基于網上創業導向的高職電子商務專業實踐教學體系的整合研究

董西紅

（鄭州職業技術學院，鄭州 450121）

0 引言

隨著我國互聯網的迅猛發展，河南省中小電子商務企業的快速增長，對復合型電子商務從業人員的需求日益增加。許多高職院校以市場需求為導向相繼開設了電子商務專業，不斷創新人才培養模式，培養出許多合格的電子商務人才，為中原經濟區的建設做出了貢獻。但學生整體就業的狀況并不是很樂觀，跟蹤我院電子商務專業畢業生就業情況，發現對口就業率只有30%，網上創業人員不足5%。如何重構科學、完善、系統的實踐教學體系，加強學生的實踐教學環節，培養學生的創業精神，是高職電子商務專業建設中一個重要的課題。

1 高職院校電子商務專業實踐教學的現狀

目前，河南省高職院校電子商務專業實踐教學體系主要包括課程實踐、電子商務模擬實訓平臺、實踐基地實訓、專業技能競賽、畢業實習等。通過實踐性教學，學生能夠理解電子商務運作的原理和過程，掌握了網頁設計與制作、網絡營銷、網站建設與管理、計算機網絡技術等相關的知識和技能，熟悉了網上交易的模式和運作的流程。但在實施中也存在一些問題，具體表現在：

1.1 課程實踐項目缺乏明確的目標

電子商務專業基礎課與核心技能課實踐課時占50%，一般安排在信息技術中心進行，通常是一次理論課，一次實踐課。但是個別教師上實踐課時，沒有明確的實訓要求和任務，疏于對學生的輔導和管理，造成部分學生上網聊天、打網絡游戲、看視頻，直接影響到實訓的效果。

1.2 電子商務模擬實訓平臺無法做到同步更新

電子商務模擬實訓平臺通過學生扮演各種角色，開展電子商務操作技能的基礎訓練，使學生掌握電子商務交易流程，為以后從事網上創業奠定堅實的技術基礎。但隨著網絡技術的不斷更新，電子商務模擬軟件功能落后，技術升級存在一定的困難，脫離了真實的電子商務運行環境，致使學生實訓積極性不高。

1.3 校外實踐名存實亡

高職電子商務專業雖然都建立了自己的校外實訓基地，但學生人數多，實訓基地少，一些企業接納學生實訓的名額有限，而且從事的大多是電話營銷、前臺接待、客服方面的工作，涉及專業技能的崗位很少。

1.4 具有綜合實踐技能的專職教師數量不足

高職院校電子商務專業招生規模擴大，專業師資力量相對薄弱，專業對口的專職教師僅占30%，缺乏電商企業實踐經驗，創業競賽指導、實習指導難以擔當，很難勝任電子商務實踐教學。

2 基于創業導向的高職電子商務專業實踐教學體系的構建

以創業為導向構建模塊化、分層遞進式的專業實踐教學體系，將創業教育與電子商務專業課程進行有機融合，培養學生的創新意識、增強創業技能、提升創業能力。實踐教學體系共分5個模塊，即創業輔導模塊、創業基礎模塊、創業核心模塊、創業實踐模塊、創業能力提升模塊。該課程體系遵循高職學生由認知——實踐——能力提升的基本規律。

2.1 創業輔導模塊的構建和實施

創業輔導模塊包括專業教育和開展創業講座、創業論壇。專業教育通常在新生開學后兩周內安排，由電子商務教研室主任負責實施。通過專業教育，讓學生了解電子商務發展的現狀和趨勢，明確在校期間應該掌握的專業技能，引導學生樹立網上創業意識，激發創業熱情。

根據創業所需的知識技能，結合高職學生的創業階段開發創業課程體系，對創業教育內容重組優化，滿足不同學生創業的需求。通過定期開辦的創業講座，使學生掌握了創業的流程，并及時把握大學生創業的各項優惠政策。創業論壇是學院為學生創業者搭建的一個溝通交流的平臺，創業者在這里可以暢談自己的創業夢想和創業計劃，交流創業的得與失，分享成功的經驗，總結失敗的教訓。我院每年都邀請成功創業的畢業生返回母校做創業講座，堅定學生自主創業的信心，讓學生看到：高職生的創業人生一樣精彩。

2.2 創業基礎模塊的構建

重新審視電子商務專業人才培養模式，將創業教育知識嵌入電子商務專業課程，構建創業基礎模塊。將原來的“經濟學”課程整合為“創業經濟學”，將“管理學”課程整合為創業管理學，著力培養學生解決創業經營實踐中的經濟學問題，啟迪學生重視管理在企業經營中的作用。創業基礎模塊還包含了“會計學”“計算機應用基礎”“電子商務概論”“市場調查與預測”“市場營銷”等相關課程。這些課程的開設和學習，讓學生在創業過程中要重視企業的發展戰略和競爭戰略，重視品牌建設，培養學生市場調研和預測的能力，能夠進行會計核算，正確分析企業的財務狀況和盈利狀況。

2.3 創業核心模塊

在專業核心課程中滲透創業教育，突出電子商務創業核心能力，構建創業核心模塊。主要包括“網頁設計與制作”“網絡營銷”“財務管理”“網絡廣告實務”“網店經營與管理”“網站建設與管理”等課程，一般在第三、第四學期開設。這些課程的開設和學習使學生具備設計、開發和維護網站的能力，把網店界面的版式、色彩、動畫等相關知識應用于個人網店制作中；掌握網絡廣告設計與創意、網絡廣告發布的方法；培養學生網頁設計、網絡營銷、網絡推廣、網店運營和資金運作的能力。

