云南省交行為消費者權益保駕護航

在利率市場化加速推進、金融監管改革深化、互聯網金融對傳統銀行業沖擊等因素影響下，作為服務行業，商業銀行唯有不斷改進服務理念、提升服務品質，才能保持核心競爭力。長期以來，交行云南省分行注重履行社會責任，積極為公眾服務，特別是高度重視消費者權益保護。通過健全組織管理體系、初步建立產品和服務全流程審批制、暢通客戶投訴維權渠道、重視特殊群體權益保護、建立金融消費者宣傳教育常態機制等舉措為消費者權益保駕護航。