。

類似的情況不只在戶縣出現,不只Y牌在做,關店潮已經成為2014年行業現象了。行業的發展不是看一個城市有幾個大店,店的數量多少,而是看這個牌子一城領先的價值。

標志性產品是區域強市的一步好棋

事物總是自我否定發展的,2014年競爭又回到產品為王這個思路上來。

打造標志性產品,是產品規劃的一項重要內容。標志性產品是將同樣的產品中細分出不同點,贏得區隔的競爭優勢,帶來實際的銷量和效益,并能帶來知名度和聲譽度的產品。

R 牌在陜寧區域一直以男鞋領先同類品牌而著稱。男鞋的領先口碑非常有價值,促進了R在陜寧的全面發展,R因此成為本區域同類產品中的領先品牌。

從“男鞋領先”到“區域品牌領先”,R是怎么做到的呢?總代C總主動適應新形勢,對產品采取縮小雷同款式、打造精品鞋款、合理定位價格區間和開設自營店的辦法來保增長。具體如下:

1.縮小雷同款式:以往R牌雷同鞋子比較多,這個款式銷售完了,其他款替補上去,也不影響銷量。這個做法的弊端是造成雷同鞋子壓貨過多,樣品重復過多,在鞋業市場充分競爭的形勢下,勢必會造成新的產品積壓。減少雷同款式,能讓每個樣品都獨領風騷,發揮其較大的潛能,以實現其產品價值。

2.保持產品類型全面:男女鞋比例5∶5,讓各專賣店成為品牌的宣傳陣地,充分展示品牌的文化元素,滿足不同消費群體的需求。

3.制定合理的價格定位:2014年R牌在本區域推出了10款“鋒尚系列”旅行款,以上市早、款式新穎、風格時尚的優勢,為終端專賣店貢獻了日常銷量的10%,盡管后來同類品牌跟進,但是絲毫沒有影響消費者對鋒尚系列的追求熱度。在比較敏感的價格上面,R同期產品的價格下調了15%,大大地提高和剌激了顧客的購買熱情和購買欲望,鞏固了顧客的忠誠度。

4.自營成為試銷點和“消化道”:在很長一段時間內,陜寧區域終端都是客戶加盟,后來,在加盟商不敢涉水的地級市和重點縣級市,R加大力度開設自營店,樹立品牌形象,為不良庫存作“下水道”,把資金流理順。3年下來,10個R自營店露出水面,為本區的銷售增長貢獻了1000多萬元,自營體系開始形成,這一步走開了,就勢不可擋。

有區域標志性產品的口碑和品牌效應,盡管消費低迷,R牌在本區域的同期總銷量不僅沒有下滑,還增長了8%以上。把平凡的東西做成不一般,就是一步好棋,C總實現了這個夢想。

銷量沖億的“一步之遙”

十年前,是廠家自上而下推動市場。近年,有的廠家倒閉了,有的轉型了,有的給別人加工。很多廠家索性把商標有償給區域總代使用,放手由總代來操作,即把自己不擅長的部分交給總代去完成。減少品牌廠家環節,留住了品牌,也留住了渠道資源,激活了市場潛力,但這對區域團隊建設提出了更高的要求。

成都D牌,是業界公認的區域成功案例。J總買斷了D牌四川區域的商標使用權。每個發展階段,他都在超越自我,盡管近年市場低迷,面臨消費收緊和電商沖擊、競爭加劇、促銷亂象等難題,J總仍本著“沖億”的發展目標,及時調整運作思路,最差時的區域年銷量增長率也在20%~30%。J總又是如何邁出轉型的一步呢?

1.產品要適銷對路:J總是做鞋出身的,對產品非常精通。據筆者與他多次的溝通中得知,產品的定位講究適銷對路是核心原則。因此J總對每個貼牌生產廠家的要求都非常嚴格,力爭精而不雜,牢牢把握產品款式、生產質量與合作流程上的主動權。一個區域的產品總體看似同質化,具體到每個縣市街邊門店貨架上,卻各有各的門道,產品的適銷對路就是把相同的東西賣出不同來,看似簡單,卻是一個精益求精的管理過程。J總說:過億的銷量,人家庫存近20萬雙,堆積如山,而他的庫存控制在10萬雙以下,這樣就提高了資金周轉速度。

2.開拓門店講究“存活率”:用“客戶賺到錢,我才能睡得著”的心態去經營客情,客戶感動得“不努力就對不起這個牌子”。

3.拓展維護兩不誤:J總開店也與別人不同,比如某縣許多品牌已先人一步,采用“店海”戰術,大店占據過半江山,J總非常看好這個市場,但這個時候投資進去絕對是個風險,怎么辦?他選中了當地一位成功的經銷商,同時借這個經銷商的資源,第一店先讓經銷商嘗一下做D牌賺錢的滋味,給大家一個磨合的機會,然后計劃開出的第二個當地最大的店,這一步一步落實后,J的夢想終于實現了,只用了兩年半時間,這位經銷商年進貨額就超過了200萬元。J總類似的案例還有不少,不一一例舉。在網點新增鋪開的同時,D牌進一步提高單店業績,拉動了利潤增長。

4.加強分公司管理:優化庫存結構,扶正、梳理和提升老客戶的事業心態、經營觀念與運作方式,在銷售穩定的基礎上,提升店鋪形象與市場份額。

5. 團隊建設:專賣店越來越多,市場越來越難做,自然對團隊建設提出了新要求,展具工程部、終端數據分析、督導和培訓等新崗位為服務提供了厚實的保障。另外每年J總都會組織優秀客戶去香港、北京和九寨溝等地旅游一到兩次,讓客戶有歸屬感,一起分享、學習和互動,形成D牌團隊“一家人”的默契。

6.接地氣:J總經常帶隊巡店,只有比客戶更辛苦,先沒架子,最后才有價值!走近市場,才能了解市場存在的情況與店鋪經營問題,及時發現優秀對手的信息,并找出自己問題的癥結,給予解決。

賣適銷對路的產品,沒架子才有價值,開店讓客戶“先嘗鮮”等,這些不同,不正是時下“接地氣”的做法嗎?過億的銷量,對大多數區域總代來說,是太遙遠的東西,上述的案例告訴我們:大目標的實現,往往是從那關鍵的一步開始的。

總結:行業發展到哪一步了?產品為王時代,產品如何走?肩挑渠道發展大任的總代如何轉型?看了本文,你會發現,平凡的背后那不簡單的一步!

編輯:嘉文380373587@qq.com

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