“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的工程造價(jià)咨詢項(xiàng)目管理

上海永麥投資咨詢有限公司 上海 200135

1 工程造價(jià)咨詢?cè)陧?xiàng)目管理中的重要性

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展，工程造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)在建設(shè)項(xiàng)目管理中的作用越來(lái)越顯著，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1）隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)及快速發(fā)展，社會(huì)分工進(jìn)一步精細(xì)化。基于社會(huì)資源更有效利用及資源配置更優(yōu)的目標(biāo)，將會(huì)增加對(duì)工程項(xiàng)目造價(jià)咨詢服務(wù)的需求。在項(xiàng)目管理中，有效的造價(jià)管理及控制可以減少資源的浪費(fèi)，進(jìn)而可以提高相應(yīng)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

2）隨著項(xiàng)目法人責(zé)任制以及工程項(xiàng)目投標(biāo)和招標(biāo)制度的不斷完善，需要一批具有第三方執(zhí)業(yè)精神及專業(yè)技能的工程造價(jià)管理人才協(xié)助業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行客觀公正的造價(jià)管理控制，這也凸現(xiàn)出工程造價(jià)咨詢?cè)陧?xiàng)目管理中的重要性。

2 工程造價(jià)咨詢項(xiàng)目管理實(shí)施的有效控制要素

工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)涉及范圍較廣，但就某一具體項(xiàng)目管理而言，實(shí)施造價(jià)控制的主要方面有以下幾點(diǎn)。

2.1 編寫項(xiàng)目實(shí)施方案

項(xiàng)目業(yè)務(wù)承接確認(rèn)后，立即指派項(xiàng)目經(jīng)理并成立項(xiàng)目組。根據(jù)委托人提供的項(xiàng)目資料編制具體的咨詢項(xiàng)目實(shí)施方案，必須包括：項(xiàng)目特點(diǎn)及實(shí)施要點(diǎn)、人員組成及專業(yè)分工等。

2.2 過(guò)程三要素的控制

所謂三要素，就是指項(xiàng)目的質(zhì)量、時(shí)間和成本。第一，抓好質(zhì)量控制點(diǎn)，確保項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)完成。第二，控制好時(shí)間節(jié)點(diǎn)，合理有序組織項(xiàng)目相關(guān)資源，確保按節(jié)奏推進(jìn)造價(jià)咨詢工作。第三，項(xiàng)目?jī)?nèi)部資源要得到合理、節(jié)約利用，力爭(zhēng)成本最優(yōu)化。

2.3 過(guò)程信息反饋

信息必須及時(shí)反饋，切實(shí)做好與委托方之間的溝通和協(xié)調(diào)工作。有必要形成固定溝通機(jī)制，明確溝通渠道與時(shí)間。

2.4 成果匯總及總結(jié)

督促業(yè)務(wù)人員及時(shí)整理檔案，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)膮R總、比較、分析工作；比對(duì)實(shí)施方案，進(jìn)行業(yè)務(wù)總結(jié)工作，對(duì)客戶進(jìn)行定期回訪。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的工程造價(jià)咨詢服務(wù)項(xiàng)目管理方法創(chuàng)新

3.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的特點(diǎn)及可能

“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)思維的進(jìn)一步實(shí)踐，它是由先進(jìn)生產(chǎn)力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)不斷發(fā)生演變，從而充實(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的生命力，為改革、發(fā)展、創(chuàng)新提供更為廣闊的平臺(tái)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”能充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)資源配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于各領(lǐng)域之中，提升全社會(huì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。

通俗地來(lái)說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，但這并不是簡(jiǎn)單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。它是對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的升級(jí)換代，但又不是顛覆傳統(tǒng)行業(yè)，而是對(duì)現(xiàn)有傳統(tǒng)行業(yè)，特別是傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的升級(jí)、優(yōu)化和創(chuàng)新。

