在多種因素的倒逼與沖擊之下,傳統(tǒng)銀行已經(jīng)行走在變革的大道上。各家銀行都在竭盡所能,尋找新的業(yè)績突破口,成效也是冷暖自知
寧波銀行、平安銀行等最先開始轉(zhuǎn)型的銀行,能在市場整體低迷中業(yè)績逆勢增長,榮獲 “最具投資價值銀行”獎項
傳統(tǒng)銀行也在積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),渤海銀行和工商銀行分別是股份制銀行和國有大行中的杰出代表,獲得 “最佳互聯(lián)網(wǎng)金融銀行”獎項
隨著移動金融需求的大爆發(fā)和大釋放,手機(jī)銀行前景廣闊。民生銀行和建設(shè)銀行在這方面建樹頗豐,雙雙榮獲“最佳手機(jī)銀行”獎項
為應(yīng)對行業(yè)巨變的沖擊,各家銀行都在積極推出創(chuàng)新舉措,中信銀行、浦發(fā)銀行走在行業(yè)前列,雙雙榮獲 “最具創(chuàng)新力銀行”獎項
粗放式以量取勝的發(fā)放信用卡模式已經(jīng)過時,在產(chǎn)品創(chuàng)新、活動創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新方面,光大銀行和廣發(fā)銀行走出了一條差異化的成功之路,因而雙雙榮獲“最具創(chuàng)新信用卡銀行”獎項
對于銀行業(yè)來說,這是最壞的時代,也是最好的時代。
當(dāng)下銀行業(yè)面臨的可謂是前所未有的挑戰(zhàn)。由于宏觀經(jīng)濟(jì)依然低迷,傳統(tǒng)行業(yè)的不良貸款繼續(xù)增加,銀行面臨利潤下滑的窘?jīng)r將成為常態(tài);由于利率市場化進(jìn)程的加快,銀行的傳統(tǒng)利潤來源——利差不斷縮小,利潤增幅減緩;隨著政府對民營銀行全面開閘,新興民間力量注定會成為舊有格局的“攪局者”。
在互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊下,第三方支付公司、小貸、社區(qū)銀行、P2P等新興金融服務(wù)主體,正在不斷地向傳統(tǒng)銀行的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域滲透和包抄,逐步消解銀行的客戶基礎(chǔ),銀行舊有的經(jīng)營模式遭遇挑戰(zhàn)。
但時常來說,危就是機(jī)。為幫助銀行業(yè)更好地應(yīng)對時代的巨變,國家已在政策上給予了銀行業(yè)一定的松綁,銀行業(yè)的束縛逐漸被打破。
6月24日,國務(wù)院會議通過《中華人民共和國商業(yè)銀行法修正案(草案)》,刪除貸款余額與存款余額比例不得超過75%的規(guī)定。銀行資金成本由此下降,從而刺激信貸有效增長。
再往前追溯,6月16日,交通銀行收到央行《交通銀行深化改革工作小組關(guān)于做好交通銀行深化改革工作的通知》,其深化改革方案已經(jīng)獲得國務(wù)院批準(zhǔn)同意。交行率先試點破冰,銀行業(yè)混合所有制改革將進(jìn)一步深化,這將為銀行業(yè)注入一股活水。
銀行本身也積極求變。在多種因素的倒逼與沖擊之下,傳統(tǒng)銀行實際上已經(jīng)行走在變革的大道上。北京大學(xué)國家發(fā)展研究院教授黃益平表示,現(xiàn)在我國處于一個變革的時代,銀行業(yè)必須改變經(jīng)營模式,才能成功應(yīng)對挑戰(zhàn)。
各家銀行都在竭盡所能,尋找新的業(yè)績突破口,成效也是冷暖自知?!锻顿Y者報》一直關(guān)注銀行業(yè)發(fā)展的每一步變化,積極在市場中尋找勇于革新并卓有成效的銀行,希望它們的經(jīng)驗?zāi)芙o重重壓力下的銀行業(yè)帶來啟迪。
為此,“《投資者報》第二屆最佳銀行評選”聚焦巨變時代下銀行如何革新這一重大視角,對國內(nèi)銀行經(jīng)營能力、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)發(fā)展、創(chuàng)新舉措等等方面進(jìn)行綜合評估,最終,客觀公正地評選出20家最佳銀行。
最具投資價值銀行
寧波銀行、平安銀行
在經(jīng)濟(jì)增速放緩、不良貸款反彈、利率市場化的多重夾擊下,投資者對上市銀行業(yè)績下滑早有預(yù)期,但是寧波銀行、平安銀行等最先開始轉(zhuǎn)型的銀行逆勢增長,成為市場整體低迷中的一抹亮色。
