埃森哲全球研究發現，用戶名加密碼式已經過時

九成中國消費者愿意采用替代方式保護網上信息安全

北京2015年7月17日電/--據埃森哲最新研究發現，大多數消費者認為設置用戶名和密碼太過麻煩，他們對其他保護網上賬戶安全的方式頗感興趣。這預示著，消費者普遍采用用戶名加密碼的安全保障手段或將發生改變。

埃森哲發布了最新報告《物聯網時代的數字化信任》，基于對六大洲2.4萬消費者的調研，該報告指出，60%的消費者認為設置用戶名和密碼過程繁瑣，超過四分之三（77%）的受訪者有興趣通過替代方式保護上網安全。

埃森哲互聯網及社交技術服務部門董事總經理羅賓·默多克（Robin Murdoch）表示：“輸入用戶名和密碼登錄互聯網的普遍做法很快將被淘汰。消費者對這些傳統方式日漸感到失望，因為這些方式不再能夠有效保護電子郵件地址、手機號碼和購買歷史等個人數據。”

調研顯示，在全球許多國家，消費者普遍對其他安全手段持開放態度，特別是在中國和印度，這一比例分別達到92%和84%。超過四分之三（78%）的巴西、墨西哥和瑞典消費者、以及74%的美國消費者同樣表示，愿意考慮除用戶名加密碼以外的其他安全手段。

默多克指出：“隨著黑客使用日益復雜且更隱蔽的攻擊方式，密碼已不再被視為應對安全問題的必然之選。如今，傳統的一步式密碼正在與其他生物技術手段搭配使用，如指紋識別和兩步式設備驗證。未來幾年，我們很可能看到越來越多消費者接受這些方式或其他替代方法。”

調研還發現，全球僅不到半數（46%）的消費者對其個人數據安全擁有信心。相比發達國家，新興國家消費者對其個人數據安全的信心比例略高一籌。

默多克強調：“數字信任問題并不局限于個別國家或地區。無論是發達國家還是新興經濟體，隨著物聯網市場的爆炸式增長，越來越多的設備都會生成前所未有的大量消費數據，因此消費者對數據隱私和數字信任的擔憂也在不斷加劇。企業只有與消費者建立充分信任，方能獲取更多消費者數據，進而利用分析工具從這些數據中挖掘更大價值，打造更多基于物聯網的服務和應用，實現創收。”

調研方法

埃森哲2015年“數字化消費者調研”共訪問了來自24個國家的2.4萬名消費者，旨在了解他們在數字設備擁有度、內容消費、寬帶受限因素、數字化信任度及物聯網等方面的使用情況、態度和未來期望。調研于2014年10月至11月通過在線完成，24個國家分別為：澳大利亞、巴西、加拿大、中國、捷克、法國、德國、印度、印尼、意大利、日本、墨西哥、荷蘭、波蘭、俄羅斯、沙特、南非、韓國、西班牙、瑞典、土耳其、阿聯酋、英國和美國；每個國家的樣本量代表了其網民人數。