技能大師工作室的建設理論對電力企業班組管理的啟示

文_國網南昌供電公司 敖昌萍 盧佳敏

技能大師工作室的建立，打破了傳統工作中高級技能人才各自為戰的工作狀態，形成了團隊作戰模式，其建設理論闡述了團隊建設的思想。電力企業技術密集、員工眾多，其團隊建設更具重要意義。本文從技能大師工作室的建設理論出發，思考電力企業班組的管理問題。

技能大師工作室通過培養行業內的高技能人才和開展技術攻關創新，有效地掌握生產規律、提高生產效率，以達到更好地服務經濟發展的目的。電力行業關系國計民生，其技術變革和產效提升對全社會意義重大，因此在電力企業實施技能大師工作室的推廣和學習十分必要。技能大師工作室的建設立足長遠，對各級班組管理都具有長足的借鑒。筆者長期從事電力調度班組管理工作，在班組管理方面積累了一定心得，認為班組管理與技能大師工作室的建設在理念上存在一定的相通之處。

制度化是所有團隊健康有序發展的重要保障

俗話說，“無規矩不成方圓”。不論是技能大師工作室還是企業各級班組，都是由一群人組成的團隊。如何將具有不同自由意志的一群人有機整合到某一項工作中去，是團隊管理者經常要思考的問題。為此，技能大師工作室設立了科學的管理制度，規范涉及立項審批、財政經費、管理監督、評估獎懲、培訓等方面，做到凡事有章可依，有據可查。

以筆者的工作為例，電力調度的任務是組織、指揮、指導、協調電網的運行。在這個任務導向下，《國家電網公司電力安全工作規程》和《江西地區電網調度管理規程》對電網調度的職責權限、管轄范圍、管理制度、操作規定作了詳盡說明，是班組日常工作的依據。除此之外，班組還結合自身情況對生產工作中涉及到的其他環節進行細致的梳理總結，并固化到規章制度中。

資源的有效發揮是團隊建設的關鍵

英國有句諺語：“一個人做生意，兩個人開銀行，三個人搞殖民地。”一個團隊中成員的技能存在相同之處，但更多的是不同之處，甚至會互補。能將不同知識、技能和經驗的人綜合在一起形成角色互補，融為一個有效的整體，正是團隊保持旺盛生命力的關鍵。

技能大師工作室在工作及其制度建設方面均是以有利于資源有效發揮為基礎的。人就是團隊中最大的資源，每個班組的成員各有特長，這樣整個班組就擁有十八般武藝。如何讓每一項武藝轉化為班組建設的效益，正是筆者安排工作的入手點。基此，筆者策劃了一項長期的工作——“人人都是一把手、人人都是責任人”，把某項任務下放由班員全權負責，并由全體對任務完成情況打分評價。班員在責任與壓力之下，會激發出自身的潛能，在任務統籌中展現優勢。優勢便是責任，能力強就可以擔大責任。長此以往，班組的各項工作就可以全面落實到位，實現責任分攤。一個團隊，必須做到角色界定，才能保證團隊成員作用的最大化。

資源的有效發揮也體現在團隊成員的協作上。一個團隊內部組織分工細致，任何個體自我價值的實現都依賴于團隊成員彼此相互協作。團隊精神不是讓成員犧牲自我，而是讓每個人都能揮灑個性、展示特長、激發動力。

良好的培訓是團隊發展的必要手段

技能大師工作室的功能定位于技術攻關創新和高技能人才培養相融合，在技術攻關創新過程中，通過師徒學習責任、傳授技藝等培訓手段承擔培養高技能人才的重要任務。國家電網公司（2010-2020年）人才發展規劃要求加大高技能人才培養開發力度，積極落實國家高技能人才振興計劃。由此可見，人才對于企業實現可持續的創新發展具有重要意義。

電力企業目前每年引進不少新進員工，且都來自各地高等院校。新進班組的成員都是電力專業的高才生。如何將高學歷知識快速轉變為生產力，培訓在其中發揮了重要作用。培訓旨在培養公司的新生力量、后繼人才，保證源源不斷的活力注入團體中。

高素質的人是每個團隊都需要的，但是團隊活動本身也是一個學習的過程。一個好的團隊能帶領團隊成員共同進步、發展，它有能力將璞玉雕琢成玉器，而筆者認為良好的培訓正是這名巧妙的工匠。

明確的目標是團隊成功的基礎

團隊組建之初就必須樹立明確的目標。為什么建立團隊？團隊能夠為我們的組織解決什么樣的問題、完成什么樣的任務？這些都是在團隊建立伊始就應該明確的，目標是構成團隊的方向性要素。

建設技能大師工作室是國家發展規劃與企業人才培養的要求，用以提升企業的核心競爭力。技能大師工作室的活動任務包括技術攻關創新和技能人才培養兩方面。在目標的激勵下，技能大師工作室的成員才能把個人的目標升華到群體目標中去。

國家電網公司的企業愿景是“建設世界一流電網，建設國際一流企業”。班組作為企業的細胞，其目標應與企業保持一致。在具體實施過程中，班組可以設立總愿望的階段性具體目標，作為短期目標，它代表了成員們承諾的將在短期內一定要完成的事件。短期目標應是量力而行的、可操作性強的。筆者認為，在設定目標時應切忌兩方面：一是無的放矢，二是好高騖遠，應做到既不高估自己的能力，也不低估自己的潛能。

古語云：“凡事預則立，不預則廢。”南昌公司調度班組發揮自身優勢，腳踏實地，將目標轉化為成績。班組連續安全運行9120天（24年）無責任事故，并取得了“工人先鋒號”、“班組流動紅旗”、“安全生產先進班組”、“模范職工小家”、“省標桿班組”等一系列榮譽。