基于微信的校園信息服務(wù)系統(tǒng)的實現(xiàn)

張?zhí)N綺

（常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 常州213164）

1 研究背景

隨著近年來教育信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)，大多數(shù)的高校已經(jīng)建立了自己的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)系統(tǒng)，利用信息化管理系統(tǒng)的手段與技術(shù)日益完善。據(jù)調(diào)查，校園網(wǎng)是目前高校信息服務(wù)的主要載體，雖然信息的發(fā)送和接收不受時間和地點的限制，但是很多師生正是因為沒有及時上網(wǎng)查看信息而影響了正常的教學(xué)、科研活動。此外，由于在學(xué)校機(jī)房的數(shù)量的有限，網(wǎng)上學(xué)習(xí)，網(wǎng)上教學(xué)評估、網(wǎng)上選課等工作需要分批進(jìn)行，學(xué)校機(jī)房資源長期被非教學(xué)活動占用，對正常的教學(xué)秩序和教學(xué)質(zhì)量造成影響。本文以此作為研究背景，提出使用微信公眾平臺解決通知及時下發(fā)和操作終端不足的問題。

2 微信及微信公眾平臺的功能簡介

微信(WeChat)是騰訊公司(Tencent)于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語音對講的手機(jī)聊天軟件。用戶可以通過手機(jī)、平板、快速發(fā)送語音、視頻、圖片和文字。微信提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能，用戶可以通過搖一搖、搜索號碼、附近的人、掃二維碼方式添加好友和關(guān)注公眾平臺，同時微信將內(nèi)容分享給好友以及將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。

微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊，通過這一平臺，個人和企業(yè)都可以打造一個微信的公眾號，可以群發(fā)文字、圖片、語音、視頻、圖文消息五個類別的內(nèi)容。目前微信公眾平臺支持PC，移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁登錄，并可以綁定私人賬號進(jìn)行群發(fā)信息。此外，微信公眾平臺還提供了“開發(fā)模式”，使用微信公眾平臺的開發(fā)接口，公眾號可在自身服務(wù)器上接收用戶的微信消息，并可按需回復(fù)相應(yīng)用戶。

微信公眾平臺高級功能支持2種模式，即編輯模式和開發(fā)模式。在編輯模式下，管理員可以通過簡單的界面編輯來設(shè)置自動回復(fù)。當(dāng)用戶發(fā)送特定的關(guān)鍵字時，微信公眾平臺自動將相應(yīng)的內(nèi)容回復(fù)給用戶。在開發(fā)模式下，管理員可以通過API接口實現(xiàn)自定義回復(fù)，還可以獲取訂閱者基本信息、創(chuàng)建自定義菜單。

3 基于微信的校園信息平臺的建設(shè)

校園信息平臺的各項業(yè)務(wù)始終要以學(xué)生及教師群體的需求為中心，為教育教學(xué)和日常生活服務(wù)。因此，校園信息平臺的業(yè)務(wù)設(shè)計主要劃分為教育教學(xué)和個人事務(wù)兩部分。其中教育教學(xué)主要以學(xué)院對師生的教務(wù)管理和學(xué)生的專業(yè)教育為主，而校園生活部分則充分突出以便捷為核心的具有學(xué)校特色的多種服務(wù)。開發(fā)者針對移動設(shè)備屏幕小，操作要求簡單等特點，利用微信平臺開放接口二次編排，開發(fā)相關(guān)內(nèi)容，更多的滿足用戶“隨時、隨地、快速、簡單”的需求，將符合單個用戶習(xí)慣的內(nèi)容快速推送。

