微軟,曾經(jīng)高高屹立在神壇上受人敬仰。當(dāng)人們不滿其一家獨(dú)大的情形時(shí),不少熱血的有志之士都呼吁要團(tuán)結(jié)起來,反對(duì)“微軟霸權(quán)”。這件事就發(fā)生在數(shù)年前,離現(xiàn)在并不遙遠(yuǎn),只是現(xiàn)在的生活節(jié)奏帶著人們的思想已經(jīng)飛了很遠(yuǎn)。
不管怎么說,微軟是成功的。在當(dāng)今,iOS和Android占據(jù)中國(guó)移動(dòng)設(shè)備操作系統(tǒng)市場(chǎng)絕大多數(shù)的市場(chǎng)份額,Windows Phone操作系統(tǒng)占比很小。但是在PC端,大而全的微軟Windows依然居于鳳首,小而美的Mac OS依舊小眾。雖然也有很多資料顯示,微軟Windows操作系統(tǒng)在全球PC市場(chǎng)上的占比多有下滑,但10個(gè)點(diǎn)之內(nèi)的比例,還不至于讓微軟做出如此動(dòng)作。在這次會(huì)議上,微軟還隆重地介紹了國(guó)內(nèi)的合作廠商,給人一種微軟要放下身段的感覺,但筆者并不這么認(rèn)為。
對(duì)于微軟此舉,筆者的想法是,微軟想借此機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)型去經(jīng)營(yíng)其他項(xiàng)目。擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)或者戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變都是于情于理的,但作為真正意義上將軟件產(chǎn)品化的鼻祖,微軟會(huì)長(zhǎng)期涉足軟件服務(wù)也是可以理解的。
盜版、正版的Windows 7、windows 8在一年中都可以免費(fèi)升級(jí)到Windows 10,而且用戶體驗(yàn)會(huì)更加優(yōu)秀。這么一塊好東西拋出去,肯定要有所回報(bào),所謂“拋磚引玉”是也!事實(shí)上,微軟也一直可以通過捆綁或者販?zhǔn)酆线m的軟件或者App來賺錢。在此之前,微軟曾經(jīng)將Windows和Windows Phone的授權(quán)許可免費(fèi)提供給了一些硬件制造商,也將Office免費(fèi)開放給iOS和Android用戶,但這些是否真的只是抱著“方便用戶、讓世界更美好”的目的呢?顯然不是的。
當(dāng)然,即使微軟想通過這條路徑謀取利益也不得嗔怪,雙贏的事是大家喜聞樂見的。但這里就不得不佩服微軟決策層的戰(zhàn)略優(yōu)秀,放長(zhǎng)線、釣大魚絕對(duì)是大家風(fēng)范。通過免費(fèi)讓用戶(甚至包括在使用競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的用戶)使用,培養(yǎng)用戶的依賴感是一個(gè)正確的策略,在iOS和 Android成熟的市場(chǎng)中,生撬市場(chǎng)份額顯然吃力不討好。所以借著Windows還存在的優(yōu)勢(shì),統(tǒng)一各平臺(tái)去和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搞合作是有眼界的行為。
當(dāng)大家漸漸發(fā)現(xiàn)微軟所提供服務(wù)的優(yōu)點(diǎn),增加了用戶量時(shí),微軟可以進(jìn)一步在已經(jīng)成熟的服務(wù)中綁入相關(guān)的、更為便捷的、另外的軟件,從而形成自己可盈利的軟件服務(wù)生態(tài)。正如Google所做的一樣,通過提供免費(fèi)的軟件或服務(wù)的方式擴(kuò)大用戶基數(shù),進(jìn)而投放廣告和收集用戶數(shù)據(jù),這是長(zhǎng)線,這也是生存之道。當(dāng)用戶的依賴感增強(qiáng)到一定程度時(shí),高級(jí)別的應(yīng)用就可以成為收入來源。所以微軟這次是舍小取大,應(yīng)了微軟操作系統(tǒng)事業(yè)部執(zhí)行副總裁特里梅爾森說的那句話:“Windows 10的升級(jí)可以給我們帶來很好的機(jī)遇,可以給客戶和用戶更好的體驗(yàn);從另一個(gè)角度來說,并不是所有人都愿意花錢去購(gòu)買Windows的升級(jí)版,因此對(duì)微軟的損失并不是特別大。”
看似成為服務(wù)商的微軟,實(shí)際上在下一局棋盤很大的棋,只是在這盤棋中首先受益的將是應(yīng)用級(jí)別一般的用戶,這是件好事,確認(rèn)無疑。