從現(xiàn)狀來(lái)看，“互聯(lián)網(wǎng)+”尚處于初級(jí)階段，各領(lǐng)域?qū)Α盎ヂ?lián)網(wǎng)+”還在做論證與探索，特別是那些非常傳統(tǒng)的行業(yè)，一如工程造價(jià)咨詢行業(yè)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個(gè)趨勢(shì)，加的是傳統(tǒng)的各行各業(yè)。過(guò)去十幾年，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展很清楚地顯示了這一點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)成為水、電一樣的基礎(chǔ)設(shè)施，它會(huì)像潮水一樣漫過(guò)傳統(tǒng)低效的洼地。傳統(tǒng)的廣告加上互聯(lián)網(wǎng)成就了百度，傳統(tǒng)集市加上互聯(lián)網(wǎng)成就了淘寶。那非常傳統(tǒng)的造價(jià)咨詢行業(yè)加上互聯(lián)網(wǎng)，將會(huì)是什么呢？是網(wǎng)上詢價(jià)的便捷，是網(wǎng)上定額及組價(jià)的全面，是網(wǎng)上工作任務(wù)的分配及協(xié)同平臺(tái)，是網(wǎng)上工作流平臺(tái)的嚴(yán)謹(jǐn)與協(xié)助，所有這些設(shè)想都非常值得現(xiàn)有造價(jià)咨詢?nèi)藛T去探索、去追求。

3.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的造價(jià)咨詢項(xiàng)目管理方法創(chuàng)新探討

全力做到第三方的客觀公正，是工程造價(jià)咨詢行業(yè)的基石及行業(yè)存在的根本，而“互聯(lián)網(wǎng)+”下的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)項(xiàng)目管理平臺(tái)，能為公正、公平創(chuàng)造更大的可能。互聯(lián)網(wǎng)本身就能確保更多的公開(kāi)、透明與監(jiān)督。同時(shí)，為了更高效地提供造價(jià)咨詢服務(wù)，為了更穩(wěn)定地輸出造價(jià)咨詢的服務(wù)質(zhì)量，在互聯(lián)網(wǎng)成本不斷降低的當(dāng)下，完全可以考慮將工程造價(jià)咨詢項(xiàng)目管理互聯(lián)上線，在提高工作效率的同時(shí)可以大大穩(wěn)定繼而提升造價(jià)咨詢服務(wù)質(zhì)量的輸出。

首先，根據(jù)造價(jià)咨詢行業(yè)大類的特點(diǎn)，將造價(jià)咨詢服務(wù)流程按行業(yè)大類要求設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)工作流。對(duì)于特殊大型工程項(xiàng)目或?qū)I(yè)性很強(qiáng)的工程項(xiàng)目，在標(biāo)準(zhǔn)工作流的基礎(chǔ)上進(jìn)行“量身定制”式的二次開(kāi)發(fā)，確定該項(xiàng)目超合身的工作流。實(shí)現(xiàn)上線后，將對(duì)造價(jià)咨詢?nèi)藛T的工作起到極大的協(xié)助與監(jiān)督，通過(guò)設(shè)置好的互聯(lián)平臺(tái)系統(tǒng)，造價(jià)咨詢?nèi)藛T原先處理的大部分事務(wù)性工作將由互聯(lián)系統(tǒng)完成，造價(jià)咨詢?nèi)藛T只需與互聯(lián)平臺(tái)系統(tǒng)互動(dòng)，即“上傳”與“下載”。造價(jià)咨詢?nèi)藛T將更關(guān)注對(duì)質(zhì)量及溝通的管控，花更多時(shí)間處理具有創(chuàng)造性的咨詢工作。

其次，基于互聯(lián)平臺(tái)系統(tǒng)，所有項(xiàng)目參與者都將在同一水平界面進(jìn)行溝通，而所有往來(lái)信息流都將在互聯(lián)平臺(tái)系統(tǒng)中留有“痕跡”，這將有效解決誰(shuí)來(lái)輸入、誰(shuí)去輸出的工作界面與責(zé)任擔(dān)當(dāng)問(wèn)題。同時(shí)，當(dāng)成果文件最終上傳系統(tǒng)后，歸檔工作也就由互聯(lián)平臺(tái)系統(tǒng)在“云端”同步完成，項(xiàng)目管理者所要跟進(jìn)的工作就是從云端下載、存檔、保管。

