臨淵羨魚不如退而結網

亦寒

不久前，第二屆中韓汽車產業發展研討會在北京召開，“汽車品質創新的重要性”是其主要議題。聽了韓國企業的一些介紹，聯想到一些自主品牌汽車的品質問題，一些朋友感慨：這真是他山之石，對中國企業有借鑒意義。

對此，我頗有些不以為然。難道我們的他山之石用得還少嗎？德國的、日本的、美國的、法國的、韓國的，我們都拿來過、見識過、模仿過，結果都是“取法乎上，僅得乎中”，雖然都有所收獲，但都無法達到他們的水平。別人的東西畢竟只屬于別人，照搬是不行的。知道別人是如何進行品質創新的，不等于自己就會實現品質的創新。我們的問題在哪里？古人說：“失之分毫，差之千里”。我們與別人相比也許就差在分毫上，這個分毫差距在哪里呢？

記的十幾年前，我到一家中法合資汽車企業采訪，遇見了一位法方的質量專家，我們就我國汽車的產品質量問題進行過一次討論。他稱：中國企業不是生產不出高質量的產品，而是不能保證生產出來的所有產品都能保證高質量，這就是中國企業與現代工業水平的差距。他的這番話，我至今記憶猶新：同樣的設備、同樣的材料、同樣的生產工藝，產品品質卻參差不齊，問題出在哪里了？

我曾在網上看到一位網友敘述的一個故事：一位在日本攻讀博士的中國學生，為了掙生活費，到一家日本餐館打工，日本老板安排他洗餐具，并強調所有的餐具都要洗7遍；起初，這位中國學生按照老板吩咐，所有餐具都洗7遍，后來他認為7遍太多了，只要餐具干凈就行了，于是就自作主張，改為5遍。老板發現留學生洗餐具的效率提高了，就問留學生怎么做到的？留學生得意地說出了他的改變，聽了留學生的話，老板決定立刻解雇這位留學生。從此，這位留學生有了一個“洗五遍”的名聲，他再也不能在日本餐館找到工作了，因為日本餐館的老板都不愿雇他了。為什么會這樣呢？

《論語》早就成為我們的圣經了，它所表達的思想一直是我們許多人的行動原則。在《論語》中有一句話叫：“毋友不如己者?！薄灰筒蝗缱约旱娜私慌笥?。從個人角度看，這句話無疑是至理名言，但要推而廣之，從社會角度看，如果人人如此，不如你的人你不會和他交朋友，比你強的人不愿和你交朋友，其結果是每個人都很難找到朋友。毫無疑問，《論語》的以個人為中心的思維方式，在系統化的現代生產體系中是不合適的。遺憾的是，我們許多企業的員工正是以這樣的思維方式來理解現代大生產方式，就像那位留學生，他認為自己對餐具清潔的理解比清潔制度更重要。洗7遍可保證全部餐具的清潔程度萬無一失，洗5遍就會是使這種萬無一失打折扣；更重要的是洗7遍是制度要求，不能隨意更改，這是現代生產的基本要求。不能說，這個留學生工作不認真，他的問題出在思維方式上。以個體為中心的傳統思維方式不適應現代工業化大生產的管理要求，這也許就是目前我們一些汽車企業產品品質不能保證穩定的社會思想原因。

我們的自主品牌汽車企業在考慮汽車品牌創新時，既要借他山之石，更要從我國的國情出發，創新出適合我國國情的汽車品質保障體系。作為汽車生產的后起之國，我們面臨的問題是知易行難：我們知道該怎么做，汽車先進國家已經提供了現成的生產管理模式，但我們卻在落實到行動時總是打折扣。因此，改造我們的行為方式是非常重要的，創新的過程其實就是改造我們自己思想和習慣的過程，我們要在創新的同時改造自己。我們應該從這樣的高度來認識和實踐汽車品質創新。

與其臨淵羨魚，不如退而結網。

我們的自主品牌汽車企業在考慮汽車品牌創新時，既要借他山之石，更要從我國的國情出發，創新出適合我國國情的汽車品質保障體系。作為汽車生產的后起之國，我們面臨的問題是知易行難：我們知道該怎么做，汽車先進國家已經提供了現成的生產管理模式，但我們卻在落實到行動時總是打折扣。