有效商務英語教學的策略

劉玉梅

（廣東女子職業技術學院應用外語系,廣東 廣州 511450）

有效商務英語教學的策略

劉玉梅

（廣東女子職業技術學院應用外語系,廣東 廣州 511450）

傳統商務英語教學以教師為主導，課堂講授以灌輸為主，很少給學生操練的機會，沒有突出學生在課堂教學中的主體地位，學生學習被動,缺少主動性，缺乏師生互動和生生互動，教學成效有限，學生語言能力難以提升。要提高商務英語教學質量與文章內容的概述,必須轉變觀念，克服傳統教學的諸多弊端，遵循語言教學規律，運用科學正確的有效教學策略。

商務英語；有效教學；策略

一、引言

隨著經濟全球化，我國更全面、深入地融入世界經濟體系之中，對商務英語專業人才的需求量快速增長，也對商務英語的應用水平提出更高的要求。商務英語專業教學目標不僅讓學生了解與商務和英語相關的專業基礎知識，更重要的是培養學生在國際商務活動中能夠靈活地將英語作為工作語言，進行有效的商務溝通，處理國際商務中的各種實際問題，培養能夠參與全球經貿競爭的國際商務人才。

近年來，國外許多一流大學都意識到“怎麼教”比“教什麼”更重要。教學的主要工作是先喚醒或啟動學習者的學習熱情，學生必須從“被動接受”轉變為“主動學習”。有效教學理論告訴我們，衡量教學是否有效的惟一標準是學生的學習效果與成長進步。因此，如何使商務英語教學有效，使學生在有限的學習時間內更快地掌握商務英語，提高專業人才質量，是擺在我們面前亟待解決的課題。本文針對商務英語專業特點，依據有效教學的相關理論，提出商務英語課堂教學可以運用的相應策略，以期提高商務英語的教學效率并推動商務英語專業的發展。

二、有效教學的理念

有效教學的理念源于20世紀上半葉西方的教學科學化運動。受美國實用主義哲學和行為主義心理學影響的教學效能核定運動，人們明確提出教學也是科學。國外對有效教學的研究成果十分豐富，如A.C.奧斯丁的《有效教學策略》、M?希爾伯曼的《積極學習——101種有效教學策略》、加里·D·鮑里奇的《有效教學方法》和威廉·威倫等的《有效教學決策》等。國內有效教學的研究也日益深入，其中有陳厚德編著的《有效教學》、高慎英與劉良華合著的《有效教學論》以及崔允漷主編的《有效教學》等都很有影響。國內外最初的研究主要集中在對有效教師的特征與行為方面，以后又開始關注有效教學行為與學生學習效果之間的關系，核心問題就是教學的效益。

1、有效教學的內涵

現代西方學者認為有效教學是教師在教學活動中，通過運用適當的教學策略，使學生獲得的具體進步或發展，是單位時間內學生的學習結果與學習過程綜合考量的結果。

我國學者崔允漷在《有效教學》一書中對“有效教學”的內涵是這樣界定的：“有效教學就是符合時代與個體積極價值建構的前提下其效率在一定時空內不低于平均水準的教學①。”是以盡可能少的時間、精力和物力投入,取得盡可能好的教學效果,從而“實現特定的教學目標,滿足社會和個人的教育價值需求而組織實施的活動②。”也即是說，“有效教學是教學過程有效性即合規律的教學，是有效果的教學，是有效益的教學，是有效率的教學③。”

2、有效教學的特征

有效教學的主要特征表現為：有效教學是面向學生發展的教學，是學生高度參與的教學。有效教學以提高教學質量為目標，以促進學生自主有效學習為目的，以激發和調動學生學習的主動性、積極性、自覺性為出發點和基礎，以促進教師發展和學生進步和發展為根本。

有效教學關注學生的進步或發展，強調學生參與教學活動的過程及參與方式。教師適當引導過程，成功引發、促進與維持學生學習，達到預期的學習結果的歷程。教學能給學生帶來愉悅的心理體驗,能吸引學生繼續學習,自覺地去預習、復習或者拓展加深，學生有無進步或發展是衡量有效教學的惟一指標。因此，“有效教學是為了提高教師的工作效益、強化過程評價和目標管理的一種現代教學理念④。”

三、有效商務英語教學的策略

商務英語教學內容傾向于語言功能和語言活動，強調語言的輸出，重視語言交際能力的培養，目的是為了“使學生獲得與其社會目的相關的終端行為能力⑤。”因此,商務英語教學要實現課堂活動結構的轉變，由傳統課堂活動結構轉向建構主義課堂活動結構。課堂教學呈現問題情境、學生嘗試解決問題。在教師的支持下，學生合作探究并解決問題；在教師的監控下，全班交流問題解決的策略、過程和結果，達成深層次的理解；呈現新問題，促進知識的應用和整合。

1、合作學習（cooperative learning）

合作學習是以小組為基本形式，學生在一起學習，每個學習者承擔自己的學習責任，彼此之間經常在學習過程中進行溝通、交流，分享各種學習資源，共同完成一定的學習任務，成員之間形成了相互影響、相互促進的人際聯系，使自己與其他所有同學都獲得最佳學習的方法。合作學習倡導學習在相互合作的環境中進行，在高度互動的支持環境中促進語言得到最大的輸人輸出機會，因而被認為是能夠推動學生認知和語言技能發展的有效策略。

