把核心員工變成“合伙人”

趙冰燃

編輯_曹爾寅攝影_蕫德

2015年5月31日，360教育集團(tuán)董事長羅成在吉隆坡親手從馬來西亞首相納吉布手中接過了“杰出青年企業(yè)家”大獎(jiǎng)，這一獎(jiǎng)項(xiàng)是為了肯定360教育集團(tuán)在中馬留學(xué)領(lǐng)域所做的貢獻(xiàn)而頒授的。不過，羅成的目光已經(jīng)聚焦在了美加等留學(xué)大國身上。

對(duì)于一個(gè)高速發(fā)展的企業(yè)來說，穩(wěn)固人才、控制人員流動(dòng)是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，對(duì)于360教育集團(tuán)也是如此。留學(xué)行業(yè)的龍頭企業(yè)新東方多年來就一直在轉(zhuǎn)型，從家族式企業(yè)到“三駕馬車”并駕齊驅(qū)，它的成功讓“中國合伙人”制度風(fēng)靡業(yè)界。

的確，對(duì)于員工來說，股權(quán)、分紅、年終獎(jiǎng)等激勵(lì)扎實(shí)落地的一刻，才會(huì)有公司未來與我共存亡之感。當(dāng)然，這其中涉及到諸多復(fù)雜問題，比如如何挑選合伙人，怎么分配利益關(guān)系等。如今，這些曾經(jīng)擺在俞敏洪、馬云等大佬面前的問題也同樣擺在了后起之秀羅成的面前。

留住人要靠新合伙人制度

2013年，當(dāng)羅成做馬來西亞、新加坡“小國”免費(fèi)留學(xué)業(yè)務(wù)正風(fēng)生水起之時(shí)，有幾位2008年共同回國創(chuàng)業(yè)的老合伙人，由于在事業(yè)上另有打算，退出了360教育。羅成在統(tǒng)一收回幾位原始合伙人的股份后，以項(xiàng)目的形式，將原有股權(quán)進(jìn)行分配，建立新合伙人制度。

2015年1月18日，羅成在合伙人年會(huì)上，從360教育集團(tuán)的60位優(yōu)秀入選者中挑出18位，正式宣布他們成為合伙人，從此，新合伙人制度開始在360教育實(shí)行。

羅成認(rèn)為合伙人其實(shí)就是將利益以股份方式分配，將大家的利益結(jié)合在一起。例如360教育目前做得較為出色的“小國”留學(xué)，如新西蘭、新加坡、馬來西亞等項(xiàng)目，羅成會(huì)分給每個(gè)項(xiàng)目合伙人25%到40%的股份，考察以3年為期。做得好的合伙人將開展新的項(xiàng)目。同時(shí)，公司還會(huì)培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工成為合伙人，這樣做可以使股權(quán)分配保持多做多得，合理優(yōu)化。目前，360教育集團(tuán)一共拿出了25%至35%的股份，來激勵(lì)高管及合伙人團(tuán)隊(duì)。

啟用了新的合伙人制度后，360教育的“大國”留學(xué)業(yè)務(wù)也有了明顯起色。其中，加拿大留學(xué)在招生和品牌推廣上更是有了質(zhì)的飛躍，到目前為止，今年的學(xué)生數(shù)量已達(dá)到200人。

“18駕馬車”并駕齊驅(qū)

“我通常喜歡找80后或者90后的合伙人，因?yàn)樗麄兊膭?chuàng)業(yè)激情還在。”羅成十分看重合伙人身上是否有激情。激情創(chuàng)業(yè)、激情生活、激情享受人生是他希望在他的合伙人身上看到的狀態(tài)。

目前，加入羅成合伙人的團(tuán)隊(duì)一共有18人，平均年齡在27、28歲：最大的是1983年出生的“老班長”金立威，最小的則是一位1991年出生的姑娘。談到自己的合伙人，羅成如數(shù)家珍：

“我以前讀大學(xué)的時(shí)候和金立威一個(gè)班，金立威是班長，他老是折磨我，天天早上叫我早起晨跑。這人原則性太強(qiáng)了，我說請(qǐng)你吃頓飯就不要叫我去晨跑了，他就是不同意。后來我就把他叫過來負(fù)責(zé)人事這一塊，做公司的常務(wù)副總裁。”

“還有一個(gè)大學(xué)同學(xué)，以前考試的時(shí)候借我打過小抄，挺照顧我的。這人也特別講義氣，所以我就把他弄過來，讓他去催海外學(xué)校的傭金。”

“那個(gè)91年的小姑娘，她是我們新加坡教育聯(lián)盟項(xiàng)目的，工作了一年，業(yè)務(wù)非常好，后來由于個(gè)人原因，家庭搬到了北京。不過后來在別的機(jī)構(gòu)做過以后，發(fā)現(xiàn)還是我們這里好，就又回來了。”

“還有一個(gè)合伙人，之前其實(shí)是我們的競爭對(duì)手，后來發(fā)現(xiàn)我們網(wǎng)站做得好。他覺得在別的地方也沒有前途，就寫了一萬多字的暢言書，要幫我們把一個(gè)項(xiàng)目做好。于是我就挖他過來了，他來了以后，這個(gè)項(xiàng)目一下做到一年1000個(gè)學(xué)生。”

