懂ta，寵ta，以愛(ài)為名

對(duì)于力量的憧憬，對(duì)于艷麗色彩的向往，對(duì)于危險(xiǎn)的恐懼，對(duì)于蠢萌動(dòng)物的寵愛(ài)，當(dāng)然也有從動(dòng)物身上獲取利益的貪婪，這些都使得人類(lèi)對(duì)于動(dòng)物的感情十分復(fù)雜。但對(duì)那些與我們無(wú)比親密的萌寵們，已然成為人生中最重要的“家人”，我們堅(jiān)守的是雖然一生短暫卻終生與我相伴的感恩，是帶給我們快樂(lè)與美好卻也時(shí)不時(shí)添些小麻煩的包容，以及他們作為自然的使者常常觸及我們心中最柔軟的部分，喚醒的是我們對(duì)他人，對(duì)自然，對(duì)世界的愛(ài)相應(yīng)的尊重。

愛(ài)寵人士之間的交流格外輕松，波奇網(wǎng)創(chuàng)始人兼執(zhí)行董事唐穎之家里有一條養(yǎng)了十多年的拉布拉多，記者家里則有一只養(yǎng)了十多年的貓。養(yǎng)寵、愛(ài)寵，做的事業(yè)又是與自己的興趣相關(guān)，這種舒適的人生狀態(tài)使唐穎之自然地散發(fā)出讓人親近的的氣質(zhì)。因?yàn)樵诂F(xiàn)代人的快節(jié)奏生活中，品種多樣且通人性的狗和貓是選擇作為家庭寵物來(lái)飼養(yǎng)的最佳選擇，所以唐穎之選擇一狗一貓的可愛(ài)組合來(lái)作為波奇的logo，波波是狗，奇奇是貓，可愛(ài)活潑又接地氣的名字，讓人心生好感。從2008年波奇網(wǎng)成立、波奇商城上線，2014年2月完成B輪2500萬(wàn)美元融資再到2014年雙十一創(chuàng)2000萬(wàn)的行業(yè)單日銷(xiāo)售額新高，近7年的時(shí)間，波奇與中國(guó)寵物行業(yè)市場(chǎng)同步成長(zhǎng)了起來(lái)。

中國(guó)寵物行業(yè)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定進(jìn)程仍需加速，主人責(zé)任感仍需提升

在創(chuàng)立波奇網(wǎng)前，唐穎之和團(tuán)隊(duì)曾深度調(diào)研過(guò)美國(guó)的寵物市場(chǎng)。國(guó)外寵物市場(chǎng)經(jīng)過(guò)百余年的發(fā)展歷程已經(jīng)建立了包括寵物食品、寵物醫(yī)療美容、寵物馴養(yǎng)以及寵物保險(xiǎn)等在內(nèi)的全行業(yè)鏈條，并且為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)做出了不小貢獻(xiàn)。在那次調(diào)研當(dāng)中，美國(guó)寵物市場(chǎng)的成熟，寵物商店溫馨有愛(ài)的環(huán)境都讓唐穎之受到了不小的震撼，當(dāng)然也收獲了不少啟發(fā)。中國(guó)寵物行業(yè)市場(chǎng)非常具有潛力，并且中國(guó)的經(jīng)濟(jì)及民眾的生活水平都在快速提高，追趕上美國(guó)寵物行業(yè)的發(fā)展規(guī)模的速度或許可以因互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以及相關(guān)市場(chǎng)服務(wù)的迅速成熟而加速。就目前來(lái)講，美國(guó)的寵物數(shù)量已經(jīng)超過(guò)人口數(shù)量，根據(jù)美國(guó)寵物協(xié)會(huì)發(fā)布的《2014年度寵物行業(yè)報(bào)告》中的數(shù)據(jù)顯示，在2014年，美國(guó)人在寵物消費(fèi)上的投入超過(guò)570億美元，其中寵物食物上花費(fèi)220億美元，寵物衣物護(hù)理花費(fèi)150億美元，寵物備品如寵物床、碗等花費(fèi)140億美元，其他寵物服務(wù)的花費(fèi)為48億美元。雖然與美國(guó)寵物市場(chǎng)還有一定差距，但目前中國(guó)寵物市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超千億，并且未來(lái)幾年還將保持持續(xù)增長(zhǎng)。