今年一季度,寧波銀行以16.6%的利潤增速領(lǐng)跑同行。而在不良率方面,寧波銀行已經(jīng)連續(xù)五個季度沒有上升。
在券商分析師看來,寧波銀行盈利增速超預(yù)期,影響利潤的關(guān)鍵指標(biāo)也在紛紛好轉(zhuǎn),公司投資價值開始凸顯。基于此,寧波銀行榮獲《投資者報》第二屆最佳銀行評選之“最具投資價值銀行”的獎項。
去年平安銀行凈利潤實現(xiàn)30%的增長,成為股份制銀行中增長最快的銀行。今年一季度凈利潤增長11.38%,高于市場對于銀行業(yè)的預(yù)期,成為《投資者報》第二屆最佳銀行評選之“最具投資價值銀行”的獲得者。其中,平安銀行在不良風(fēng)險方面整體可控,存貸款都在穩(wěn)步增長。
此外,平安銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型加速。例如持續(xù)利用綜合金融的優(yōu)勢,重點部署同業(yè)、投行、小微等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,同時持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)大零售發(fā)展戰(zhàn)略。中小企業(yè)線上平臺“橙e網(wǎng)”注冊客戶29.59萬戶,較年初增長35.40%;個人客戶手機(jī)銀行“口袋銀行”目前擁有639萬客戶,較年初增長18%。
最佳互聯(lián)網(wǎng)金融銀行
渤海銀行、工商銀行
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展如火如荼,傳統(tǒng)銀行也在積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)。
作為全國股份制銀行中在互聯(lián)網(wǎng)方面表現(xiàn)突出者之一,渤海銀行一直不遺余力地搭建“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò),并借此不斷趕超同行,獲得《投資者報》第二屆最佳銀行評選之“最佳互聯(lián)網(wǎng)金融銀行”獎項。
今年4月份,渤海銀行推出了“好e通”直銷銀行。直銷銀行是渤海銀行在網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、短信銀行與智能銀行之后在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略上布下的又一個關(guān)鍵棋子,直銷銀行的推出帶來了更智能化的操作和更優(yōu)秀的用戶體驗,將助推渤海銀行“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略模式的轉(zhuǎn)型升級和整體服務(wù)品質(zhì)的全面提升。
在國有大行中,工商銀行在今年3月份正式發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)金融品牌“e-ICBC”,成為國內(nèi)第一家發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)金融品牌的商業(yè)銀行。
工行的“e戰(zhàn)略”已經(jīng)取得初步成效。“融e購”電商平臺,對外營業(yè)14個月時間,注冊用戶已達(dá)1600萬人,累計交易金額突破1000億元,交易量進(jìn)入國內(nèi)十大電商之列。工商銀行也由此獲得《投資者報》第二屆最佳銀行評選之“最佳互聯(lián)網(wǎng)金融銀行”的獎項。
最具改革力銀行
交通銀行、招商銀行
交通銀行可以說是上半年內(nèi)最受關(guān)注的銀行之一,期待已久的銀行業(yè)混改大幕即由其揭開。交通銀行由此獲得《投資者報》第二屆最佳銀行評選之“最具改革力銀行”獎項。
