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微商:不該是央視說的那個樣!

2015-04-29 00:00:00秦鑫
銷售與市場·評論版 2015年7期

微商是一個良心行業,一個長期積累的行業。任何想賺快錢或者不是真正喜歡這個行業的人,都不適合做微商。

央視曝光了靠發展下級代理商而賺錢的微商,一時間輿論嘩然,議論紛紛,各路大師發文解讀,擁護者扛著微商大咖旗號,反駁央視,大有力挽狂瀾的氣勢,反對者更是趁機聲嘶力竭地各種吐槽,一副痛打落水狗的架勢。

隨便翻看下這些文章,不禁讓人噴然大笑,而且是越看越感覺好玩,儼然一場郭德綱相聲。

也正是這樣,我想借此機會也叨叨自己的一些看法。首先從身份角度,我有將近十年的一線營銷經驗,作為互聯網的觀察者和營銷的實踐者,我一直很排斥極端的拉人頭銷售,另一方面,我自己創業投資的生鮮水果電商,也正好是這一塊的,我也是微商從業人員,我的一些看法,不一定有大咖那么牛逼閃閃,但是相信我說的情況,一定能代表大多數微商和心聲。

微商神話是如何締造的

微商可以締造神話嗎?毋庸置疑微商有做得好的,也造就了一些標桿,問題是是否每個人都可以成為神話?當這些榜樣突然成為各種勵志雞湯進行全民普及的時候,當微商被追捧成為一個遍地黃金、趕英超美的行業的時候,我們應該冷靜下來問問自己,這把火能燒多久,微商是真火還是虛火?

時勢造英雄,中國從來不缺有智慧的人,也不缺投機取巧的人,他們擅長洞察網友心理。起于代購,興于面膜,火爆朋友圈的微商,正是抓取這一機會異軍突起的最先進入的人,憑借著對于市場的敏感度,以及朋友之間的信任,快速拉人,靠人頭紅利實現利潤的增長,成功賺得一筆快錢;而后一些保健品、化妝品企業基于傳統渠道快速進入,依托其傳統渠道的分銷隊伍,華麗麗地轉身為微商大鱷;當然也有些后起之秀,憑借資本市場的駕馭,快速擴張,依托線下的各種洗腦培訓和各種刺激,以迅雷不及掩耳之勢組建微商團隊,而這些人大多是靠代理囤貨模式堆積起來財富的資金池;最后就是全民時代的微商,受無微不商的鼓動,微商開始大舉進攻,打著屌絲經濟,貼著移動互聯網標簽,玩著社交的游戲,終于攻陷一線城市、拿下二線城市、滲透三線城市、直搗四線城市和農村市場,自然一些企業為了彰顯自己不out,也跟風地的大刀闊斧,殊不知,微商不可怕,可怕的是企業的故步自封和跟不上時代的思維,而這些問題不是人云亦云地開個微商就能彌補的。

人正行業正

這是個好時代,科技的發展改變了人們的生活方式,同時我們也被科技不斷改造著,微商經歷朋友圈殺熟賺快錢,到全民皆商,不計其數的人把微商視為自己翻身的最后一根救命稻草,這就是微商的發展現狀。

那么問題也隨之而來。互聯網是個連呼吸都嫌慢的行業,這點在微商上顯示得更是淋漓盡致。一個沒有任何門檻和不問背景、良莠不齊的雜牌軍壯大起來的隊伍,一個高呼要干掉傳統行業的模式,一個以小時為單位計量的銷售方式,其可怕程度顯而易見。自然也會引發當局的重視,所以本次央視報道微商的負面,從側面來講也是印證和承認了微商的生命力。物極必反,國家需要從宏觀角度來調控,保持整個行業生態的良性發展,更何況動不動來個千人Part、萬人聚會本身就不合法。

其次,任何一個野蠻發展的行業,肯定會存在這樣或者那樣的問題,諸如產品質量、售后問題、價格體系、誠信問題等。老實說,央視此次曝光的微商問題,也都不是什么新問題,都是一些網上常見的問題,只不過這次報道的主體是占據中國最高輿論陣地的央視而已。

央視曝光的微商說的是疑似傳銷,如果我說的話,這就是傳銷,肯定錯不了,典型的傳銷的三三制。同樣針對這些事情,跟業內某微商大咖討論過,結果被大咖言之鑿鑿給罵回來了。對方旁征博引各種傳統商業,說要想賺錢就一切以錢來衡量,白貓黑貓抓住老鼠就是好貓。如果站在賺錢的角度,他說的都對,但難道為了賺錢,就能摒棄道德價值于不顧,以此來證明微商的威力或者成就自我的炫耀資本?

