論中職汽修專業學生文化藝術修養的提升

【摘 要】本文以麗水市職業高中的汽修專業班為研究對象，采用了問卷、訪談和課堂觀察等研究方法，對汽修班的文化藝術修養進行了分析，并得出了結論：汽修班也應加強書法、禮貌禮儀等課程的教學，以此提升畢業生的職業能力。

【關鍵詞】中職 汽修課程 文化藝術修養

【中圖分類號】G712 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）09-0171-01

我國中等職業教育的目標是：培養與我國社會主義現代化建設要求相適應、德智體美勞全面發展，具有綜合職業能力，在生產、服務、技術等管理第一線工作的高素質勞動者與中初級專業人才。也就是說：雖然技能是評價的主要方面，但是中職學校培養目標并不是唯技能是舉，除了技能以外，德智體美勞全面發展也是中職學校追求的目標。中職學校培養的是技工，是知識、技能、情感全面發展的技工。除了做事，亦能做人（即職場中與人溝通交往的能力）。

汽修專業一直是各個職業學校的熱門專業。每年的6月畢業季，各用人單位都來早早地預定人才。但許多企業人力資源部的老總們總是發出這樣的感慨：職高學生的專業技能還可以，但其他方面就不敢恭維了：寫個自我介紹潦草難辨，錯字連篇。面試時答非所問，語無倫次——真不知這樣的學生進入企業后面對客戶如何進行有效的溝通。在2013年6月，作者在校園招聘會上對15名畢業生進行了訪談。從訪談中得知：目前職業學校的課程體系只注重技能的發展，對學生的技能以外的修養如書法，音樂欣賞等基本為零。而這些因素在學生終身的職業生涯發展中也是占有一席之地的。在對汽車4S店人力資源老總們的訪談中，老總們指出：我們歡迎高技能的畢業生，但如果他能寫得一手好字，與客戶的交流溝通中語言得體，彬彬有禮，得到顧客的好評，那就是十全十美了。但遺憾的是，在職業學校的汽修專業畢業生中，這樣的學生可謂鳳毛麟角。在對學生和教師的訪談和問卷中發現：無論教師還是學生都片面地認為：在職高學好專業課就行了，其他的都是細枝末節。學生是課程的產品。職業學校學生在就業前遇到的問題，是與其在職高課程學習中的經歷是息息相關的。雖然隨著對職業教育本質認識的深入，各個職業學校都已開設了職業生涯教育課程，對學生技能以外的因素進行輔導以提升學生的就業能力，從表面上看，一個職業生涯教育課程即可包容技能以外的能力。但每年的畢業季從招聘會上反饋回來的信息表明：我們汽修專業學生除技能以外的能力（如語言藝術、書法藝術等）還要大大加強。從企業中的訪談和觀察也表明目前的職業生涯教育課程的內容遠沒有滿足企業對學生素質的要求。企業對員工的文化藝術修養有如下的要求：

首先，以汽車4S店為例，在汽修學生的職業生涯發展中，除了專業技能以外，得體的禮貌禮儀、流暢的語言表達和出色的溝通能力都是學生職業成功的“助推器”。而在對教師和學生的訪談中，大多數師生認為：在男生占絕大多數的汽修班開設禮貌禮儀課是不合時宜的，那是旅游班的課程。

其次，汽車4S店老總們也指出：職校畢業的員工在給客戶簽單子時，那一手“除了自己誰都不認識”的潦草字體往往給客戶留下了負面印象，損害了企業形象。一個好員工，除了有一身好技術以外，一手漂亮的好字也是提升職場能力的“利器”。但在訪談中教師們認為：學生課程時間本來就已經很緊了，再開設書法課實在沒必要。

職業教育課程是為學生的終身職業生涯發展服務的，如果課程回避目標職業的特點，以講授理論為終極目標，這樣的職業教育課程是無效的。汽修專業的課程不能以突出專業為由來回避文化藝術修養的提升。職業教育不僅僅是提升學生的專業技能，更要為學生的終身職業生涯發展服務。但多年來，職業教育從一個極端走向了另一個極端：即從模仿普高的應試教育走到了“唯技能論”。教育的三個維度：知識，技能和情感目標缺一不可。片面的“唯技能是舉”和撇開其他因素的教育是不完整的教育。職業教育也不例外。

從汽修企業對學生素質的要求出發，作者認為要滿足企業對學生文化藝術修養的提升，可對現有課程中作如下改進和補充：

首先，文化課為專業課服務，可把硬筆書法導入現有的語文課。一手清秀的或剛勁有力的字體是學生就業的一大“寶貝”。汽修專業學生決不能以工人老大粗自居。字如其人，一手漂亮的字體不僅能給客戶留下好感，同時也能給企業得分不少。汽修班的語文課可從職場實際出發，適當減少文言文和古詩的比例，增加書法（尤其是硬筆書法）的練習時間。

同時，在現有的語文課的說明文寫作上增加汽車4S店應聘的課程。內容包括：口頭和書面的自我介紹。可模擬汽車4S店招聘的背景指導學生進行口頭和書面的得體表達，以避免學生在招聘時無法正確有效地推介自己。

其次，每周可開設1～2節禮貌禮儀課程來提升學生的語言藝術。這個課程必須以汽車4S店為背景，引導學生提升汽車客戶的禮貌禮儀和溝通交流能力。如：面對怒氣沖沖的客戶，如何妥善地處理客戶的投訴，而不是僅僅介紹職場常見的禮貌禮儀。

愛生如愛子，職業學校學生在職場上的發展，是我們每一個職校教師所牽掛的。我們的課程應從學生的職場實際出發，使學生畢業就能就業，為學生創造美好的職業前景。

參考文獻

[1]石偉平、徐國慶.職業教育課程開發技術[M].上海：上海教育出版社，2006

〔責任編輯：龐遠燕〕