交行董事長牛錫明將12條混改舉措歸納為三個方面:第一是探索有中國特色的大型商業(yè)銀行治理機(jī)制,國有股仍然要占控股地位,現(xiàn)有股權(quán)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化以及民營資本、員工持股等內(nèi)容;第二是深化內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制的改革,這一改革包括三項內(nèi)容,即用人薪酬考核機(jī)制的改革、建立發(fā)展責(zé)任制和建立風(fēng)險管理責(zé)任追究制度;第三是經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,傳統(tǒng)的經(jīng)營模式都要轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新才能適應(yīng)市場環(huán)境的變化。
作為股份制銀行的龍頭招商銀行如今正在進(jìn)行第二次轉(zhuǎn)型。2013年初,田惠宇擔(dān)任招行行長之后,便大刀闊斧地進(jìn)行了新一輪改革,對內(nèi)部部門架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,并確立了“輕型銀行”、“一體兩翼”等戰(zhàn)略。4月份,招商銀行也推出了股權(quán)激勵計劃,邁出了“混改”第一步,由此招商銀行也獲得了《投資者報》第二屆最佳銀行評選之“最具改革力銀行”。
最具創(chuàng)新力銀行
中信銀行、浦發(fā)銀行
為應(yīng)對宏觀經(jīng)濟(jì)低迷、利率市場化以及互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊,各家銀行都在積極推出創(chuàng)新舉措,中信銀行、浦發(fā)銀行走在行業(yè)前列,雙雙榮獲《投資者報》第二屆最佳銀行評選之“最具創(chuàng)新力銀行”稱號。
在零售等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新方面,中信銀行一向積極主動。2014年行長李慶萍到任以后,對大零售戰(zhàn)略、二次轉(zhuǎn)型下了很大功夫,值得注意的是,中信銀行也加強了零售產(chǎn)品創(chuàng)新和推廣力度,“薪金煲”、“房抵貸”、網(wǎng)絡(luò)貸款、信用卡貸款等零售產(chǎn)品相繼推出。
浦發(fā)銀行也不斷在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上下功夫。早在2012年,該行就將移動金融等電子銀行服務(wù)列為全行重點突破領(lǐng)域之一,在業(yè)內(nèi)率先從戰(zhàn)略上明確了互聯(lián)網(wǎng)金融的重要性和發(fā)展方向。
例如,信用卡業(yè)務(wù)被稱為該行“最具互聯(lián)網(wǎng)基因”品牌,2014年高達(dá)35.71%的發(fā)卡量讓同業(yè)望塵莫及。
今年7月7日,浦發(fā)銀行還正式對外推出“spdb+”浦銀在線互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺,該平臺將串聯(lián)和整合浦發(fā)銀行集團(tuán)內(nèi)銀行、基金、信托等資源,立足整個集團(tuán),打造與線下無差異服務(wù)的全新“線上浦發(fā)銀行”。
最佳小微金融銀行
北京銀行、華夏銀行
小微企業(yè)成為眼下金融機(jī)構(gòu)競相爭奪的市場,北京銀行和華夏銀行一直走在行業(yè)的前列,因此雙雙獲得《投資者報》第二屆最佳銀行評選之“最佳小微金融銀行”獎項。
為破解小微企業(yè)融資難,北京銀行探索適合小微企業(yè)特點的合作模式,并從全行戰(zhàn)略層面,創(chuàng)新推出小微企業(yè)“四單管理”,即單設(shè)機(jī)構(gòu)、單列計劃、單獨管理和單獨考評,確保小微貸款順利實現(xiàn)。
目前,北京銀行為10萬戶小微企業(yè)提供服務(wù),累計為近3萬戶中小微企業(yè)發(fā)放貸款超過1萬億元,小微企業(yè)貸款余額超過2200億元,占北京市場份額的1/3,位居同業(yè)領(lǐng)先水平。
華夏銀行也是一直立足于“中小企業(yè)金融服務(wù)商”的戰(zhàn)略定位,為小微企業(yè)提供個性化、規(guī)?;蛯I(yè)化金融服務(wù)。例如,2010年7月份推出的“商圈貸”,創(chuàng)新多種擔(dān)保方式,以信貸業(yè)務(wù)為切入口,為商圈內(nèi)的小企業(yè)客戶提供全面金融服務(wù)。為解決融資難、融資貴的難題,華夏銀行推出了“年審貸”。順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代,華夏銀行還推出了“平臺金融”,為大、中、小型企業(yè)提供全面的、個性化的電子金融服務(wù)。