2.4 創業實踐模塊

在掌握創業基礎課程和核心課程的基礎上，進行綜合實踐，培養學生解決實際問題的能力。主要包括校園電子商務創業與實訓、ERP經營沙盤對抗、參加電子商務專業技能大賽。

2.4.1 校園電子商務創業與實訓

學校依托校園網硬件資源搭建電子商務創業平臺，建立電子商務創業工作室，安排專業教師指導，由電子商務專業學生輪流負責這個網站的宣傳、日常維護及運營。學生借助這個平臺開設店鋪，選擇合適的投資項目進行經營，也可以在線網購日常消費的商品。學生通過個人店鋪的實際運行管理，切身經歷了賬號注冊及實名認證、網上銀行開通支付、貨源選擇采購、商品上架及陳列、物流、網站優化、網絡營銷及售后服務等商務活動，提高了網站建設、開發與維護能力，真正感受到電子商務、網絡營銷的優勢，增強了經營管理的能力。

2.4.2 ERP經營沙盤對抗

ERP經營沙盤對抗是一門綜合實踐課程，每班集中進行對抗演練1周。教師對學生進行分組建立經營團隊，分角色模擬企業經營。根據未來市場產品需求預測，討論協商確定戰略規劃，參與市場競爭，合理籌措運用資金，開展供應、生產、銷售、產品認證等生產活動，經過6個經營周期的激烈角逐，對比評價每個團隊的經營成果，總結得失。學生從中深刻領悟ERP經營管理的精髓，培養學生樹立競爭意識、團隊合作意識，提升學生溝通協作能力和管理能力。

2.4.3 技能大賽

電子商務專業技能大賽體現了行業應用與職業教育的融合，緊跟電子商務技術發展前沿，將電子商務核心運營技能轉化為競賽內容，以賽促學、以賽促建，幫助高職院校電子商務學生提升包括網絡營銷、店鋪運營、客戶服務在內的各項專業技能。我院電子商務專業學生參加的技能大賽有，全國電子商務沙盤大賽、電子商務運營技能大賽、ERP經營沙盤對抗大賽、河南省“挑戰杯”大學生創業設計大賽、“用友杯”河南賽區大學生創業計劃大賽、建行“e路通”杯全國大學生網絡商務創新應用大賽等。通過一系列競賽活動，學生知識的遷移應用能力和操作技術得到了考驗，開闊眼界、創新思路、提升創業技能，增進就業創業成功的信心。

2.5 創業能力提升模塊

該模塊主要包括商務溝通與談判、客戶關系管理、畢業設計和頂崗實習等課程。目的是培養與客戶溝通的技巧、促進交易成功、提升客戶服務質量、增強崗位職業能力，檢驗學生解決實際問題的能力。

3 高職電子商務專業實踐教學的應用

3.1 將互聯網應用嵌入電子商務課程教學中

為了營造真實的商務環境，激發高職學生學習的興趣，大膽進行教學改革，嘗試將互聯網應用嵌入電子商務課程教學中。專業教師深入挖掘當前互聯網應用與課程教學內容的結合點，精心篩選互聯網應用項目，擇機嵌入課堂教學。比如，將微信、微博等熱點應用工具嵌入到“網絡營銷”課堂教學內容中，指導學生利用微博平臺進行網絡推廣和銷售；選擇運作成熟的電子商務網站嵌入“網站經營與管理”教學中；在“電子商務安全管理”課程中嵌入互聯網數字認證，讓學生申請個人數字認證，掌握個人身份認證體系和運作流程。

3.2 完善開放式網絡學習平臺

依托校園網搭建的電子商務創業平臺，設置在線學習模塊，充實完善資源庫，把精品教學課件、專業課程實訓指導書、教學案例和精彩的教學視頻、競賽試題上傳到平臺上，方便學生自主學習，并在網上設立討論專區，搭建師生直接交流的平臺。

3.3 傾力營造校園創業環境

我院成立了大學生創業教育指導委員會，建立創業就業指導中心，逐步完善創業教育課程體系，推進創業教育有效開展。定期聘請企業家到學校做創業知識講座，激勵大學生就業創業。充分發揮“大學生創業協會”和“電子商務協會”的作用，舉辦專題講座，解讀國家鼓勵大學生創業的各項優惠政策，開展職業規劃大賽、創業計劃大賽，培育校園創業文化，營造良好的創業環境。

3.4 建設校外創業實訓基地，培養高職生創業實踐技能

通過河南省共青團組織和河南省大學生就業創業基地等公共實訓基地平臺，發揮實訓基地教育、培訓功能，選擇一批鄭州周邊的高新技術企業和中小民營企業，作為電子商務專業的校外創業實踐基地，建立產、學、研合作機制，安排教師和學生參與電子商務應用項目的研發，利用寒暑假時間安排學生輪流到企業進行實習，提升電子商務實踐運作能力。

4 結語

把電子商務專業實訓教學與網上創業有機融合，構建電子商務專業實踐課程體系，將創業素質教育嵌入電子商務專業人才培養模式中，既突出專業特色，又能提升高職學生的創業能力。

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