南京市民暢享移動信息化“福利”

南京移動 吳越

南京市民暢享移動信息化“福利”

南京移動 吳越

如今，各類行業信息化應用如雨后春筍般在各行各業嶄露頭角，無處不在的移動信息化應用正滲透進南京市民工作、生活中的各個角落，不僅為百姓帶來精彩紛呈的非凡體驗，更是為南京打造了一張信息化閃亮新名片。南京移動將移動信息化應用觸角延伸到與市民生活息息相關的民生服務中去，通過信息化手段解決百姓生活中的各種煩惱，讓普通市民也能盡享信息化“福利”。

“車衛士”保障市民財產安全

日前，南京市民董女士騎著電動車前往漢中門益豐大藥房買藥。10分鐘后，當董女士買好藥走出藥房時，發現她的電動車不見了蹤影，于是立刻撥打了110報警電話。

在警車上，董女士想起她的電動車安裝了移動“車衛士”產品，于是立即通過“車衛士”手機短信定位方法查詢被盜電動車位置。據“車衛士”平臺反饋的信息顯示，失竊電動車在千家巷附近處于靜止狀態。在千家巷內某一臨街修車店鋪門前，一名身高一米五左右、身材瘦小的中年婦女正在認真擦洗著一輛電動車，董女士立即辨認出該車正是她被盜的電動車，派出所民警即將該婦女帶回派出所進一步調查處理。從案發到找回電動車，前后不到半個小時。

為保障人民財產安全，南京移動全面推廣移動“車衛士”產品，在全市28個主營業廳內開放辦理“車衛士”業務，并在營業廳附近設置電動車設備安裝點，方便客戶在辦理業務后及時安裝及使用“車衛士”產品。南京移動推出的信息化產品“車衛士”，借助信息化手段實現了市民電動車的遠程智能監控和定位防盜功能，可有效降低電動車被盜風險，提高被盜車輛追回成功率，為市民挽回財產損失起到了真正的保障作用，同時有力地打擊了偷竊車輛犯罪行為。

據南京移動工作人員介紹，“車衛士”是一套安裝在電動車內的智能黑匣子設備，能將電動車位置、安全狀態信息無線傳輸給在線平臺，車主可實時查詢車輛位置、行駛軌跡，如果發生被盜能便捷高效地協助警方快速找回失竊車輛。“當車輛發生異常震動時，智能終端觸發系統平臺發送報警信息給車主提示；當車輛位置發生移動時，即時發送短信通知車主，車主可通過手機、互聯網登錄在線平臺，查詢車輛位置和實時軌跡；對于電動車電瓶盜竊，同樣會發送告警短信給車主。”該工作人員介紹說。

“最近幾年我先后丟了3輛電動車，聽說移動營業廳辦理‘車衛士’業務后就趕過來辦理，不花一分錢就換回了一份安心，還有額外保險，這業務真是為咱老百姓解決了煩惱啊！”在中國移動瑞金路溝通100營業廳里，市民陳先生開心地對記者說道。

據了解，在南京移動“車衛士”推廣活動中，市民只需預存300元話費，即可免費領取“車衛士”產品一套，并在安裝點免費安裝和使用。此外，南京移動還向辦理該業務的用戶贈送一年的中國人保電動車盜搶險。充300元話費即可免費領取“車衛士”產品，還免費安裝和贈送盜搶險，消息一經傳開，即刻在市民中引起了廣泛影響。工人張師傅說：“家和單位不遠不近，還是騎電動車最方便，可安全問題也最頭痛，萬一被偷走了，一個月的活可就白干了，辦了這個業務就安心了。”

‘e郵柜’讓快遞“隨時取”

快遞到貨，通知你的不再是快遞小哥急促的電話，而是手機短信提示；取件時，需要輸入驗證碼就能安全取快遞。日前，一種新型的快遞送取方式在南京悄然掀起，顛覆了傳統的快遞員電話通知、貨主當面收貨取件模式。