新合伙人制：避免人治缺陷

“我做的每個(gè)項(xiàng)目都不太大，但基本上都按照目標(biāo)在走。我雖然執(zhí)著，但接地氣，沒什么架子。有些老板，錢還沒我錢多，架子就擺得高高在上。我平時(shí)跟大家在一起相處都是打成一片，一般只要他們不犯原則性錯(cuò)誤，我不會(huì)批評(píng)他們。”羅成如是說。

除了人事及財(cái)務(wù)，其余16位合伙人基本按每個(gè)國家一到兩個(gè)負(fù)責(zé)人來分。如某合伙人主做新西蘭留學(xué)，羅成會(huì)將房產(chǎn)和移民也交給他來把握。針對(duì)“小國”，一人主管就夠了。接下來羅成還要再填充18位合伙人，補(bǔ)在各個(gè)國家里面，負(fù)責(zé)移民和房產(chǎn)部分。

“美、加、英、澳競爭很激烈，等36位合伙人體制完全建立好，我希望美、加、英、澳未來能做到一年10000人以上。我相信只要吸收一些優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、合伙人進(jìn)來，這個(gè)目標(biāo)很容易實(shí)現(xiàn)。”羅成說。

羅成對(duì)后18位合伙人的要求依舊是“不要錢多，最好他手上沒什么錢，但是一定要專業(yè)，能扛五年以上。”在專業(yè)方向上，他希望新的合伙人有三年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，最好帶過團(tuán)隊(duì)。在放權(quán)給新的合伙人之前，他還要求合伙人必須會(huì)寫有章法的計(jì)劃書。

把核心人員變成“合伙人”

羅成深知“小國”免費(fèi)留學(xué)模式可以復(fù)制，只需要工資到位、提拔到位、廣告費(fèi)到位，就可以很順暢地做下去。“所以我要保持做小國留學(xué)的優(yōu)勢(shì)，不能讓人家超越我，于是我就讓以前做小國留學(xué)的核心人員都成為我的合伙人，讓他們留在公司，不要把在這里學(xué)到的‘小國留學(xué)模式帶走。”羅成說。

但顯然美國、英國、加拿大等留學(xué)大國用以前的模式行不通。目前美國、加拿大、英國這些國家，基本上羅成都找兩個(gè)合伙人。“我對(duì)‘大國合伙人的要求是：第一，這個(gè)人一定專注這個(gè)行業(yè)，一個(gè)項(xiàng)目最少有三年到五年的從業(yè)經(jīng)歷，最好帶過專業(yè)團(tuán)隊(duì)，他必須是這個(gè)領(lǐng)域里面的人才。第二，就是非常渴望成功的人，最好還有一丁點(diǎn)名校情結(jié)。我會(huì)跟他們說，你來我公司做合伙人，你的收入肯定不會(huì)比別的公司差，但是你想掙大錢，發(fā)大財(cái)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，一定要和我一起合作三年到五年。”羅成說。

羅成認(rèn)為只有將核心員工變?yōu)楹匣锶耍麄儾艜?huì)把公司的業(yè)務(wù)做自己的事業(yè)來做。“現(xiàn)在培養(yǎng)一個(gè)好的顧問不容易。一個(gè)好的顧問一年做100個(gè)學(xué)生，在服務(wù)體制比較好的情況下，回頭客肯定比較多，所以這個(gè)顧問要是走了就會(huì)帶走幾十個(gè)學(xué)生，對(duì)我們來說就算白服務(wù)了。所以每個(gè)部門的核心主管，也是合伙人，這樣他就可以通過他的人際關(guān)系和個(gè)人魅力把下面員工管理好，讓這些員工都不走了。”

羅成也十分愿意花錢讓他的員工去國外看看，因?yàn)樗麄兪枪镜囊徊糠郑ぷ鲓蕵反谝黄穑说纳詈腿诵牟艜?huì)寬闊。“啟用合伙人體制，老板的心胸一定要寬闊，比大海、天空還要寬闊。”

目前，360教育按國別和項(xiàng)目匹配的股份“合伙人”制，至少近五年對(duì)公司的影響都會(huì)很大。因?yàn)槟壳傲_成所做的“零中介”國家很多都是移民國家。羅成認(rèn)為，他們送出去的學(xué)生畢業(yè)以后，一部分人有望變成移民客戶。而到那個(gè)時(shí)候，360教育的合伙人制度將大有用武之地。

拎客

羅成10年，玩轉(zhuǎn)免費(fèi)留學(xué)

2005

赴馬來西亞留學(xué)，攻讀碩士。

2007

與同學(xué)合資兩萬元，

創(chuàng)建“馬來西亞學(xué)子留學(xué)”留學(xué)機(jī)構(gòu)。

2008

回上海創(chuàng)業(yè)，公司更名為“馬來西亞教育聯(lián)盟”。

2009

“馬來西亞教育聯(lián)盟”新加坡留學(xué)的業(yè)務(wù)量迅速攀升至行業(yè)前列，開始探索同類國家留學(xué)模式，大量購買域名，再賣出（炒米）。

2010

做搜索引擎優(yōu)化（SEO），雇傭100名編輯拆分推薦院校關(guān)鍵詞。

2011

成立“360教育集團(tuán)”，建立教育站群。

2013

建立合伙人制，雇傭18名年輕合伙人，分管各留學(xué)國。

2014

“上海叁陸零教育投資有限公司”注冊(cè)成立。目前其免費(fèi)申請(qǐng)涵蓋馬來西亞、英國、澳洲、新西蘭、新加坡、泰國、瑞士等國。

2015

進(jìn)軍英美等主流申請(qǐng)大國，落實(shí)合伙人制。