合作學習強調以學習者為中心，強調師生互動、生生互動，強調學習者的自我實踐，深化學習內容，養成團隊意識與共同體精神，提高學生的溝通與合作能力，這與商務英語教學的特點和人才培養目標不謀而合。鑒于商務英語的專業性和實用性較強，強調知識性、實用性和實踐性相結合，商務英語教學更傾向于語言功能和語言活動,強調語言的輸出,重視對學生語言交際能力的培養以及如何在商務環境中運用英語進行有效商務溝通的能力。教學中以小組為單位，依據問題情境開展模擬業務和語言實踐活動，學生扮演商務活動中如公司介紹、產品演示、撰寫工作報告、市場調研、商務會議和商務談判等的不同角色。模擬活動完全以學生為主體,強調在過程中學習,在協商中學習和相互學習，學生在語言能力及商務技能等方面得到很好的鍛煉和強化，有助于其語言能力和人際溝通能力的提高，達到商務英語教學的人才培養目標。

2、案例教學法(case method)

是指由案例作為教學媒介，結合教學主題，強調師生討論等互動的教學過程，達成讓學生了解概念或理論，培養學生高層次能力的學習目標。其特點是具體生動、直觀易理解。教學以教師為主導、學生為主體，能充分調動學生的學習主動性。

商務英語教學采用案例教學法創設仿真語言實踐教學模式，以真實的商務環境為語言交際情景，教學內容選自公司企業的真實案例，包含實體公司的人物與事件，反映逼真的現實商務生活，由教師形象、直觀、生動地展示給學生，給學生以身臨現場的感覺，易于學生理解和學習各種商務理論。運用案例教學法在教學過程需要教師負責組織管理，布置任務，創設商務情境，學生以小組為單位模擬商務活動，開展語言交際，學習商務語言和商務知識。教學過程分為引入案例-語言輸入，要求學生運用英語描述商務情景；呈現問題-語言輸出；要求學生結合現實分析問題，進行溝通交流，包括師生互動和生生互動；分析問題和解決問題-語言運用，要求學生開展小組協作解決問題，從而鍛煉他們應對實際商務問題的能力。

3、體驗學習（experiential learning）

體驗學習是指一個人直接通過體驗后建構知識、獲得技能和提升自我價值的過程。體驗學習之父－杜威Dewey認為“教育即生活，生活即教育，知識的獲得從做中學，直接而具體真實體驗才是真正學習的過程⑥。”體驗式學習更有助于學生的個性發展，強調合作學習，更“強調學習者與同伴、教師，以及學習材料之間的協商。通過協商，學習者自行確定學習內容、學習方法和評價方式⑦。”

商務英語教學將國際商務活動的真實內容引入課堂教學，體驗真實的商務世界，在體驗中學習商務英語。課堂教學充分利用商務英語實訓室來體驗實際商業運營，開展現場仿真商務交際活動，如簽訂合同、展銷產品、舉行會議等。在這種商務情境中，學生通過實踐學習語言、體驗商務交際，通過商務職業的角色扮演,如外銷員商務談判等,加深學生對商務專業知識和技能的體驗與理解，在體驗的過程中創造新知識，學生在理解內容和完成任務的過程中進行對話性互動，獲得語言習得，培養語言能力。

四、結語

教學的目的在于幫助每一個學生進行有效的學習，使之按自己的性向得到盡可能充分發展。有效教學要促進學生基礎知識和基本能力的提高，促進學生思考問題、解決問題能力的提高，同時也要促進學生情感、態度和價值觀的發展，其最終目標是全面提高教學質量，促進學生的全面發展。商務英語教學要在有效教學理論指導下進行課堂教學改革，運用有效教學策略解決低效、無效或負效教學行為，優化教學效果。課堂教學要創設真實的語言情境，開展多種形式的實踐活動，使學生成為學習的主體。同時，整合學習方法和評價手段，提倡對學生激勵性、期待性的評價，構建形式多元化、手段多樣化的綜合教學評價體系，提高商務英語課堂教學效率。運用有效教學策略會使商務英語課堂教學過程真正成為教師與學生之間有機的互動過程，真正成為教師引導學生進行有效教學活動的過程，真正成為師生共同發展的過程。

注 釋：

①崔允漷.有效教學[M].華東師范大學出版社,2009.

②劉立明.國外有效教學研究述評[J].現代中小學教育, 2002,(12):34.

③姚利民．有效教學研究［D］．上海:華東師范大學，2004:16．

④崔允漷.有效教學：理念與策略（上）[J].人民教育，2001,（6）:46.

⑤阮績智．大學商務英語課程目標及教學原則［J］．外語界，2005,(3):28．

⑥ John Dewey.Logic:The Theory of Inquiry.Holt, Rinehart and Winston,New York［M］,1938

⑦王海嘯體驗式外語學習的教學原則 [J].中國外語, 2010(1)：56

H319.3

A

1008-7508（2015）01-0111-02

2014-07-17

劉玉梅（1964～），女，廣東女子職業技術學院應用外語系副教授，研究方向：英語語言學與商務英語教學。