最后，所有過(guò)程數(shù)據(jù)及最終數(shù)據(jù)，都存在于互聯(lián)平臺(tái)系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)是完整而全面的。互聯(lián)平臺(tái)可以根據(jù)造價(jià)咨詢行業(yè)大類的特點(diǎn)，設(shè)定數(shù)據(jù)分析目標(biāo)與方法，自動(dòng)輸出常規(guī)數(shù)據(jù)分析表，做到數(shù)據(jù)流分析自動(dòng)、全面、準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)。項(xiàng)目組也可根據(jù)項(xiàng)目的具體特點(diǎn)及委托方的關(guān)注點(diǎn)，對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，增加數(shù)據(jù)分析目標(biāo)及類別，由系統(tǒng)按設(shè)計(jì)的格式對(duì)數(shù)據(jù)流進(jìn)行更為深入的分析，提煉出項(xiàng)目數(shù)據(jù)特點(diǎn)，繼而向委托方提供更多有針對(duì)性的增值服務(wù)，比如項(xiàng)目的關(guān)注要點(diǎn)、對(duì)項(xiàng)目的指導(dǎo)預(yù)測(cè)等。

4 連鎖行業(yè)造價(jià)咨詢項(xiàng)目管理互聯(lián)平臺(tái)初探

隨著中國(guó)逐步進(jìn)入消費(fèi)社會(huì)，商業(yè)連鎖、餐飲連鎖、娛樂(lè)連鎖、健身美容連鎖等將得到迅猛發(fā)展。本文僅將連鎖行業(yè)工程項(xiàng)目的造價(jià)咨詢作為一個(gè)切入點(diǎn)，來(lái)探索建立連鎖行業(yè)工程造價(jià)咨詢項(xiàng)目管理的互聯(lián)平臺(tái)。

由于連鎖行業(yè)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)有較好的保證，廣大消費(fèi)者可以放心消費(fèi)，這直接導(dǎo)致連鎖行業(yè)的持續(xù)蓬勃發(fā)展，特別是具有完全體驗(yàn)式消費(fèi)感受的連鎖行業(yè)。也正因?yàn)槿绱耍T店數(shù)量的急速膨脹成為新常態(tài)。連鎖品牌公司在裝修裝飾工程造價(jià)控制方面迫切期望有專業(yè)的第三方提供專業(yè)的造價(jià)咨詢服務(wù)。但連鎖行業(yè)工程造價(jià)咨詢服務(wù)又不同于其他工程，它具有獨(dú)特性：行業(yè)細(xì)分、個(gè)性化突出、單個(gè)項(xiàng)目裝飾工程量少且價(jià)不高、裝飾工種多且工作面雜、項(xiàng)目工程數(shù)量大且店面數(shù)量多。也正由于以上特點(diǎn)，連鎖行業(yè)的工程造價(jià)咨詢服務(wù)不妨放大眼界，面向全國(guó)市場(chǎng)服務(wù)，推廣裝飾設(shè)計(jì)一致的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，對(duì)匯報(bào)溝通要求高、編制時(shí)間要求緊、造價(jià)咨詢服務(wù)列為事前控制模式。

基于連鎖行業(yè)造價(jià)咨詢服務(wù)可標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制化的特點(diǎn)，對(duì)于連鎖行業(yè)造價(jià)咨詢的項(xiàng)目管理，可以盡快開(kāi)展互聯(lián)工作平臺(tái)的研發(fā)及管理上線工作，將連鎖行業(yè)造價(jià)咨詢的項(xiàng)目管理，作為互聯(lián)上線的一個(gè)實(shí)驗(yàn)樣板。經(jīng)過(guò)若干階段的積極探索，在很快的時(shí)間內(nèi)，讓商業(yè)連鎖行業(yè)的造價(jià)咨詢項(xiàng)目管理做到真正的“互聯(lián)網(wǎng)+”，而后，再逐步擴(kuò)展到整個(gè)工程造價(jià)咨詢行業(yè)。

5 結(jié)語(yǔ)

工程造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)只有不斷地進(jìn)行內(nèi)部管理的標(biāo)準(zhǔn)化以及規(guī)范化，才能促進(jìn)發(fā)展。項(xiàng)目管理模式是工程造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)運(yùn)行的主要模式。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展與應(yīng)用，要想工程造價(jià)咨詢企業(yè)發(fā)展得更快、生存得更好，工程造價(jià)咨詢行業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合將不可避免，這也將是造價(jià)咨詢行業(yè)發(fā)展的必然方向。而連鎖行業(yè)工程造價(jià)咨詢與“互聯(lián)網(wǎng)+”融合式的項(xiàng)目管理模式在短期內(nèi)具有更高的可能性與必要性。