3.1 教育教學(xué)模塊功能設(shè)計

該部分設(shè)計以日常教育教學(xué)輔助為切入點，分為教務(wù)信息、資源中心、移動圖書館三部分。（1）其中教務(wù)信息主要以實時查詢教師的教學(xué)任務(wù)、教學(xué)課表、學(xué)生的班級和個人信息為主，配合學(xué)生對教師反饋意見及教師個人的上課考勤。（2）資源中心以校園網(wǎng)內(nèi)現(xiàn)有多媒體課件為基礎(chǔ)，通過搜索和實時音視頻編轉(zhuǎn)碼系統(tǒng)，以微信平臺“上傳下載多媒體文件”的開放接口二次開發(fā)，保證用戶獲得所需課件資源的便捷。但該部分功能不同于PC端全校園網(wǎng)搜索，而應(yīng)根據(jù)學(xué)生和教師群體搜索頻率及收看次數(shù)、選取部分視頻或單個視頻的精彩部分。考慮到移動終端的屏幕和續(xù)航能力局限性等多起到推介和交流的作用，只是以PC端課件使用的輔助角色出現(xiàn)。（3）在圖書館傳統(tǒng)服務(wù)模式下，如何幫助讀者實現(xiàn)快速有效的查閱、改進(jìn)缺乏針對性的咨詢服務(wù)、提升互動交流的效果等工作一直是無法真正解決的問題，而微信的預(yù)設(shè)服務(wù)及一對一精確推送等特點就能很好解決上述部分問題。圖書館通過利用微信的自定義設(shè)置，針對讀者常問的諸如館藏分布、數(shù)據(jù)庫使用、個人借閱期限、開放時間等問題預(yù)先準(zhǔn)備好答案，讓讀者第一時間可以通過移動終端進(jìn)行了解，在既方便讀者的同時又大大減少了圖書館工作人員被重復(fù)提問的繁瑣，有利于圖書館工作效率的提升。讀者和圖書館通過微信的互動也有利于文化傳播活動的開展。。通過微信的標(biāo)簽分類與朋友圈功能，讓不同愛好的讀者分門別類，彼此交流自己喜歡的話題。圖書館也可根據(jù)不同的圈子，發(fā)送讀者感興趣的閱讀排行榜、展覽資訊、培訓(xùn)活動等，讓文化的傳播實現(xiàn)更高效的互動。

表1 教育教學(xué)模塊功能區(qū)分表

3.2 個人事務(wù)模塊功能設(shè)計

該模塊分為日常辦公、生活服務(wù)、二手市場和其它功能四部分：（1）“日常辦公”主要通過微信公眾平臺的群發(fā)功能，信息管理員將學(xué)院的新聞、通知、公告等校園最新資訊及時推送到廣大師生的移動端設(shè)備中，彌補(bǔ)了師生因不能及時上網(wǎng)而延誤了對學(xué)院各類信息的接收。其中“寫短信”功能把站內(nèi)消息與手機(jī)短信綁定同時發(fā)送，用戶每月可以免費發(fā)送120條手機(jī)短信，增強(qiáng)了信息接收的及時性。（2）“生活服務(wù)”包括食堂用餐預(yù)約、薪資查詢、一卡通查詢。食堂方可根據(jù)用餐預(yù)約的人頭數(shù)準(zhǔn)備當(dāng)天的飯菜數(shù)量，盡量減少浪費、節(jié)約成本。一卡通查詢提供師生員工在食堂刷卡消費的所有信息，包括用餐時間、用餐地點、用餐金額、卡上余額。教職工通過薪資查詢可查閱到每個月的工資明細(xì)，勤工儉學(xué)的學(xué)生也可通過此功能查閱每個月薪酬的到帳情況。（3）“二手市場”可以充分發(fā)揮微信中多媒體信息的便捷傳輸優(yōu)勢，更為直觀的反應(yīng)二手商品實際情況，保證二手商品交易的誠信和公平。該部分并不僅僅是對校園BBS中二手商品板塊的移植，可以通過評價打分、微信支付等多種手段規(guī)范校園二手交易市場，同時也便于校方對于此類活動的引導(dǎo)和管理。（4）“其它功能”提供學(xué)院各職能部門和教職員工的聯(lián)絡(luò)方式。包括全院各行政部門、二級學(xué)院各辦公室的電話黃頁；學(xué)院的電子郵箱；教職員工的通訊錄（可通過姓名、工號、手機(jī)號檢索查詢）。

表2 個人事務(wù)模塊功能區(qū)分表

4 結(jié)語

微信公眾平臺還有很大的發(fā)展空間，平臺的開發(fā)也在繼續(xù)進(jìn)行，相信隨著時間的推移，利用微信公眾平臺構(gòu)建移動校園將更為便捷，功能更為豐富。

［1］百度百科一微信[EB.0L].http：／／baike.baidu.com／view／5117297.htm.

［2］百度百科一微信公眾平臺[EB.OL].http：／／baike.baidu.com／view／921 2662.htm.

［3］騰訊微信公眾平臺API文檔[EB.OL].http：／／mp.weixin.qq.com／wiki／index.php.

［4］倪志宏.基于微信公眾平臺的掌上高校網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)系統(tǒng)研究[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2013(14)：127-128.

［5］陳文.基于Android平臺的校園信息服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[D].暨南大學(xué)，2012.