集團客戶專線建設思路探討

閆國梁，孫建斌，吳國全

（廣州杰賽科技股份有限公司通信規劃設計院，廣東 廣州 510310）

1 引言

集團客戶是通信行業近年來的新興客戶群體，使得通信行業可以在個人客戶發展趨緩的情況下迅速發展，集團客戶成為通信運營商競相發展的對象和重要的客戶資源群體。大力發展集團客戶專線不僅能夠提高通信運營商的收益，而且可以滿足社會經濟各行業發展的信息化需求，取得較好的社會效益。中國移動集團客戶專線業務是指中國移動公司基于自身強大的CMNet數據網，并主要利用自有傳輸網絡資源，采用有線和無線接入方式為集團客戶提供接入或數據傳送業務，從而實現集團客戶專享各種高質量的語音、數據和信息化的服務。中國移動的集團客戶專線可以承載語音、數據和視頻等不同的業務類型，同時可以根據客戶的不同需求提供不同的帶寬通道及不同的接口類型，為客戶提供安全可靠性高、穩定性強的專用數據隧道。結合中國移動的集團客戶專線業務的迅猛發展，本文將對各種類型的集團客戶專線業務進行分析，同時對業務的不同接入方式進行對比探討。

2 集團客戶專線的業務類型及接入方式

2.1 集團客戶專線的業務類型

中國移動集團客戶專線業務主要有語音專線、GPRS專線、互聯網專線、數據（傳輸）專線等4種類型，其中以互聯網專線和數據（傳輸）專線的業務居多。

語音專線業務主要分為語音業務、虛擬用戶交換機業務、電話傳真業務、總機業務、綜合虛擬移動專網業務、集團彩鈴等業務類型。

（1）語音業務：包括傳統的固定電話業務，如本地網內通話、國內長途通話等，以及來電顯示、呼叫前轉等補充業務。

（2）虛擬用戶交換機業務：為集團客戶配置座機短號，使集團客戶的用戶能通過撥打短號進行聯系，其目的是方便記憶和管理。

（3）總機業務：集團客戶設置總機，使得外部的呼入用戶可通過設置的總機轉接集團客戶的用戶。呼出的電話顯示號碼為集團客戶的總機號碼。

（4）綜合虛擬移動專網業務：同一集團客戶內的手機用戶和固話用戶可通過短號互相撥打。

（5）集團彩鈴：當外部的呼入用戶撥打該集團客戶的手機、固話，等待接通時將收聽到統一定制的語音或音樂。

GPRS專線業務是指承載于中國移動的現有無線網絡，通過加密的VPN訪問集團客戶本地服務器的一種業務，集團客戶的用戶通過無線方式方便快捷地訪問集團客戶總部的服務器。目前主要應用在移動交通工具的定位、執法部門的現場執法，商場的ATM取款機、POS機，城鎮居民生活用水、電、氣的數據采集等場景。主要解決有線方式無法解決、光纜無法進入場所、數量巨大引起投資成本較高的問題。GPRS專線的帶寬為同一集團客戶內的所有用戶共享。雖然GPRS專線可提供高達115kbps的傳輸速率，EDGE可以使移動數據業務的傳輸速率在峰值達到384kbit/s，但是由于無線信號容易受到各種外界因素的干擾，故GPRS專線在實際應用中的傳輸速率要遠低于GPRS和EDGE的理論值。所以GPRS專線業務的應用范圍建議用在間斷、突發性、頻繁、少量、偶爾大數據量的應用場景，做為數據專線的補充。

互聯網專線業務是指集團客戶通過新建的專線接入到中國移動互聯網（CMNet）的業務。集團客戶互聯網專線業務主要應用于集團客戶的互聯網、政府部門的信息發布、集團客戶的辦公OA、綜合門戶、即時通訊、電子商務等各種互聯網企業的服務器等領域。集團客戶互聯網專線的特點是：集團客戶專線擁有固定的公網IP地址，與Internet之間保持著永久、高速、穩定的連接，客戶可以實現24小時對Internet的訪問，專線的帶寬完全獨享。

