“毒瘤”發作，休閑手游生死一線

山海

不好好玩就沒得玩

休閑手游一直占據國內手游市場的半壁江山，游戲適用群體龐大，開發成本也相對較低，不少游戲開發公司都是以休閑手游發家的。然而休閑手游中常見暗扣和誘導性付費等違規操作，就像一顆“毒瘤”，潛伏在休閑手游內部，等待著發作的那一刻。

該來的始終要來，最近因為中國移動MM投訴總量失控，而中移動集團內部又提出了投訴總量的降幅必須達到50%的硬性指標，多個省市的移動公司為求“自保”，不得不相繼暫停了各自省份的游戲產品短代計費（短信代收費相關內容）。而國內休閑手游收費方式單一（多為短代計費模式），此次各省對于游戲產品的暫停計費對于各大休閑手游開發商和發行商來說，就像是魚離開了水，感覺自己快要死了般。

很明顯中國移動MM的投訴總量會失控，是因為休閑游戲中暗扣和誘導性付費導致用戶投訴不斷增加，各省的移動公司為了完成內部指標，不得不拋棄這顆長了“毒瘤”的搖錢樹。為此就有開發商表示“不好好玩的結果是大家都沒得玩”。

閻王打架，小鬼遭殃

有人不按照規則玩，結果被踢出了局。然而有人照著規則玩，也被連帶踢出了局。這次的暫停計費風波中，Android市場中一些存在著暗扣和誘導性付費的違規手游被暫停了短代計費，而一些中規中矩的休閑手游也被連帶著暫停了短代計費。

因為Android手機游戲市場中的游戲品質參差不齊，一些不知名的小游戲開發公司，通過線下預裝來獲取一定的流量，然后再在預裝的SDK動手腳，攔截或是關閉短信付費確認，以實現自動扣除話費（也就是我們俗稱的暗扣）的違法操作。當然玩家在發現手機話費莫名的減少后肯定會去查詢話費去向，一旦發現被用于自己不知情的手機游戲充值，投訴自然就來了。而另一部分的奇葩休閑手游就更讓玩家們頭疼了。這部分休閑手游看似普普通通毫無亮點，然而開發者在游戲UI上卻是花了大工夫的，游戲的UI不斷以非常理的方式優化著，為的就是要讓玩家盡可能誤操作點擊導致付費。對于中國移動而言，用戶電話至人工服務要求退款誤操作充值的話費，也會被視為投訴。光是這兩類游戲所“貢獻”的投訴量就占據了投訴總量的相當大一塊。

然而中移動集團內部提出的投訴總量降幅必須達到50%的硬性指標，光是暫停上面的“毒瘤”休閑手游還是沒能達標。為此各省移動公司為了完成指標大刀砍下，連同一些市場業績不佳或是名氣不夠的休閑手游一起暫停了他們的短代計費通道，只留下了寥寥幾款明星休閑手游。運營商的投訴總量下去了，苦了各大休閑手游廠商們收入驟減，這可謂是“閻王打架，小鬼遭殃啊”！

大腿不能丟，毒瘤不能做

隨著整體國內手游市場的增長、產品收入的提高，單款產品的投訴總量表現為增長是正常的現象，而這次中國移動強行要求在總量上實現微增長，的確有些強人所難。但既然上面的“大佬”發話要降投訴量，小弟們也只能聽話地乖乖照辦。而在這次暫停計費中也還是有沒太受影響的明星產品。

說到休閑游戲，必然要說到《植物大戰僵尸》系列。作為一款風靡全球的休閑手游，其在這次的暫停計費中并未受到太多影響。盡管Android版《植物大戰僵尸2》的主要內購付費方式也是短代計費，以扣除自身話費的方式充值。但由于《植物大戰僵尸2》被中國移動游戲基地視為明星手游，所以它并不在暫停計費的名單之中。中國移動公司也明白手游能為自己帶來的豐厚收入，也不愿意放棄休閑游戲這顆“搖錢樹”，所以給游戲廠商和自己都留了條后路。在此次暫停計費風波中，被中國移動游戲基地視為明星手游的產品，并沒有被暫停計費。這是不是在鼓勵手游廠商還是要以游戲品質為基準，多做出一些如《植物大戰僵尸》系列的明星手游，少做休閑手游中的“毒瘤”呢？

國內休閑手游過于依賴短代計費的確是被各大電信運營商抓著的軟肋。若是能考慮采用第三方平臺充值的充值方式，或許能擺脫這樣的困境。但中國移動這次的關停計費事件對國內休閑手游市場中“毒瘤”的下刀，無疑象征著國內休閑手游市場的正規化建設被正式提上了日程。

寫在最后

休閑游戲的地下產業鏈被挖出，不少黑心開發商或許會因此跑路，但不能保證類似的地下產業鏈不會再次形成，此次“暫停”事件的集中爆發，其中也有電信業中各部門因為利益等問題不管不顧而促成的因素。就像文章開頭說的那樣，行業規則，不遵守規則好好玩，那么大家都沒得玩。