非編網(wǎng)絡(luò)維護(hù)淺談

【摘要】本文結(jié)合山東衛(wèi)視高清制作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)兩年多的運(yùn)行維護(hù)情況談了一些非編網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。

【關(guān)鍵詞】高清制作網(wǎng)絡(luò) 數(shù)據(jù)庫素材 非編

2012年5月1日，山東衛(wèi)視實(shí)現(xiàn)高清播出，為了更好地滿足高清電視節(jié)目后期制作，山東衛(wèi)視搭建了一個高清制作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，該系統(tǒng)是一個具有素材上下載、資源共享、視音頻制作的全數(shù)字化制作非編網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

一.基本架構(gòu)

山東衛(wèi)視高清制作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分為以下幾個部分：網(wǎng)絡(luò)存儲交換支撐平臺、系統(tǒng)支撐平臺、制作系統(tǒng)。

網(wǎng)絡(luò)存儲交換支撐平臺：為整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換提供物理通路。包括一臺HDS2500高性能磁盤陣列、1臺BrocadeBR 360光纖交換設(shè)備、Cisco 3560G24口以太網(wǎng)交換設(shè)備。為全網(wǎng)素材、節(jié)目提供物理保存以及交互鏈路。

系統(tǒng)支撐平臺：包括存儲管理服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、防病毒服務(wù)器后臺服務(wù)。

制作系統(tǒng)：由7臺精編工作站點(diǎn)組成，負(fù)責(zé)完成網(wǎng)內(nèi)素材上下載、多種節(jié)目形態(tài)的視音頻編輯制作等相關(guān)業(yè)務(wù)。

該系統(tǒng)運(yùn)行至今，先后承擔(dān)了山東衛(wèi)視《縱橫四海》、《與眾不同》等節(jié)目的制作，運(yùn)行狀況良好。結(jié)合近兩年的維護(hù)情況，在此談一些該網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)心得，以期拋磚引玉。

二.單機(jī)制作

單機(jī)制作，考慮的是當(dāng)數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)異常、應(yīng)用服務(wù)器無法訪問、鏈路不通、整個網(wǎng)絡(luò)癱瘓等極端隋況下，為了不影響業(yè)務(wù)運(yùn)行，采取的一種有效、快速恢復(fù)業(yè)務(wù)的措施。即將非編站點(diǎn)切換至本地模式，進(jìn)行采集、編輯等業(yè)務(wù)流程的操作，快速恢復(fù)客戶端軟件的使用。

1.進(jìn)入administrator用戶下，依次打開，開始——程序——sobey——NOVA——后臺數(shù)據(jù)庫選擇工具。

2.打開“后臺數(shù)據(jù)庫選擇工具”，將默認(rèn)“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫”改為“本地數(shù)據(jù)庫”，設(shè)置一次即可。點(diǎn)擊“同步數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)”，

點(diǎn)擊“同步數(shù)據(jù)”，再進(jìn)入“本地設(shè)置”，在此可以選擇本地保存路徑。在“可訪問數(shù)據(jù)庫設(shè)置”中的“系統(tǒng)配置”改為“本地配置”，點(diǎn)擊“確定”即可。

3、打開NOVA非編（改為本地后進(jìn)入非編，無需輸入用戶名及密碼）。依次打開“本地庫”、“本地資源”，在窗口中點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，彈出菜單，在這里可以新建節(jié)目、引入素材等，操作與網(wǎng)絡(luò)非編相同。接下來的操作與網(wǎng)絡(luò)非編相同，可以引入素材，恢復(fù)正常編輯。

三.一般故障

1.某設(shè)備無法訪問素材

首先，確認(rèn)其他設(shè)備是否可以正常訪問素材。

是，辨別能正常訪問素材的設(shè)備與當(dāng)前不能訪問素材設(shè)備之間的區(qū)別之處。例如是否連接同一交換設(shè)備；是否訪問同一個存儲體；是否通過同一存儲管理/訪問服務(wù)器訪問，找出區(qū)別之處后，立即更換訪問鏈路或映射關(guān)系，從而進(jìn)行迅速辨別。可采用立即更換相互之間的光纖線纜、以太網(wǎng)線纜、交換相互之間交換機(jī)端口等可操作性高的方法進(jìn)行。

否，則確認(rèn)是否可以訪問存儲磁盤。若為光纖站點(diǎn)，可通過“設(shè)備管理器”中的“磁盤驅(qū)動器”，查看是否能夠發(fā)現(xiàn)存儲磁盤；以太網(wǎng)站點(diǎn)，可通過查看“存儲訪問”服務(wù)器中的相同“磁盤驅(qū)動器”，查看是否能夠發(fā)現(xiàn)存儲磁盤。

能夠發(fā)現(xiàn)存儲磁盤，則查看“存儲管理服務(wù)器”是否能夠查找到磁盤，并確認(rèn)文件系統(tǒng)是否工作正常，能否通過fishare服務(wù)端，羅列出磁盤，能否查看文件系統(tǒng)是否是正常狀態(tài)；不能，立即重啟文件系統(tǒng)服務(wù)。

不能發(fā)現(xiàn)存儲磁盤，則查看鏈路是否出現(xiàn)故障，檢查交換機(jī)狀態(tài)，確認(rèn)交換機(jī)正常情況下，檢查存儲狀態(tài)。