數據（傳輸）專線業務是指為集團客戶提供透明的數據傳輸通道，用于集團客戶內部點對點或多點間的計算機聯網、電視電話會議、實時圖像監控等業務。該業務依托中國移動豐富的傳輸線路資源，為位于不同區域的集團客戶的機構部門之間提供傳輸電路，實現跨區域的網絡互聯。數據（傳輸）專線主要由4個部分組成：客戶側網絡、客戶側光端機、光纜、傳輸網絡，如圖1所示：

圖1 數據（傳輸）專線組網拓撲圖

2.2 集團客戶專線的接入方式

語音專線業務主要是通過中國移動的自有傳輸網絡將集團客戶的語音專線接入到中國移動通信交換網絡中，為客戶提供固定電話、坐席等語音服務。對于集團客戶語音專線業務有3種開通方案，方案一是在集團客戶側新增ONU設備，接入現有的PON網絡，將數據傳輸至交換網絡，開通語音專線，在集團客戶語音專線需求量較大時可以在ONU設備下掛語音交換機設備。方案二是在集團客戶側新增語音交換機設備，通過光纖收發器直接接入現有的IP城域網的交換機，將數據傳輸至交換網絡。方案三是在集團客戶側內新增語音交換機設備，同時新增PTN或MSTP光傳輸設備接入現有的PTN或MSTP網絡，然后將數據傳輸至交換網絡。當區域內有PON網絡覆蓋的區域時，優選方案一，可以節約投資，充分利用現有網絡資源。當區域內僅有PTN或MSTP網絡覆蓋時優選方案三，可以減少新建光纜線路的距離，節約投資；因MSTP網絡承載能力有限，再加上中國移動MSTP網絡已經停止建設，故同時存在PTN網絡和MSTP網絡時優選PTN網絡。當區域內沒有網絡覆蓋時，要結合語音專線業務區域的后期業務發展及網絡的擴展性，綜合考慮3種方案的投資，選擇最優方案。常用語音交換機設備多以IAD、IP PBX、PBX、AMG實現為主，可根據客戶的規模以及重要程度，選擇語音交換機設備以及傳輸方式，傳輸方式的推薦優先級順序為：PON→PTN→MSTP→裸纖。

GPRS專線的接入方式是以中國移動的SIM卡為載體，通過SIM卡與APN綁定，在公用IP網中建立一個邏輯上點到點的傳送通道，不同隧道相互隔離。GPRS專線承載的業務通過不同的隧道傳送至集團客戶側的路由器。GPRS專線組網結構圖如圖2所示。

互聯網專線實現技術有裸纖、PON 網絡接入、PTN網絡接入、MSTP網絡接入等幾種方式。

方案一，裸纖：客戶側的用戶交換機通過光纖收發器直接接入現有的IP城域網的交換機，將數據傳輸至中國移動互聯網，開通互聯網專線。該方案實現方式簡單，易于開通維護；但由于沒有線路保護，導致網絡可靠性較差，同時對光纖資源的浪費較大。

圖2 GPRS專線組網結構圖

方案二，PON網絡接入：客戶側的用戶交換機就近接入現有的ONU 設備或在客戶側新增的ONU 設備中，接入現有的PON網絡，將數據傳輸至中國移動互聯網，開通互聯網專線?；ヂ摼W專線PON網絡接入組網結構圖如圖3所示：

圖3 互聯網專線PON網絡接入組網結構圖

方案三，PTN網絡接入：主要是指通過中國移動現有的PTN網絡承載互聯網專線業務，客戶側的用戶交換機就近接入PTN設備，接入現有的PTN網絡，將數據傳輸至中國移動互聯網，開通互聯網專線。PTN網絡為客戶側交換機提供接入城域網服務?；ヂ摼W專線PTN網絡接入組網結構圖如圖4所示。

方案四，MSTP網絡接入：當該方案類似于PTN網絡接入，PTN網絡和MSTP網絡同時覆蓋時，優選PTN網絡；在PTN網絡未覆蓋的區域，可以選擇此方案；當MSTP設備的數據接口不足時可以選擇SDH+協議轉換器的方式接入。

