老而彌堅，QQ空間的十年社交路

艾瑞克自留地

被光環掩蓋的熱門社交產品

據騰訊2015年第一季度的最新財報顯示，手機《QQ空間》用戶已達5.68億，比《微信》國內外所有用戶數的總和還要多出1 900萬。騰訊最新發布的數據顯示，今年5月1日《QQ空間》用戶單日上傳照片的數量超過了6.5億張。

《QQ空間》用自身的成長告訴我們，所謂的極致簡單的社交產品根本是個偽命題，所有宣揚自己將一個痛點做到極致的社交產品，最后都死掉了。而活下來的社交產品，無論是微博、《陌陌》、QQ還是《QQ空間》，都在不斷的增加新的功能，企圖滿足用戶更多的需求。就連一直宣揚極致的《微信》，都在變得越來越復雜。最終市場需要的還是以一個中心為環繞的生態。而《QQ空間》的成功，又經歷了怎樣的變革呢？

不斷改變的社交試驗場

騰訊是一家公認的社交巨頭，而《QQ空間》就是騰訊最大的一塊試驗場。如果有心的朋友會發現，QQ早幾年的客戶端版本號后面，永遠都會跟著代表公測的單詞“BETA”。騰訊的文化里一直有這樣的傳統，那就是發現一個新興市場的時候，就會成立項目組去做測試版本，做得好就獨立發展，做得不好就砍掉?！禥Q空間》和《微信》都是這樣誕生的。

《QQ空間》最早的時候是為了滿足用戶的個性化需求，作為QQ的虛擬化產品延伸存在，為用戶提供博客及相冊等服務，通過單純的銷售黃鉆以及一些虛擬道具等來實現盈利。隨著SNS社交游戲的火爆，《QQ空間》迅速上線了偷菜和搶車位等熱門社交游戲，并逐漸以此為基礎建立了應用中心。

如今《QQ空間》的應用中心，已經成為了一個獨立的生態，所能提供的應用類別數不勝數，范圍已經擴大到了吃喝玩樂各個方面?？梢哉f移動互聯所擁有的APP有多少分類，《QQ空間》的應用中心就有多少分類。而十年以來，其產品變化又有哪些呢？

博客與微博的結合體

《QQ空間》最近一次大的變化，是伴隨著微博而發生的，如今的《QQ空間》中心頁，與微博倒是有了幾分相似，都是以用戶動態信息流為主。

最早的時候提供給用戶寫心情的分類“我的心情”，已經正式更名為“說說”，其產品形態具備了微博的所有特征，并且成為了《QQ空間》的第一入口，放在了空間個人中心的置頂處。

對于具有“微博”性質的產品，騰訊一直都是非常重視的。從最早的“我的心情”，到一個已經消失了的產品“滔滔”，到后來的《騰訊微博》，騰訊一直在做這方面的嘗試。在經歷了各種失敗之后，最終還是選擇了與《QQ空間》相結合。有人說《騰訊微博》失敗了，在筆者看來并非如此，騰訊真正的“微博”產品，其實是QQ空間里的“說說”。

當市場都在追求單品極致的時候，騰訊卻在做兩手準備，一手是推出相似的單品去和市場競爭，一方面卻又在將這些功能不斷添加到自己的《QQ空間》里面去。我們如今回頭再去看《QQ空間》，你會發現，這是一個四不像的產品；它具有除實名認證以外的，所有社交產品的特征和功能。我們以手機端的APP來說，《QQ空間》的布局和結構，與《新浪微博》甚至有那么幾分神似，那么《QQ空間》又是如何打破自身產品邊界的呢？

模糊邊界的社交產品

雖然《QQ空間》在最早的時候有一些模仿MASPACE的痕跡，但是隨著它的不斷發展，卻走出了一條獨屬于自己的社交產品形態。當那時的社交產品都在一絲不茍照搬國外軟件的時候，它卻完全不按常理出牌：將所有的社交功能一鍋端，全匯聚到了一起。

可以說《QQ空間》是國內社交產品中的一個異類，它什么都不是，它卻又什么都是。《新浪微博》說自己是微博市場的第一，但是《QQ空間》的月活躍度卻遠超微博?！缎吕宋⒉返呐d起一定程度上搶食了其博客的市場空間，而《QQ空間》的“日志”功能卻一直長盛不衰，這一方面得益于它自身產品形態的模糊，帶有微博性質的“說說”不僅沒有搶食掉“日志”的成長空間，反而形成了互相帶動的作用。而新浪的微博和博客則相反，是自家產品左右互縛的狀態，尤其是長微博的推出，更是進一步壓縮了博客的生存空間。

寫在最后

從《QQ空間》身上我們可以得到兩個教訓，一個告訴我們，很多時候用戶的需求是偽需求，用戶們一邊喊著我們要極致的產品，一邊卻選擇了越發復雜的微博、《QQ空間》和《陌陌》等；另一個則告訴我們要適時的本地化，打破產品邊界。而以往市場對于社交產品的形態過于僵化了，博客、微博、輕博以及SNS等，產品邊界涇渭分明，然而事實上這種劃分最后都難逃被摒棄的命運。如果新興社交產品仔細去研究《QQ空間》的發展歷史，會發現其值得學習的地方還有很多。