電腦神童
扎克伯格在自己的Facebook個人主頁上寫道:“簡單地說,我試圖使世界成為一個更加開放的地方。”美國《時代》周刊評價說:“它正以一種我們未曾見過的方式影響著人們。” Facebook效應可以即刻集結一群有相同愛好的人,他們共同喜愛的可能是一則新聞、一首歌或一個視頻。每個月,用戶會上傳十億張照片和一千萬個視頻;每個月會發起數百萬個活動;在網站上活躍著近五千萬個用戶小組。正是因為這些驕人的成績,扎克伯格才敢于不無夸張地聲稱:“我們擁有整整一個時代里最具威力的信息傳播機制。”
扎克伯格1984年出生在紐約州,父親是一名牙醫,寬松的家庭環境,造就了他異常自信的性格。“他從小就是一個意志堅定而且不屈不撓的孩子。”父親回憶說,“如果你同意他的觀點還好,但如果告訴他‘這不對’,那你就得好好給他解釋為什么不對。每當碰到這種情況,你最好能夠有充分的事實、數據、邏輯來應對。”
扎克伯格的第一臺電腦是奔騰486,那時他才12歲,拿到電腦不久,他就為家里人搭建了一個家庭局域網,之后,他便無法阻止地展現出了自己的電腦天賦。上中學時,他和同學一起寫的程序,被AOL和微軟開價百萬美元想要買下版權。面對巨額財富,扎克伯格并沒動心,他并不想立刻成為專業的軟件工程師,因為他覺得自己還缺乏很多知識,他決定繼續求學。
2002年秋天,扎克伯格考進哈佛大學,主修計算機和心理學。一進校,就因為電腦才能成為學校里的風云人物。同學們只要看到一個穿著印有猿猴圖樣T恤的人,就知道他一定是扎克伯格,因為T恤的背面寫著“編程猴子”的字樣。扎克伯格以猴子自詡,他覺得猴子的機靈與不拘一格能夠充分反映他在電腦編程上的特征。
天賦讓扎克伯格變得傲慢無禮,常常滿口臟話,很難得到女孩子們的青睞。扎克伯格發泄這種挫敗感的方式就是編寫代碼。大學二年級的一天晚上,扎克伯格利用黑客技術獲取了哈佛的學生電腦檔案,制作了一個叫做Facemesh的網站,粘貼上了所有女生的照片,然后讓訪客投票決定誰長得最火辣,且根據投票結果來排行。在四個小時內,Facemash突破了哈佛服務器的點擊量紀錄并一度造成癱瘓。被學校叫停之后,有很多支持者希望繼續保留這個網站。
2004 年2 月,扎克伯格只用了一個星期的時間,就建立起了名為Facebook的網站。沒想到,網站剛一開通就大為轟動。幾個星期內,哈佛一半以上的大學部學生都注冊加入會員,主動提供他們的個人數據,有的人為了成為會員甚至還提供了真實姓名、住址和照片。
行止古怪
2010年,年僅26歲的扎克伯格就以40億美元的身家位居福布斯全球最年輕富豪榜的榜首。同年,他擊敗了喬布斯和阿桑奇成為美國《時代》周刊的年度人物,理由是:他連接了五億人,改變了人們的生活方式。
改變了別人生活方式的扎克伯格卻不愿意改變自己的生活方式,他的不修邊幅是出了名的。他的標準穿著是灰色T恤、藍色牛仔褲和球鞋。剛創立公司時,他租住在一個狹小的公寓里,一個床墊、兩張椅子、一張桌子就是他的全部家具。每天,他走路或騎自行車上班。直到現在,他的財產已超過兩百億美元,也只開著價值三萬美元的普通大眾牌轎車,連他自己都承認,“我就是個怪人”。
扎克伯格的風格不僅讓時尚界為之崩潰,還曾經郁悶了一些著名的資本大鱷。當時硅谷最大的風投機構紅杉資本希望投資Facehook,扎克伯格由于擔心喪失公司的控制權,并不愿意接受紅杉資本,但是他沒有明確表示拒絕,而是開玩笑地向紅杉資本推薦另一個項目Wirehog。紅杉覺得荒唐,但還是決定禮節性地聽一聽他的推銷。