圖4 互聯網專線PTN網絡接入組網結構圖

互聯網專線接入方式的綜合比較如表1所示。

互聯網專線按照不同的速率要求考慮不同的接入方式。100M（含100M）以下互聯網專線，優先使用PON 方式接入。如果客戶為重要客戶，可以考慮PTN 方式接入。傳輸方式的推薦優先級順序為：PON →PTN →MSTP →SDH+協 議 轉 換 器→裸 纖。100M至1G互聯網專線，優先使用PTN方式接入，建議接入有PTN的機房，且PTN與交換機在同一匯聚機房，不占用城域傳送網帶寬。如果客戶等級較高，可以在客戶側新增PTN設備接入PTN網絡。1G（含1G）以上互聯網專線，采用PTN+OTN（或裸纖）方式接入，末端接入PTN，再經PTN網絡接入至OTN，直接接入地市CMNet出口路由器。

數據（傳輸）專線實現技術主要有裸纖、PTN網絡接入、MSAP/MSTP網絡接入、光收發器/光收發器+協議轉換器/光協議轉換器接入等幾種方式。

表1 互聯網專線接入方式的綜合比較

方案一，裸纖：集團客戶的客戶側設備直接通過運營商提供的光纖資源連接，該方案僅適用于點對點的集團客戶數據（傳輸）專線。

方案二，PTN網絡接入：在集團客戶的客戶側新增PTN設備，通過中國移動現有的PTN網絡組建數據（傳輸）專線網絡。數據（傳輸）專線PTN網絡接入組網結構圖如圖5所示。

方案三，MSAP/MSTP網絡接入：當該方案類似于PTN網絡接入。

方案四，光收發器：該接入方式也是基于現有的PTN網絡或者MSAP/MSTP網絡，只是在末端接入時，采用了光收發器設備。

按照不同的速率要求考慮不同的接入方式。100M（含100M）以下數據（傳輸）專線，優先使用PTN網絡接入，尤其是第一次接入的集團客戶數據（傳輸）專線。如果該客戶前期已經采用MSAP或MSTP網絡接入，集團客戶總部已經有匯聚設備，則采用MSAP網絡接入，因MSTP設備不再進行采購，MSTP網絡接入已經被MSAP網絡接入方式取代。傳輸方式的推薦優先級順序為：PTN→MSAP/MSTP（MSTP設備可利舊原有設備）→光收發器→裸纖。視頻監控數據（傳輸）專線，該類型專線一般比較集中，為降低投資，接入分支點優先采用PON方式接入，通過OLT匯聚或者交換機匯聚到客戶總部，匯聚點采用PTN方式匯聚開通。100M以上數據專線，采用PTN+OTN方式接入，末端接入采用PTN，再經PTN接入至OTN。如果帶寬在1G以上，兩個點間距離較小，可以直接采用PTN或OTN點對點開通?？缡〉臄祿▊鬏敚＞€必須采用光纜雙路由接入，采用MSAP/MSTP網絡接入；跨地市的數據（傳輸）專線后期可能會采用PTN網絡接入。

圖5 數據（傳輸）專線PTN網絡接入組網結構圖

集團客戶專線不同業務類型的主要實現技術有裸纖、PON、PTN/MSTP 等不同的技術。光纖收發器在保密性方面較好，但在傳輸距離方面限制較大，造成的光纜資源浪費較大，同時由于沒有線路保護，導致網絡可靠性較差，僅適用于少量的普通集團客戶群體；對于PON網絡而言，保密性相對較差，用網高峰期可能會造成擁塞，適用于普通集團客戶群體；PTN或MSTP網絡在保密性方面和傳輸距離方面有較大的保障，但是成本很高，適用于重要集團客戶群體。

3 結束語

隨著科技的進步和生活水平的提高，各行各業對網絡的需求越來越大，要求也越來越高，為了滿足客戶的需求和發展，專線應運而生，本文對現有的集團客戶專線接入現狀需求作了幾種接入方式和類型的選擇分析，并結合現有的運營商所能提供業務類型及網絡情況，重點介紹了目前集團客戶專線接入的組網方案。結合中國移動現有網絡情況來看，集團客戶專線業務多是以PON為基礎的建設模式，針對大型的、重要的政企集團客戶而言，PTN/MSTP的接入方式較普遍。隨著客戶需求的提高，未來還將會有更尖端的技術來滿足集團客戶專線業務的接入。目前客戶端的需求主要集中在互網交和數據（傳輸）專線上，根據目前的接入情況，多以有線為基礎來提供服務。在集團客戶專線業務的接入建設過程中，以后還將會遇到各種問題，需要根據運營商網絡的實際情況選擇合理的組網方式，同時積極跟進網絡技術的發展，積極引進新技術。

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