基于AHP-FCE模型的產(chǎn)品再制造風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)*

□ 張小艷 □ 劉文慧

西安工程大學(xué)機(jī)電工程學(xué)院 西安 710048

目前，我國再制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍處于研究探索階段，存在法律體系不健全、市場監(jiān)管缺失、相關(guān)技術(shù)和設(shè)備落后等情況，嚴(yán)重阻礙了再制造產(chǎn)業(yè)的發(fā)展[1]；忽略風(fēng)險(xiǎn)管理造成再制造活動(dòng)失敗的案例屢見不鮮。由此可見，為了確保廢舊資源中蘊(yùn)含的價(jià)值最大限度效益化，對(duì)再制造活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理是必不可少的。

對(duì)產(chǎn)品再制造進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，首要任務(wù)是確定影響再制造的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因素。在文獻(xiàn)[2-7]中，主要從廢舊品的回收、拆解、清洗、加工等不同階段定性地分析了影響再制造的風(fēng)險(xiǎn)因素。在文獻(xiàn)[8-10]中，從不同風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的角度探討了影響再制造的風(fēng)險(xiǎn)因素，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定量化評(píng)價(jià)。為了有效應(yīng)對(duì)產(chǎn)品再制造的風(fēng)險(xiǎn)，研究設(shè)計(jì)一套產(chǎn)品再制造風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)再制造可持續(xù)發(fā)展有著非常重要的意義。筆者在系統(tǒng)識(shí)別再制造風(fēng)險(xiǎn)因素的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了包括市場風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、成本風(fēng)險(xiǎn)和政策風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定量評(píng)價(jià)，得出風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，為企業(yè)提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力、降低風(fēng)險(xiǎn)水平提供一種新的理論基礎(chǔ)和方法論。

1 產(chǎn)品再制造風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

再制造在帶來巨大效益的同時(shí)，也伴隨著潛在的風(fēng)險(xiǎn)，因此，及早分析再制造過程中各種類型的風(fēng)險(xiǎn)，并進(jìn)行預(yù)警管控，防患于未然是十分必要的。產(chǎn)品再制造風(fēng)險(xiǎn)分為市場風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、成本風(fēng)險(xiǎn)和政策風(fēng)險(xiǎn)。

（1）市場風(fēng)險(xiǎn)。這類風(fēng)險(xiǎn)主要存在于廢舊品回收和再制造產(chǎn)品導(dǎo)入市場兩個(gè)階段，目前，再制造市場監(jiān)管力度不嚴(yán)，導(dǎo)致市場混亂，消費(fèi)者對(duì)再制造產(chǎn)品的認(rèn)知度低。此外，產(chǎn)品銷售渠道、營銷能力等不確定因素，均可能影響產(chǎn)品再制造活動(dòng)的成敗。

（2）設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)。再制造產(chǎn)品經(jīng)過回收、拆解、清洗、檢測、加工、裝配等環(huán)節(jié)后投入市場，而設(shè)備選擇或操作的不當(dāng)，可能會(huì)導(dǎo)致拆解效率低下、零件利用率低、清洗效果差以及生產(chǎn)效率低等一系列風(fēng)險(xiǎn)。

（3）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。我國再制造產(chǎn)業(yè)仍處于研究探索階段，存在相關(guān)技術(shù)配套程度低、關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)周期長或通用性低等缺陷，對(duì)廢舊件利用率、勞動(dòng)生產(chǎn)率、產(chǎn)品質(zhì)量、再制造成本、可再制造性影響顯著，甚至?xí)?dǎo)致再制造活動(dòng)停滯不前，中途而廢。

（4）管理風(fēng)險(xiǎn)。再制造過程中管理不力，可能會(huì)導(dǎo)致原材料供應(yīng)不足、廢舊件回收計(jì)劃或生產(chǎn)計(jì)劃制定困難等諸多阻礙，傳統(tǒng)的制造管理體系已不能適應(yīng)再制造生產(chǎn)模式，加大了企業(yè)管理難度，因此須避免管理不力造成再制造效益的損失。

（5）成本風(fēng)險(xiǎn)。這類風(fēng)險(xiǎn)貫穿于再制造的整個(gè)生命周期，易影響產(chǎn)品的市場競爭能力和企業(yè)盈利能力，回收利用率、廢舊品拆卸難度、回收渠道、投資規(guī)模、對(duì)外界環(huán)境的損害及相關(guān)處罰等不確定因素均會(huì)影響產(chǎn)品再制造的成本。

（6）政策風(fēng)險(xiǎn)。這類風(fēng)險(xiǎn)主要通過法律缺失和過度限制來影響再制造活動(dòng)。比如：再制造行業(yè)缺乏嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入制度，導(dǎo)致再制造市場混亂，雖已有支持再制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)性文件，但缺少明確的實(shí)施措施，可操作性小，因此政策因素所帶來的風(fēng)險(xiǎn)也是不容忽視的。

綜上所述，可構(gòu)建的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系見表1。

表1 產(chǎn)品再制造風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

2產(chǎn)品再制造風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)模型構(gòu)建

2.1 確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

在明確影響產(chǎn)品再制造的風(fēng)險(xiǎn)因素的前提下，根據(jù)各指標(biāo)因素之間的關(guān)聯(lián)程度及上下層隸屬關(guān)系，構(gòu)造完整的產(chǎn)品再制造多層次評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。筆者采用1-9標(biāo)度法[11]構(gòu)建指標(biāo)體系并進(jìn)行量化。