面談會原本預定為上午8點,扎克伯格卻故意遲到。半個小時后,他才穿著顏色鮮艷的睡衣、露著腳趾頭的拖鞋,與同事緩緩走進會議室,開始向紅杉資本嚴謹的企業合伙人羅爾洛夫·博塔做陳述報告。但他的報告并不是推銷Wirehog,而是直接展示了標題為《你不應投資Wirehog的十大原因》的演示文稿。文稿中包括“我們沒有創造利潤”、“我們有可能被音樂行業起訴”……而最后兩條理由簡直讓人啼笑皆非:“我們出現在你們的公司,不僅遲到了,而且穿著睡衣”、“我們到這里來只是因為博塔先生請我們來的”……
扎克伯格的過火舉動讓紅杉資本集團的洽談人員差點崩潰。其實,扎克伯格有他獨特的經商哲學:“讓網站有趣比讓它賺錢更加重要。”在Facebook不長的歷史中,扎克伯格始終在做同樣一件事:做最好的最簡單的,讓用戶以最方便的方式分享信息的產品。在他眼里,Facebook永遠是一個需要不斷完善的項目,而不是一臺賺錢機器。因此,他勇敢地拒絕了微軟、雅虎、谷歌等巨頭的并購橄欖枝。
保護隱私
2012年5月是扎克伯格最開心的一個月。他先后迎來了四件喜事:5月14日是他的28歲生日,同一天,他的華裔女友普莉希拉·陳從加州大學舊金山分校的醫學院畢業。5月18日,臉譜網在納斯達克上市,這是歷史上規模最大的互聯網公開募股,市值超過一千億美元。第二天他又和普莉希拉結束了長達九年的愛情長跑,邁入婚姻的殿堂。
花無百日紅,何況年少輕狂的才俊。Facebook上市兩周不到,股價便累計下跌24%,市值蒸發約250億美元。這一糟糕表現讓不少扎克伯格的擁躉者產生了幻滅感。三個月后,股價跌至每股18.8美元,不足上市時股票發行價的一半。業內人士質疑,社交媒體公司能否建立起有效的商業模式,換句話說,這個在重要會議上還穿著球鞋和帽衫的扎克伯格,能否真正成熟起來?
長期以來,Facebook奉行的是一種黑客式做法,崇尚快速行動和打破常規的非傳統發展道路。這種方式導致Facebook在進行一些收購行為的時候過于草率,造成很多敗筆,導致這家公司在發展道路上遇到障礙。
意識到這點后,扎克伯格開始在黑客之路上踩剎車。2014年2月,臉譜網成立了相對獨立的創新實驗室,并稱實驗室研制新產品用不著火急火燎,時間相對寬松,要在新產品推出前保證各個環節不出差錯。這意味著,扎克伯格已經意識到了深思熟慮的重要性。
2014年4月,Facebook公布的第一季度財報顯示,營業收入同比增長72%,達到25億美元,是2013年同期的近三倍,其中廣告業務表現尤為出色。
此外,如何保護用戶的隱私一直是Facebook飽受詬病的焦點。扎克伯格說,Facebook的創建目的是讓世界更開放,讓人們之間聯系更緊密,但他在成名伊始也曾說過:“如果你需要哈佛任何人的資料,盡管問我要。”事后,扎克伯格說自己對上述不尊重客戶隱私的言論極度后悔。現在,他越來越認識到保護用戶隱私的重要性。
如今,Facebook 有一套復雜的個人隱私保護法則。如果第三方想了解某個用戶的信息,該用戶很快就能洞察對方的舉動,所以用戶可以允許屬于特定群組的朋友了解他本人,同時能阻止無關用戶窺視自己。用戶甚至可以決定他提交給Facebook的信息究竟有多少能被第三方搜索到。
扎克伯格一直在學習中文,既是為了討好華裔妻子,也是看重中國這個超級市場,他曾說過:“如果你遺漏了十三億人的市場,還如何能連接整個世界?”他先后五次訪華,最近的一次是2014年10月,他在清華大學全程用中文演講,震驚了清華學子。現在,他已在北京財富中心租下一層樓,進軍中國,或許是他拓展世界版圖的下一個大招。
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