簡述高速公路收費對講系統的發展

陸見山

（江蘇長天智遠交通科技有限公司，江蘇 南京210036）

1 系統概況

高速公路收費站使用內部對講系統，方便收費站監控室和收費亭進行溝通及精神傳達，對于信息傳遞和收費車道監管有著重要的作用；收費站監控室可根據終端視頻圖像及時了解路況信息，并在收費站處進行告知，倡導平安出行理念。隨著高速公路的跨越式發展，其對國民經濟的發展也越來越重要，道路的總里程日新月異，傳統收費對講系統的局限性也日益顯現，收費對講系統應該能實現通話的實時性、便捷性及雙向通話功能。

2 系統發展歷程

2.1 傳統對講系統

傳統的監控室和車道收費對講系統依靠內部愛峰語音對講（圖1）來進行溝通，在收費站監控室設置一套對講主機，在收費亭設置一臺對講分機，監控室到車道可通過大對數電纜，由于大對數電纜受傳輸距離限制，通過光纜和對講光端機實現。但內部愛峰語音對講為半雙工模式，在通話雙方中，同一時刻只能有一人說話，另外一個傾聽，并且受傳輸過程的影響，會產生一定程度的噪音。通話時必須按住某個鍵不動，對講主機、分機使用頻率很高，隨著使用年限的增加，故障率增高，維護成本加大。

圖1 內部愛峰語音對講示意圖

2.2 基于網絡的IP對講系統

IP語音對講系統（圖2）主要基于C/S網絡模式，由專用的硬件設備和軟件采集呼叫方的語音信號，并采用語音壓縮編碼技術對其進行數字化處理和壓縮打包，通過IP 網絡傳輸給接收方，由IP語音系統專用軟件進行解碼和解壓縮，還原為原來的模擬語音信號。在收費站監控室設置一臺IP對講管理主機和IP對講服務器，在收費亭內設置一臺IP 對講分機。該系統解決了遠距離的語音信號傳輸問題，但受網絡影響，聲音會有延時，在集約化集中管理模式下無法實現收費亭和管理中心的語音對講功能。

圖2 基于網絡的IP語音對講示意圖

2.3 程控電話平臺對講系統

采用高速公路通信系統的程控電話平臺對講系統（圖3），能實現收費對講系統功能。采用此方式，收費亭內的對講分機采用普通的電話機，收費站監控室對應設置2部電話機。普通電話機可以選擇免提鍵通過縮位撥號或立即熱線功能對監控室電話進行呼叫。采用程控電話平臺對講系統，設備穩定可靠、操作簡單、可擴展性強、維護方便。

圖3 程控電話平臺對講示意圖

3 系統功能比較

針對收費對講電話各階段使用過程中出現的問題，對程控電話與IP對講、愛峰對講進行了功能性的比較，如表1所示。

表1 功能性比較

通過比較可以看出，采用程控電話方式實現收費對講比采用愛峰對講、IP對講在撥打方式、通話方式和維護成本上有優勢，并且程控電話方式直接基于通信系統、中間環節比較少的特點也帶來了較好的通話質量。針對收費模式進行細化分析，優化語音對講功能，實現站或分中心監控員和車道收費員的無障礙通話，監控室電話機設置小交換機群，以解決監控員與一個車道通話時，其他車道如有緊急情況需要通話，主機會一直處于忙碌占線狀態的問題。程控電話平臺對講系統除了實現語音對講功能外，還有如下功能優勢：

（1）對講系統利用通信系統的程控電話系統，節約了建設成本，充分利用了高速公路已有的通信網絡。

（2）錄音功能：利用程控電話交換機的網絡管理功能，可以實時查詢對講話務清單，通過數據分析，對工作人員進行考核和監督。

（3）成熟的程控電話系統語音通話清晰，避免了以前愛峰和IP對講中的回音和雜音。

（4）電話聯網功能：利用程控電話交換機的功能，可以實現收費亭與其他收費站、監控分中心的通話功能，對于采取集約化管理模式的高速公路，語音對講雙方由站級管理人員和收費亭工作人員改變為監控分中心管理人員和收費亭工作人員，在特殊情況發生時，監控分中心授權收費亭對講分機直接與公用電話網進行通話。

4 結語

程控電話在收費對講中的應用，在很大程度上提高了內部對講的通話質量，降低了維護成本，隨著小交換機群對系統功能的完善，電話占線的問題又得以解決；同時，話務清單和錄音等功能的實現，有利于考核和監督工作人員，促進服務的規范化。隨著高速公路的建設和發展，管理體制已不局限于本地管理，會出現路段的集中全程管理，出現諸如“大站管理小站”“區域監控分中心”等管理新模式。程控電話平臺對講系統的開發和應用，不僅解決了原有對講系統不能集中監控管理的難題，也為以后多級聯網管理打下了基礎。