這個問題在我自己做生鮮電商的時候,也一度思量再三,不這么做吧,就面臨著自己的發展節奏會比別人慢很多,就意味著自己只會處于默默無聞的階段;這么做吧,極易陷入膨脹和浮躁,慢慢會把自己迷失,把品牌做死。在這種徘徊和糾結中,最后又有幾個微商能堅守自己的道德底線呢?又有多少人是在消耗自己的人格來做微商呢?或許只有到了其人格破產的時候他才會醒悟吧。

微商的本質

微商是什么?很多人認為微商就是微信上賣東西,這種理解難免有所狹隘。微商是基于移動互聯網時代的一種生態環境,只不過在移動互聯網時代,憑借騰訊商業帝國起家的微信承載著太多太多的功能,相對而言有著得天獨厚的優勢,可以說微信在某種程度上助推了微商的發展,但是微商絕對不能僅僅等同于微信。

微商之“微”:微在移動化、碎片化、便捷化。基于智能終端設備普及,以及所有互聯網移動平臺圍繞智能終端設備所衍生和延展的平臺應用及服務,從而構造起來的互聯網生活化、場景化,一種技術引領的方式和體驗,也代表互聯網新生態的一種生活態度。

微商之“商”:萬變不離其宗,指以貨幣為媒介進行交換從而實現商品的流通的經濟活動。商業的本質就是價值的交換,購買者通過貨幣購買產品、或者服務,滿足彼此的需求,而購買者無論在什么時間、什么地點、通過什么形式等,這一切只是橋梁和工具,不足以改變商業之本質。

“微”與“商”合體之本質:微商代表著移動社交電商,詮釋著由興趣、愛好等個性化群體形成的圈子交流,從而實現信任代理背書,衍生出商業價值交換。社交在前,商業在后。微商時代再不是追求大而全的市場用戶,而是小而美、小而精,而一旦深入一個特定的圈子,打透一個圈子,其產生的后勁將是不可估量的,這也是很多大V、培訓講師、自媒體人在微商里游刃有余的原因。

微商的出路

微商和用戶之間的關系一定是高社交性、高信任度、高便捷發生關系。正因如此,微商也是一個很脆弱的行業,基于社交形成的信任度,如果沒有經過實踐的沉淀和累積,急于求成的去達成交易,一旦出現紕漏,辛辛苦苦搭建起來的圈子會迅速土崩瓦解,甚者適得其反。

所以說微商并不是一個大家說的低門檻,躺在家里就可以賺錢的行業。那些激勵人心、驚艷而誘人的說法都是微商從業者,利用人的貪婪和懶惰來做的營銷話術,也是一種手段,如果你聽信這些話加入微商,那么你就中計了。

并不是每個人都是大V,在網上可以呼風喚雨,畢竟那也需要長時間的積累,哪怕是一個自媒體,沒個一兩年的堅持和積累,充其量也就是個碼字的。而且這還只是一個開端,因為進入微商,你需要做的事情遠不止這些,不注重產品質量和服務消費者的微商,以拉人頭無休止囤貨為目的微商,很快會出現“泡沫破裂”。

跟很多普通的微商創業者交流,印象最深的是,做微商需要一種心態,那就是做點自己喜歡的事情,賺點稀飯錢,這樣踏實。只有好的產品才能形成用戶的黏性,只有好的產品才能自傳播,有了好產品形成的自傳播和人與人的社交關系相輔相成,才能形成品牌的長久。

微商是一個良心行業,一個長期積累的行業。任何想賺快錢(雖然可以賺快錢),或者不是真正喜歡這個行業的人,都不適合做微商。

未來的微商行業將會開始自我凈化,濫竽充數者或者低價攪局者,以及一些投機分子,將會逐步被行業清洗,專注產品,做好產品,小步快跑,才能形成品牌,才能做的長久。(秦鑫:微信mrqinxin,微博@Mr秦鑫。伯果兒創始人、互聯網營銷觀察者、自媒體人、實效營銷探路者。)

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