美到家：成就每一個寵愛自己的女人

曾莞晴曾在自己的創業告白書中表述自己的創業初衷：“成就每一個寵愛自己的女人，把每一個女人當作明星一樣的寵愛。把每一個明星能享受到的專業美妝、造型服務，以親民的價格，通過簡單的操作，帶給每一個對生活懷有美好信念的女人，帶給每一個希望遇見最美好自己的女人。”

連接美麗工匠與愛美女性

學藝術專業、做過互聯網出版、開過美妝實體店的80后女性創業者曾莞晴希望通過“美到家”將美麗工匠與愛美麗的女性用戶連接起來。對愛美的女性用戶而言，美到家不僅降低了她們享受化妝服務的門檻，還將服務費用降低了很多。

所謂美麗工匠是化妝師、造型師、美甲師、美發師、美睫師甚至一些培訓課程老師的統稱。目前美到家選擇以化妝師與造型師切入美妝行業，原因是化妝與造型是愛美女性使用頻次較高的服務。在曾莞晴看來，愛美是每個女孩的天性，越漂亮的女孩越想讓自己變得更加漂亮，更加引人注目。基于自己對女性用戶的多年觀察，曾莞晴認為，美妝行業是一個有待爆發的巨大市場。

2013年曾莞晴曾經開過一家美妝實體店，為愛美的姑娘提供化妝、美睫、美甲、美發等服務。但經營一段時間后她發現，傳統開店模式限制了她將美妝事業進一步做大的步伐：一是店面面積大小決定了能夠覆蓋人群大小，二是高昂的店面租金與自己雇傭的人員成本限制了發展步伐。

2013年也是O2O開始獲得媒體與資本市場關注的一年，曾莞晴希望借助O2O技術趨勢，重新改造化妝服務行業。

在曾莞晴看來，除了少數歌劇院、舞劇院有成體系的專業化妝師隊伍之外，多數化妝師都是自由職業者身份，也就是說只有少數人能享受到專業化妝師的專業化妝服務。

而對造型師而言，其與用戶之間是一種割裂狀態，“三年不開張，開張吃三年”，時間沒有得到有效合理分配。

搭建微信服務平臺

曾莞晴的初步想法是先通過微信服務號搭建一個服務平臺。通過這個平臺能夠解決兩個關鍵問題，一是解決美妝行業信息不對稱問題，二是幫助更多化妝師實現個人價值最大化，使其得到更多用戶的認可。

美到家選擇微信服務號做平臺主要基于兩個原因，一是移動互聯網時代的美妝行業變化快，二是產品迭代速度快。基于微信服務號的HTML5開發成本相比自己開發App的成本，能夠節省大量時間、人力。未來隨著平臺規模的增長，美到家會考慮開發自己的App產品。

美到家創立于2014年7月，距離現在不到半年時間，平臺女性注冊用戶已接近1萬名，接入平臺的化妝師達300名左右，單日成交量在100單左右，交易轉化率1%。曾莞晴相信，美到家在正確的時間做了一件正確并且有價值的事情。

“如果以目前的用戶增長速度與交易轉化率推算，到明年6月，平臺注冊用戶規模將達30萬，單日交易量達2000單。”

美到家在向用戶提供化妝服務過程之中發現，用戶不僅對化妝、造型服務有強烈需求，對美甲、美睫、美發同樣具有強烈需求。

幾乎在同一時間，美到家相繼推出了美睫、美甲、美發服務。曾莞晴說，前期為確保用戶獲得更優質的服務，美到家選擇與線下實體店進行合作，比如美甲服務，美到家選擇與向明星提供美甲服務的實體店——名媛會合作。這樣不僅確保了美甲服務質量，也在用戶心中樹立了美到家良好的品牌形象。

怎么賺錢？

在曾莞晴看來，最顯著的盈利模式是增值服務——美到家在向用戶提供美妝服務的同時，用戶會產生其他增值服務需求。

同時，美到家還在嘗試與大型化妝品品牌商進行合作，比如與歐萊雅合作，其在將化妝品銷售給客戶的同時，會向客戶提供一項化妝或者造型增值服務。

美到家還會與一些線下大型組織活動進行合作，派專職化妝師入駐現場，幫助現場工作人員化妝。比如在畢馬威年會上，美到家會為一些表演節目的演員化妝。還有世紀佳緣大型相親活動，美到家也會派駐專業化妝師，為相親人員化妝。