2.2 應(yīng)用層次分析法（AHP）確定各指標(biāo)權(quán)重

利用AHP確定各層次指標(biāo)的權(quán)重，首先建立各層指標(biāo)判斷矩陣A，然后采用方根法來計(jì)算判斷矩陣的一致性，其步驟如下。

（1）計(jì)算判斷矩陣A每一行元素的乘積：

（2）計(jì)算 Ei的 n次方根

（5）進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，判斷矩陣的一致性指標(biāo)為：CI=（λmax-n）/（n-1），它與平均隨機(jī)一致性指標(biāo) RI之比為隨機(jī)一致性比率，記為CR。當(dāng)CR=（CI/RI）＜0.1時(shí)，一致性檢驗(yàn)通過。

2.3 應(yīng)用模糊綜合評(píng)價(jià)法進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)

模糊綜合評(píng)價(jià)法是利用模糊集數(shù)學(xué)法進(jìn)行評(píng)價(jià)的一種方法，采用隸屬度理論將評(píng)價(jià)目標(biāo)定量化[12]，其基本步驟如下。

（1） 確定評(píng)語集 V，V=（大，較大，一般，較小，?。?（V1，V2，V3，V4，V5），并賦予評(píng)語集 V 以不同分值，采用百分制 Z=（90，80，70，60，40）。

（2） 確定評(píng)判矩陣 R，R=Ri（i=1，2，...，6），通過合成算子 Q=W*Ri（* 為模糊合成運(yùn)算符）合成相應(yīng)的各因素 評(píng)價(jià)矩陣，歸一化后建立總評(píng)價(jià)矩陣Q0=[Q1，Q2，Q3，Q4，Q5，Q6]T。

（3）產(chǎn)品再制造風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)矩陣Si=W*Qi，然后確定產(chǎn)品再制造風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)總得分，即 Fi=Si×ZT，其中，F(xiàn) 為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)得分，ZT為評(píng)語集的賦值。將總得分與評(píng)價(jià)等級(jí)表2進(jìn)行比照，得到產(chǎn)品再制造的風(fēng)險(xiǎn)狀況。

表2 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)等級(jí)表

3 產(chǎn)品再制造風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)

3.1 建立產(chǎn)品再制造風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

基于上述產(chǎn)品再制造風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，產(chǎn)品再制造風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系包括6個(gè)一級(jí)指標(biāo)和37個(gè)二級(jí)指標(biāo)。

3.2 確定各指標(biāo)權(quán)重

3.2.1 構(gòu)造風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的三層次遞階結(jié)構(gòu)

根據(jù)產(chǎn)品再制造風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)所涉及的方面，確定了評(píng)價(jià)的三層因素（見表1），即目標(biāo)層 U、指標(biāo)層 Ui=（U1，U2，…，U6）、二級(jí)指標(biāo)層 Uij=（U11，U12，...，U63）。

3.2.2 確定各層指標(biāo)的權(quán)重

組織專家評(píng)估組進(jìn)行調(diào)查問卷，確定評(píng)價(jià)指標(biāo)間的相對(duì)重要程度，依照2.2中層次分析法的計(jì)算步驟及公式，利用MATLAB軟件計(jì)算，并對(duì)其進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，見表3。

表3 判斷矩陣及一致性檢驗(yàn)

3.3 建立評(píng)價(jià)矩陣及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)

請(qǐng)20名專家根據(jù)產(chǎn)品再制造風(fēng)險(xiǎn)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)對(duì)37個(gè)二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行模糊綜合評(píng)判，經(jīng)統(tǒng)一整理和歸一化處理，匯總得出評(píng)判矩陣如下。

3.3.1 單項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)

單項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)即對(duì)一級(jí)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。依據(jù)2.3，根據(jù)權(quán)重及模糊評(píng)價(jià)矩陣，分別對(duì)市場風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、成本風(fēng)險(xiǎn)和政策風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)價(jià)。

市場風(fēng)險(xiǎn)對(duì)產(chǎn)品再制造風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)矩陣為Q1=W1*R1=（0.205，0.197 8，0.247 9，0.254 7，0.124 0），參照評(píng)語集的不同賦值，可得出市場風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的得分Fu1=Q1×ZT=0.205 0×90+0.197 8×80+0.247 9×70+0.254 7×60+0.124 0×40=71.869 0。 根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)表 2，得出市場風(fēng)險(xiǎn)屬“較強(qiáng)”等級(jí)。考慮到篇幅限制，其余指標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)價(jià)不一一列出，綜上得出一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，見表4。

表4 一級(jí)指標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)

3.3.2 綜合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)

將判斷矩陣歸一化，建立總評(píng)價(jià)矩陣Q=[Q1，Q2，Q3，Q4，Q5，Q6]T，即：

產(chǎn)品再制造風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)矩陣 S=W*Q=（0.235 9、0.237 4、0.246 3、0.189 7、0.099 2）。 參照評(píng)語集的不同賦值，可得產(chǎn)品再制造風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的總得分F=S×ZT=0.235 9×90+0.237 4×80+0.246 3×70+0.189 7×60+0.099 2×40=72.814 0。將總得分對(duì)照風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)等級(jí)表 （見表2），得出產(chǎn)品再制造的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)屬較強(qiáng)。

4 結(jié)論

通過對(duì)產(chǎn)品再制造風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)結(jié)果可以看出，產(chǎn)品再制造的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)屬較強(qiáng)，說明企業(yè)在開展再制造業(yè)務(wù)時(shí)，必須提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力，降低風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失。

筆者在利用層次分析法確定權(quán)重時(shí)帶有一定的主觀性，并假設(shè)同一層次指標(biāo)是彼此獨(dú)立的，沒有考慮到指標(biāo)因素之間的相互影響關(guān)系，這在一定程度上影響了評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性，后續(xù)需要進(jìn)一步對(duì)此項(xiàng)工作深入研究。

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