但與這種高速且持續(xù)的增長(zhǎng)成為鮮明對(duì)比的是，中國(guó)目前尚無(wú)較為嚴(yán)格、全面的寵物商品監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，尤其是寵物食品行業(yè)的亂象依然存在。在這種行業(yè)不甚規(guī)范的環(huán)境下，造成了一定程度的信任危機(jī)。而正是看到了這種潛在的影響寵物商品尤其是寵物食品行業(yè)發(fā)展的不利因素，波奇網(wǎng)以“愛(ài)寵路不辜負(fù)”為主題舉辦“2015波奇網(wǎng)品牌盛典暨首屆寵物行業(yè)品牌榜頒獎(jiǎng)典禮”，希望借此幫助重建用戶(hù)信任及國(guó)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)品牌提升市場(chǎng)占有量，并推動(dòng)淘汰市場(chǎng)上的劣質(zhì)產(chǎn)品。在談到國(guó)內(nèi)外寵物商品品牌差異的時(shí)候，唐穎之講到，事實(shí)上，國(guó)內(nèi)很多寵物商品的加工廠都有著非常豐富的為國(guó)外品牌代工的經(jīng)驗(yàn)，所以用戶(hù)并不必要刻意追求國(guó)外品牌，并且不管是國(guó)外品牌還是國(guó)產(chǎn)品牌，最重要的依然是選擇對(duì)自己的寵物有益的產(chǎn)品，所以波奇網(wǎng)每增添一個(gè)產(chǎn)品品類(lèi)之前，采購(gòu)部門(mén)都會(huì)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選，從業(yè)者們也都以良心做事，想必市場(chǎng)環(huán)境會(huì)越來(lái)越健康。

從用戶(hù)角度來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)用戶(hù)的養(yǎng)寵習(xí)慣還需升級(jí)。之前有外媒報(bào)道，在國(guó)外的中國(guó)留學(xué)生非常愛(ài)養(yǎng)寵物，但在回國(guó)之前多數(shù)都會(huì)將寵物遺棄，流量貓狗數(shù)量激增的原因很大程度上在于主人的責(zé)任感缺乏以及沒(méi)有對(duì)寵物采取適當(dāng)?shù)谋茉写胧Ｋ裕谖覀冏鞒鲳B(yǎng)寵物的決定之前，首先要確認(rèn)的是自己能否對(duì)這個(gè)小生命負(fù)上一份責(zé)任。

線上 and 線下gt;線上VS線下

就去年的寵物市場(chǎng)來(lái)看，線上交易約占比25%，線下交易占據(jù)較大比重75%，之所以形成這種市場(chǎng)格局是存在一定的必然性。目前，用戶(hù)對(duì)于線下的需求更強(qiáng)一些的原因在于對(duì)于寵物服務(wù)品質(zhì)的高要求，像寵物護(hù)理比如清洗、美容等服務(wù)可以說(shuō)是較高頻次的服務(wù)，而寵物服務(wù)必須是在固定場(chǎng)所利用特定服務(wù)設(shè)備來(lái)完成的，具備很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，這與家政服務(wù)、美容服務(wù)等存在著非常明顯的差異，所以線下服務(wù)在寵物行業(yè)發(fā)展當(dāng)中勢(shì)必仍將占據(jù)較大比重。目前，線下提供寵物服務(wù)的店鋪較為分散，水平也是良莠不齊。此外，由于寵物品種的差異，用戶(hù)們對(duì)于服務(wù)的需求也具備多樣性，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，用戶(hù)的個(gè)性化需求是移動(dòng)端的特征之一，web端信息分散的缺點(diǎn)被移動(dòng)端所彌補(bǔ)并超越。所以，為用戶(hù)提供基于LBS技術(shù)的針對(duì)于寵物線下服務(wù)的店鋪推薦以及相關(guān)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)將成為寵物垂直網(wǎng)站發(fā)力的重點(diǎn)。這一發(fā)展重點(diǎn)也體現(xiàn)了線上平臺(tái)在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)信息透明的作用。

線上渠道和線下渠道共同為萌寵們提供了全生命周期的服務(wù)，這種提供服務(wù)的過(guò)程本身也是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)誠(chéng)信的考驗(yàn)過(guò)程，只有線上、線下貢獻(xiàn)的都是正反饋的時(shí)候才能夠?qū)φ\(chéng)信機(jī)制的建立形成積極效應(yīng)并幫助平臺(tái)贏得用戶(hù)信任。所以，線上和線下之間的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的收益要遠(yuǎn)小于合作創(chuàng)造的帶來(lái)的共贏效益，而線上與線下的合作相當(dāng)于是對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的一次梳理過(guò)程。而像波奇網(wǎng)這樣的垂直網(wǎng)站、垂直電商平臺(tái)則是聯(lián)通產(chǎn)業(yè)鏈前后端溝通的橋梁。

愛(ài)以身為天下，若可托天下

唐穎之和她的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)造橋者，但同時(shí)也是在這互聯(lián)網(wǎng)浪潮中的一葉舟。他們經(jīng)歷過(guò)對(duì)垂直網(wǎng)站的唱衰論，也面對(duì)過(guò)用戶(hù)的質(zhì)疑，但在一次次寵友聚會(huì)與救助領(lǐng)養(yǎng)公益活動(dòng)中，誤解在逐漸消弭，并且有更多的人正在加入這個(gè)行列，為自己的寵物也為更多動(dòng)物爭(zhēng)取更多的保護(hù)與尊重。

其實(shí)無(wú)論是養(yǎng)花也好，養(yǎng)貓也好抑或是一尾錦鯉，一只飛鳥(niǎo)，都是人類(lèi)與自然對(duì)話的過(guò)程。物欲的膨脹削弱了我們對(duì)于生命的尊重，但是幸好，幸好我們有了這些純潔無(wú)比的靈魂作為我們的“家人”，這是對(duì)我們?nèi)諠u乏味的靈魂圖景增添的色彩。