把握新常態找準新感覺

無錫電信周曉慷

把握新常態找準新感覺

無錫電信周曉慷

近來，諸多運營商的年終統計報表顯示，凈增的用戶居然同比明顯下降，有家業績一直居省內領先地位的運營企業如今急速滑到低位，員工忙乎一年，發展數竟然小于流失數。電信市場趨于真正意義上的飽和，在所難免。

事實上，由飽和觸及了各運營商之間的存量之爭，成為電信市場在這個階段的新常態。2014年，新常態已成為公認的新詞，經濟發展新常態提出，經濟增速從過去10%左右的高速增長轉為7%左右的中高速增長，經濟結構不斷優化升級；經濟發展動力從過去的要素驅動、投資驅動轉向創新驅動。新常態的提出，宣告中國經濟在“換擋降速”中進入全新的發展階段。

在新經濟背景下，電信市場出現了這樣的新常態，即業務經營從語音經營向流量經營轉變，從移動通信業務向創新型全業務轉變，從拓展通信業務向拓展數字化服務轉變，傳統運營商三分天下的格局被打破，形成基礎運營商與虛擬運營同場競技。因此新增用戶之爭悄然蛻變為存量市場之奪，亦是一種必然出現的新常態。

試問電信運營商：把握新常態，挑戰新難度，將難度化為自身發展的新高度，你找準感覺了嗎？

新常態，需要新思維，找準新感覺，進入新狀態。有位基層管理者認為，現在遇到的問題，有些是聞所未聞的，只能用新思維去求解。面對繁雜多變的市場，面對產業轉型和升級的大潮，不等不靠，不離不棄，以問題為導，上下結合，樹點帶面，以果敢的精神，前瞻的視野，求索的智慧，去體驗一葉知秋，感受破冰之樂，改革破浪前行，奮力突出重圍。

新常態，需要新資源，找準新感覺，發掘新優勢。電信企業增長趨緩，但優勢猶在。建立智慧鏈，把握市場、發展、改革的需要，對管理資源、資本資源、網絡和技術資源等有機融合提優，形成新的資源優勢。員工亦是電信企業最鮮活的資源優勢，對員工的深入培育，除了重視人才之外，還要重視從培養的擴面到提質跨越；重視在對外開放和多元包容中，發揮個性化、特色化的創意思維，力求價值同升，持續共贏。

新常態，需要新合作，找準新感覺，調整新坐標。電信市場波譎云詭，互聯網公司、虛擬運營商、電商等對電信企業多路夾擊，體制改革、跨界合作、創新業務是突圍之道。4G業務創新應用、云計算和物聯網項目普及推廣，需要互學互鑒、互幫互助、互尊互信、互利互惠的戰略伙伴為電信打開“智能管道”的新前景。日前，在無錫成立的“感知中國”物聯網M2M技術聯合實驗室，就是在電信牽頭下的多方合作，攜手打造物聯網新產業生態鏈，以開渠引流的新坐標，共拓新技術、新產品、新應用領域。

把握新常態，找準新感覺，考驗著電信管理者能否經得住風霜和時間的考驗，能否獲得發展的最佳動力和改革的最大紅利。有位參與“倒三角”策劃的一線管理者說得好：在新常態下的改革，不是新的按部就班，而要注重穩定性、持續性、累積性和差異性，民生工程不能虎頭蛇尾，創新業務不能有頭沒尾。總之，深化改革未有窮期，必定明日可期。