90后創業者齊麟致：如何“拯救”路癡

張元奕 李雪曼

當一個不分東南西北的路癡在陌生的街角焦頭爛額時，只需用手機對準眼前景象，屏幕中就會出現建筑物、商戶的3D信息。概而言之，不需要辨別方向就能知道前方有什么，該怎么走，真正讓路癡做到“指哪兒打哪兒”，這就是90后創業者齊麟致設計的增強現實手機地圖應用。

這是一款基于手機平臺2C的地圖應用，區別于百度地圖等主流地圖的車載、定位、路線規劃等功能，它更傾向于短距離步行過程，抓住一部分人方向感不強的痛點，通過3D立體式直觀呈現，讓路癡在陌生地點拿出手機對準前方就可以知道前方是什么、該怎么走，這與2012年諾基亞推出的城市萬花筒功能相似，基于位置和傳感器，通過增加現實的磁貼，標識出前方的餐廳、車站、電影院等信息。

目前我國手機地圖市場競爭激烈，各大地圖產品下血本對用戶展開爭奪。根據最新調查，在手機地圖用戶市場份額中，百度地圖以63.7%的占比居于首位，高德地圖、搜狗地圖、谷歌地圖則分別以32.4%、14.5%、13.9%排名第二至第四位。

四大主流地圖多以路線導航（64.5%）、地點查找（58.7%）、定位（57.6%）和線路規劃（49.6%）等傳統地圖功能為主。但是，用戶對手機地圖的產品需求已經并不僅僅局限在這些基礎功能層面，是否有更特別細分的功能增強用戶粘性、是否能通過技術創新更直觀地讓路癡用戶可以更懶地找到路線，將直接決定一個手機地圖產品是否擁有對用戶足夠強的吸引力。

做一家嚴肅的公司

1997年出生的齊麟致安靜而靦腆。他本是北京四中道元實驗班高二年級學生，因有超強的計算機編程能力，被老師同學稱為“小喬布斯”。然而，他在即將升入高三時卻選擇休學創業，只因要創立一個致力于研究增強現實地圖的嚴肅IT公司。

“我用嚴肅這個詞，想表達的是創業不是玩票，也不是高中生做課外特展，而是真的想創立一家IT公司，能幫到一些人?！痹诓稍L前，齊麟致對記者說，此時距離他離開學校創業已有半年之久。為了創業，他曾放棄了受邀去谷歌實習的機會，但他不后悔，因為半年時間，他的增強現實手機地圖應用已有演示，現正在測試階段，幾個月后便可以開始推廣。

被問到創業的緣起時，齊麟致說，起初是一個好朋友覺得自己的設計對一部分人會有很大幫助，但是最終讓他下定決心創業的是中關村管委會的加持。2014年，齊麟致通過中關村管委會與微軟云加速器取得聯系，微軟云加速器對齊麟致的項目很感興趣，這使他對自己的方向更加肯定，同時中關村管委會在辦公場地以及創業思路上給予他很大的幫助和指點，因此他下定決心出來創業。

不一樣的用戶體驗

齊麟致從小就喜歡看各類IT書籍，談到專業話題時語速極快，思維時常從產品突然跳躍到用戶體驗，又能思路清晰地跳回來。這是一個對技術十分癡迷的人，甚至對用戶體驗有著潔癖般的理解。

技術創新帶來的一個結果是讓用戶變得越來越懶。隨著對手機地圖考慮因素的多元化，手機地圖在產品功能上的開發難度不斷加大。

在齊麟致看來，最理想的用戶體驗是操作流程簡潔，僅需2-3步就可以搞定，用戶看不到無用信息，只提供其想要的內容；在整個產品中看不到明顯商業成分，用戶不被強塞垃圾信息。好的用戶體驗不意味著不需要廣告，而是基于不強塞原則，提供增強現實的3D互動模型。廣告不再是一句話、一個詞，而是一個動態的3D模型，用戶和廣告互動時就像和現實互動一樣。這樣的方式不僅更生動，而且轉化程度更高。

齊麟致曾經做過一個抽樣測試，將百度地圖、高德地圖等4家主流地圖擺在用戶面前讓其使用，但用戶并不能指出它們之間最大的區別，這堅定了他做出一款有強烈辨識度產品的信心。他設想的產品不會追求短期盈利，而是更注重用戶體驗。

用戶黏性是變現關鍵

增強現實的用戶主要分為兩種：一是對技術癡迷和感興趣的人，二是方向感不強的人。齊麟致不擔心產品的變現能力，在他看來，一款地圖產品的日均活躍度是用戶黏性的體現，在移動互聯網時代，大量用戶帶來的價值固然很大，但用戶黏性足夠大才是更加重要的。

手機地圖目前面臨的主要問題是用戶使用頻次不高，因而對于手機地圖平臺提供商而言，日均活躍用戶數代表著與生活服務提供商以及廣告平臺提供商的議價能力。對于線下商家而言，產品能夠輻射到的活躍用戶才最可能成為其潛在用戶，即意味著變現的可能。

齊麟致說，“產品要真正能夠抓住用戶痛點才有吸引力，所以我們在推廣初期最重要的不是用戶量，而是用戶粘性。我們第一步是怎么能把用戶連在一起，而不是在多大范圍內做推廣”。

未來，專注極致

目前，齊麟致的團隊只有5個人，基本上都是兼職，周末匯集到一起工作。齊麟致正在尋找志同道合的合伙人，技術出身的他對公司的運營和產品推廣并沒有經驗。被問及未來規劃，他笑笑說，“我想描繪一個五年的藍圖，但很可能下一個月計劃就變了，現在就是走一步看一步，有一個正確的思路，能夠往前推進就可以了”。

在中國，一個爆品的誕生會引來無數跟風，但齊麟致似乎并不擔心。他說，“Uber模式一直被模仿從未被超越的最大原因是其簡單的思路和流程技術。思路和流程是抄不來的，并且對增強現實來說，技術門檻相對較高，非一朝一夕就能模仿”。

談到潛在的競爭，他有自己的想法：“我覺有競品是對你產品的一種肯定，別人非常認同你的方向，才會跟上來，如果有其他競爭對手可以把這個細分領域做大，我覺得也不壞。”

隨著增強現實技術的發展和未來新需求的出現，增強現實地圖應用會給更多人提供個性化的深度服務，并且將成為智能手機的標準配置。增強現實技術在地圖應用上提升服務能力，或將是智能化的又一次機遇。