最具創(chuàng)新信用卡銀行
光大銀行、廣發(fā)銀行
粗放式以量取勝的發(fā)卡模式已經(jīng)過時,在互聯(lián)網(wǎng)時代,如何走出一條差異化道路?各家銀行都在努力尋找答案。
光大銀行信用卡應(yīng)時創(chuàng)新,通過產(chǎn)品創(chuàng)新、活動創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,贏得了互聯(lián)網(wǎng)時代下的用戶。
2014年年報數(shù)據(jù)顯示,光大銀行信用卡全年新增交易金額7940億元,比上年增長36%;時點透支余額為1396億元,同比增長33%;實現(xiàn)營業(yè)收入144億元,同比增長36%。由此摘得《投資者報》第二屆最佳銀行評選之“最具創(chuàng)新信用卡銀行”獎項。
廣發(fā)銀行信用卡也一直以創(chuàng)新和市場細(xì)分領(lǐng)跑于中國信用卡市場,因此獲得《投資者報》第二屆最佳銀行評選之“最具創(chuàng)新信用卡銀行”獎項。
截至2015年,廣發(fā)銀行信用卡累計發(fā)卡量近3500萬張,新增發(fā)卡量同比增長近四成,增幅高于行業(yè)平均水平。廣發(fā)信用卡注重創(chuàng)新,推出車位、購車大額分期業(yè)務(wù);充分利用電商、微信平臺加強與客戶互動,更關(guān)注客戶體驗,與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型前相比,營銷合作商家的數(shù)量、營銷活動都增加了50%以上,“廣發(fā)日”、“逢雙有折”等系列活動為持卡人帶來了多元化的增值服務(wù)。
最佳手機(jī)銀行
民生銀行、建設(shè)銀行
隨著移動金融需求的大爆發(fā)和大釋放,移動金融快速發(fā)展,作為其核心代表的手機(jī)銀行前景廣闊,各銀行紛紛布局移動金融領(lǐng)域。
去年,一共有10家上市銀行公布了手機(jī)銀行用戶量。股份制商業(yè)銀行手機(jī)銀行用戶增長率明顯高于四大行,民生等股份制銀行的手機(jī)銀行用戶量均實現(xiàn)翻番。
自2012年民生銀行試水移動金融,該行手機(jī)銀行業(yè)務(wù)就進(jìn)入高速增長通道,到今年7月客戶數(shù)已突破1600萬,在股份制銀行中遙遙領(lǐng)先。特別是踏入2015年,民生銀行還持續(xù)發(fā)力小微移動金融,積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”新模式,保持了在銀行業(yè)中強勁的競爭力,由此摘得《投資者報》第二屆最佳銀行評選之“最佳手機(jī)銀行”獎項。
在2014年上市銀行年報中,有7家銀行公布了手機(jī)銀行交易額。其中,建設(shè)銀行基于龐大的用戶量,其手機(jī)銀行交易筆數(shù)和交易額均是最高的,分別達(dá)到了30.42億筆、7.38萬億元,交易筆數(shù)和金額同比增長155.1%、101.35%,因此同為《投資者報》第二屆最佳銀行評選之“最佳手機(jī)銀行”獲得者。
最佳普惠金融銀行
農(nóng)業(yè)銀行、郵儲銀行
對銀行業(yè)來說,踐行普惠金融,服務(wù)實體經(jīng)濟(jì),不僅是一種社會責(zé)任,也是一個發(fā)展新機(jī)遇。農(nóng)業(yè)銀行和中國郵政儲蓄銀行雙雙獲得《投資者報》第二屆最佳銀行評選之“最佳普惠金融銀行”獎項。
作為我國農(nóng)村金融的骨干和支柱,農(nóng)業(yè)銀行歷來高度重視對廣大農(nóng)村地區(qū)的普惠金融服務(wù),不斷探索新的服務(wù)渠道和服務(wù)方式,在擴(kuò)大“三農(nóng)”服務(wù)覆蓋面、有效提升服務(wù)水平方面取得了明顯成效。一是大力實施金穗惠農(nóng)通工程,不斷改善農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)金融服務(wù)。二是持續(xù)提升對農(nóng)民的金融供給,促進(jìn)農(nóng)民增收致富。三是認(rèn)真做好商業(yè)化金融扶貧工作,保證最弱勢群體享有金融服務(wù)權(quán)利。
