孫川 無時差時尚

給消費者一個接觸全球時尚設計商品的平臺，設計師只需全心專注設計，把商品入駐平臺，這不僅是全球的設計師的福利，更是開拓消費者視野的最佳方式。用獨特的角度，通過在線購買、交流的方式，滿足消費者最大化的需求。

發現商機做企業

隨著消費升級和生活方式的改變，海外購物逐漸成為擴大中的新中產人群青睞的生活方式，并由此產生了新的消費形態和電商形態。錦向的出現，從服飾搭配到美妝，從日用家居品到美物，用戶可以在其平臺上獲得詳盡的產品描述，以及其背后的故事。錦向的定位是可玩、可購、可學的時尚生活復合型社區電商。

實際上，錦向的首席運營官孫川就是千千萬萬用戶的縮影，他20多歲就到全世界去游歷，并通過努力把更好的生活方式帶給自己和他人。在澳洲學業完成后，當時留在澳洲的一家奢侈品公司做采銷，他發現國外有太多好的東西值得分享給廣大的用戶，因此，他決定回國，要做有關美物的電商平臺。孫川的經歷使他足夠理解移動互聯網平臺上的消費需求和消費行為，這也奠定了錦向在電商領域的成功基礎。

錦取意美麗的服飾、事物，向則是方向，錦向意為美好事物的風向標。

打開錦向APP，整體背景以時尚圈最經典的黑色為基調，藍色的字體透出薄荷感的清新風格。而展現內容上對圖片和文字極其講究，標題欄的分類展示以及購物車的懸浮設計均給予消費者流暢的購物體驗。錦向提供的商品種類非常豐富，以時尚、設計和美學生活方式為買手選品維度，多為獨家在中國大陸首發和銷售的商品。

商城+社區的運營模式

商城+社區，是錦向的核心運營模式。在商城里，用戶可以購買到從設計服飾、創意家居到個性美妝等各類來自全球設計師的最新款商品。這些商品由錦向買手團隊從世界各地采購引進，與設計師或品牌直接建立的授權供應鏈關系。

而在社區內用戶可以隨時發現和結識志趣相投的明星、達人，以好玩的方式汲取和分享時尚心得。可以在逛時尚社區、瀏覽新鮮資訊的同時直接支付購買到里面展出的任意商品，包括達人和明星推薦的商品以及全球設計師的商品。

簡單來說，錦向是一個主攻海外設計師品牌的平臺，其slogan是設計全球購，時尚無時差。在激烈的市場競爭中，實現差異化是最大的生存法則。孫川說：“海外設計師品牌一直沒有一個好的入口去切入我們的生活，但在錦向的平臺上，你能發現很多好玩有趣的物品，這些都是出自國內外設計師的作品”。

具體的體現方式是：用戶可以點擊任意商品進入到商品授權的商城里，實現直接購買。并不用跳到第三方的網站去，可以說，錦向在商城的定義上實現了一個突破。在錦向，有80%的貨品是國外的設計師作品。“我們更多的是發覺大家還不知道的一些品牌，多數是小而美的東西”。

實際上，設計師的作品在錦向的平臺上展示和售賣，設計師是沒有任何成本的。不但不用付入駐費，且省去了團隊的成本。同時還能精準地鎖定用戶群體的定位，孫川說：假設他開一個淘寶店，一是團隊的人數受限，再有就是精力有限。如果又要花精力在店面的運營上，還要做好自己的設計，這幾乎是很難的事情。

孫川介紹說：“在錦向的平臺上，我們賣掉一件商品，就收一件的抽成，即使是一件沒有賣，在我們這里掛了一個月甚至更久，我們也不會收設計師的錢。我們就是為了向大家推廣不為大家所知但很有才華的設計師，幫助國內的設計師成長也是我們的使命”。

錦向的社區里有大量的時尚資訊，關于設計師的，關于品牌的，關于單品的等等。今天國外在討論的時尚話題，在錦向都能看到。孫川說：“我們采取版權合作的形式，把好的內容放在我們的平臺上，用戶可以轉發到微博或者微信上。同時我們會有相應的促銷活動，如果有用戶轉發了我們的內容，我們會贈送代金券或者積分。”

全心全意為用戶

孫川說，實際上錦向不是互聯網公司，而是時尚公司，只是里面的內容和形式是靠互聯網來呈現。目前，錦向核心團隊囊括了前民生銀行董事會辦公室秘書、民生加銀基金總監鄭理，前天貓產品專家談健，除此之外還有一批美國、英國、法國、澳大利亞的海歸成員，蓄謀已久做出這樣一款時尚產品。

買手團隊，是孫川最有自信的一個方面。我們有10個人左右的買手團隊，是全職為錦向做事的。通常來講，是買手團隊直接找渠道，找品牌，并且跟設計師直接談合作。這區分于代購的模式，并不是你要一個LV的包，告訴我哪款，我直接去巴黎給你買一個回來。

在孫川看來，代購模式并不是這個行業長遠的生存之計。

孫川現階段的工作重心主要是在品牌推廣和全球購項目上。要做有特色的、有差異化的時尚電商，風格、定位、選品以及整個調性都至關重要。對于這些方面，孫川都在親自做。包括每一張圖片，孫川每一天都會與視覺總監一起親自審核。在產品的把握上，每周有多次頭腦風暴，為的是讓用戶有更好的體驗。

在世界時尚的中心法國巴黎，錦向團隊正將國際潮流前沿與浪漫的法式藝術相結合。6月底，孫川會帶領他的團隊一起趕赴巴黎看時裝秀，并與當地品牌的設計師及創意總監進行溝通交流，力求把更好的商品及時尚思維帶回國內，讓更多的消費者受益。

編輯·榮蓉