近日，南京市郵政局EMS快遞公司在全市部分居民區、寫字樓內安裝了500多個‘e郵柜’，市民在收取快件時更省心、更便捷。在八寶東街瑞星蘭亭寫字樓內工作的市民李小姐說：“公司樓下就安裝了一個‘e郵柜’，操作快捷實用簡便，快遞到達后可根據自己的時間隨時取，極大地方便了我們的生活，必須點個贊！不過如今不用再打電話、再預約取件時間了，唯一的損失就再也見不到英俊的快遞小哥了，遺憾哦！”

據了解，‘e郵柜’項目由南京市郵政局EMS快遞公司與南京移動共同建設開發，分布在全市的不同角落的每個‘e郵柜’都安裝了一張M2M行業應用卡，同時搭建了一條GPRS數據專線，與南京移動集團短信平臺對接。當EMS投遞員將快件投入郵柜后，在郵柜鍵盤上輸入取件人手機號碼，‘e郵柜’通過GPRS專線與南京移動集團短信平臺實時對接，由集團短信平臺即時觸發一條驗證碼短信至收件人手機上，同時通知收件人快遞送達的相關信息。收件人取件時，在‘e郵柜’鍵盤上輸入短信驗證碼后，即可打開郵柜輕松地安全取件。

據EMS快遞公司相關人士介紹，‘e郵柜’將郵政局、郵政速遞公司、收件人三方無縫信息對接，有效提升了快遞員的送件效率和客戶的業務感知。該人士進一步解釋說：“此外，連接‘e郵柜’與集團短信平臺的GPRS專線相當于為客戶信息搭建了一條專用信息傳輸通道，可有效避免在開放式信息快遞中不必要的客戶個人信息泄露，可有效保護客戶個人信息安全。”據統計，自‘e郵柜’投入使用以來，每天處理快遞收取業務50余件。后期，南京郵政EMS快遞公司還將陸續增補‘e郵柜’數量至2000個，更大范圍地服務市民生活。

EMS快遞公司快遞員小王提及‘e郵柜’時難掩開心地說：“有了‘e郵柜’，部分快遞就不用心急火燎地特地送了，時間允許、路線合理時送過去就行，工作時多了份從容和選擇，同時也省去了電話費和等候客戶取件的時間，這是為我們快遞員造福的節奏哎！真心希望‘e郵柜’遍地開花越來越多。”

手機預約掛號讓看病不再難

看病難，首難是掛號。隨著南京移動在無線城市客戶端上推出手機預約掛號應用，可實現通過手機在南京市33家醫院掛號就診，成為廣大市民掛號新捷徑。

在南京鼓樓醫院，前來眼科就診的王先生使用手機發送cs到10086后，馬上收到一條10086回復短信。他點擊短信中無線城市客戶端網址，幾秒鐘就完成了無線城市客戶端下載。通過首頁菜單進入預約掛號頁面，注冊/登錄后，即可選擇鼓樓醫院的相關科室、醫生、就診時間等。短短2分鐘，簡單幾個步驟，王先生就順利地完成了掛號。

據南京市移動相關人士介紹，市民編輯cs發送到10086平臺，平臺便即時將無線城市客戶端下載網址直接回復到市民手機上，只需完成簡單幾步操作，即可足不出戶預約到鼓樓醫院、兒童醫院、省中醫院等33家南京權威醫院的專家號和普通號。據南京市衛生局人士透露，無線城市客戶端還具有醫檢報告功能，患者可直接在手機上查看醫學監測報告結果，還可比對往期監測數據。

南京移動針對市民最關心、最直接、最現實的問題，延伸手機預約掛號服務方式、范圍，優化市民就醫流程，減少市民就醫排隊時間，為移動客戶免費提供便捷的手機預約掛號服務。手機預約掛號平臺具有預約南京市33家醫院的專家號、普通號，隨時查看掛號記錄，通過調用地圖模塊實現周邊醫院的快速查找等五項功能。據了解，手機預約掛號平臺每天提供超過10000個不同科室醫生號預約號源，最多提前7天預約掛號，被列為南京市衛生重大科技項目。