郵儲銀行在普惠金融方面發(fā)展也不錯。郵儲銀行始終堅持服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)社區(qū)的戰(zhàn)略定位,堅持創(chuàng)新發(fā)展,強化風(fēng)險管理,注重信息技術(shù),踐行促進(jìn)金融平衡發(fā)展和實體經(jīng)濟(jì)均衡發(fā)展的社會責(zé)任,實現(xiàn)普惠金融商業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
截至2015年5月底,全行累計發(fā)放小額貸款超過萬億元,發(fā)放小微企業(yè)貸款超過2.3萬億元,為800多萬農(nóng)戶和1200萬戶小微企業(yè)解決了融資難題,擔(dān)當(dāng)起“三農(nóng)”金融服務(wù)生力軍與縣域小微金融服務(wù)的主力軍。
最佳電子商務(wù)銀行
建設(shè)銀行、工商銀行
電商的蛋糕已越做越大,銀行業(yè)在各種壓力、動力的作用下亦開始試水電商領(lǐng)域,工行的融易購,建行的善融商城等銀行電商平臺陸續(xù)上線,兩者雙獲《投資者報》第二屆最佳銀行評選之“最佳電子商務(wù)銀行”獎項。
2012年6月18日,建行電子商務(wù)平臺“善融商務(wù)”上線。對國有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)金融卻有“開局”的意義。與天貓、京東等電商的B2C模式不同,建行分為兩條路徑:企業(yè)商城的B2B模式和個人商城的B2C模式。上線三年,建行善融商務(wù)平臺累計入駐商戶超過5萬戶;2014年,善融商務(wù)全年累計成交額近500億,交易筆數(shù)超過200萬筆。而如此漂亮的數(shù)據(jù)來源于建行積累了大量商戶基礎(chǔ),同時融資產(chǎn)品豐富,可給入駐商戶提供便捷的供應(yīng)鏈融資。
此外,2014年工行推出的“融e購”當(dāng)年全年交易量突破300億,短短一年時間就進(jìn)入了十大電商之列。數(shù)據(jù)顯示,被工行稱為互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型三大平臺之一的“融e購”電商平臺的交易額數(shù)字已經(jīng)累計突破1000億元。根據(jù)工行方面所給出的信息,理財產(chǎn)品、汽車、信息消費、3C數(shù)碼是“融e購”平臺中消費量最大的幾個領(lǐng)域。
最具競爭力區(qū)域性城商行
南京銀行、重慶銀行
城商行由于船小好掉頭,在銀行業(yè)整體低迷的情況下逆勢增長,南京銀行、重慶銀行雙雙獲得《投資者報》第二屆最佳銀行評選之“最具成長性城商行”獎項。
南京銀行去年盈利56億元,同比增長25%。今年一季度實現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤17.73億元,同比增長24.86%,盈利增幅領(lǐng)銜16家上市公司。
截至2014年末,該行資產(chǎn)總額達(dá)到5732億元,增幅為32%。在存款流失的大趨勢下,南京銀行存款總額卻大增41.58%。
重慶銀行去年凈利潤增幅20%,在中資銀行中排名也處于前列,資產(chǎn)規(guī)模也實現(xiàn)了快速增長,增幅達(dá)到了32.8%。在規(guī)模和業(yè)務(wù)快速穩(wěn)定增長的同時,該行推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和升級以適應(yīng)客戶資產(chǎn)配置多元化和存款理財化趨勢,創(chuàng)新存款工作思路,健全適應(yīng)利率市場化要求的資金價格管理體制。
作為中國最大的直轄市、西部最發(fā)達(dá)的都市區(qū),2014年,重慶地區(qū)經(jīng)濟(jì)增速排名全國第一。2015年,在“一帶一路”和長江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展戰(zhàn)略的實施中,重慶銀行將迎來新的發(fā)展機(jī)遇。