2.某設(shè)備無法訪問數(shù)據(jù)庫

當(dāng)某設(shè)備發(fā)生訪問數(shù)據(jù)庫類故障時，根據(jù)不同設(shè)備上運(yùn)行的不同軟件有不同的報錯。造成數(shù)據(jù)庫類訪問故障的原因也有很多種情況。

故障現(xiàn)象

1.非線性編輯軟件（NOVA非編、審片）

當(dāng)此類軟件調(diào)用數(shù)據(jù)庫接口失敗時通常報錯“初始化系統(tǒng)失敗”。此類軟件的數(shù)據(jù)庫中間件程序在應(yīng)用服務(wù)器的COM+上顯示為sobeydbmanage和sobeydoc。

2.文稿類軟件（網(wǎng)管、文稿、播出調(diào)整）

當(dāng)此類軟件調(diào)用數(shù)據(jù)庫接口失敗時通常報錯“調(diào)用ISmmQuery失敗”。此類軟件的數(shù)據(jù)庫中間件程序在應(yīng)用服務(wù)器的COM+上顯示為sobeydbmanage和sobeydoc。

故障分析

當(dāng)發(fā)生以上數(shù)據(jù)庫類訪問故障時做如下判斷：

1.迅速查看其他同類型業(yè)務(wù)設(shè)備，判斷是否所有設(shè)備都存在此問題【是：2】【否：9】

2.檢查相關(guān)組件的運(yùn)行狀態(tài)，是否正常池化【是：8】【否：3】

3.檢查應(yīng)用服務(wù)器與主數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的連接是否正常【是：7】【否：4】

4.檢查主數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行狀態(tài)是否正常【是：6】【否：5】

5.檢查備用數(shù)據(jù)庫狀態(tài)，是否切換成功【返回：3】

6.檢查應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)通訊狀態(tài)，查看相關(guān)日志，根據(jù)提示判斷網(wǎng)絡(luò)訪問故障（例如無法進(jìn)行名稱解析等錯誤），并解決該故障【返回：3】

7.將應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行重啟操作，然后檢查組件運(yùn)行狀態(tài)【返回：2】

8.檢查故障設(shè)備到應(yīng)用服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)通訊是否正常，解決網(wǎng)絡(luò)通訊問題【返回：1】

9.是否存在部分設(shè)備不能訪問數(shù)據(jù)，其他都正常訪問的情況【是：101【否：11】

10.檢查故障設(shè)備所連接的應(yīng)用服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)【返回：2】

11.檢查當(dāng)前故障設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)訪問是否正常.

四.常見問題與解答

1.問：運(yùn)行非編系統(tǒng)時，報錯：“初始化系統(tǒng)失敗”，是什么原因？

答：主要原因是客戶端所有主機(jī)與應(yīng)用服務(wù)連接有問題。

2.問：運(yùn)行非編系統(tǒng)時，打不開在其他機(jī)器創(chuàng)建的節(jié)目。雙擊該節(jié)目時長時間無響應(yīng)。

答：可能原因是沒有提示設(shè)置節(jié)目路徑。請檢查【網(wǎng)管軟件】在“非編參數(shù)管理一非編用戶參數(shù)定義”中，查看非編用戶參數(shù)ET PGM FILEPATH、ETEDL FILEPATH是否指向共享的存儲路徑，或兩臺工作站上映射的存儲路徑是否相同。

3.問：運(yùn)行非編系統(tǒng)時，打開已有節(jié)目，素材文件存在，但時間線上顯示素材丟失狀態(tài)，播放是黑場，是什么原因？高碼率編輯站點(diǎn)打開，則是正常的。

答：可能原因，安裝的非編版本有關(guān)，如果安裝的是低碼率編輯站點(diǎn)，而節(jié)目使用的素材沒有低碼率文件，打開此節(jié)目時會出現(xiàn)這種現(xiàn)象。

4.問：組件已池化，但運(yùn)行網(wǎng)管報“獲取系統(tǒng)參數(shù)失敗！”

答：數(shù)據(jù)庫初始化有問題，表結(jié)構(gòu)沒有建立完全。請重新初始化數(shù)據(jù)庫，并檢查初始化日志。

5.問：配音窗口，點(diǎn)擊錄制，彈出“無效目錄”窗口，為什么7.

答：需要首先在配置中設(shè)置“目錄”參數(shù)。

五.結(jié)語

非編網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，日常檢查維護(hù)非常重要。機(jī)房值班人員每天早上第一件事就是到服務(wù)器機(jī)房檢查所有設(shè)備運(yùn)行狀況，以觀察機(jī)器指示燈為主（機(jī)器如有問題，指示燈會亮黃色或紅色報警燈。黃色表示警告，紅色表示問題嚴(yán)重）。此外，文件系統(tǒng)運(yùn)行狀況、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器所運(yùn)行的各項服務(wù)是否正常、媒體中心jboss運(yùn)行是否正常、數(shù)據(jù)庫備份及標(biāo)題備份是否正常都作為例檢項目經(jīng)常檢查。如此，才比較好的維持網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證節(jié)目制作的正常進(jìn)行。