“民工荒”背景下新生代農民工滿意度及激勵機制研究

李 冰，朱永召，耿希峰

（佳木斯大學，黑龍江 佳木斯 154007）

隨著社會的進步與發展，對農民工的需求越來越大，“民工荒”現象愈演愈烈，已發展成為全國性的問題。農民工是我國經濟發展的重要基礎，必須有足夠的勞動力支撐才能達到發展經濟的目標。新生代農民工是企業發展的主體，是發展經濟的重要依托，本文通過對新生代農民工的定義、影響新生代農民工滿意度的因素等內容進行分析，提出相應的優化策略。

1 新生代農民工定義

新生代農民工就是指現代80、90后來自農村的務工人員，年齡普遍在18～30歲之間，農村生活已滿足不了他們的需求，而且對農業知識并不熟悉，很向往城市的生活，到城市打拼的人群[1]。新生代農民工具有很強的時代特色，學歷高、期盼值高、上進心強，追求精神和物質上的滿足，但是新生代農民工的弱點就在于對工作沒有持之以恒的決心，換工作的頻率過高，因此導致很多新生代農民工時刻處于失業的邊緣。隨著社會的進步與發展，新生代農民工在各個方面的要求越來越高，企業為了進行發展與運營，必須根據新生代農民工的需求，科學、合理地調整人力資源管理政策，以達到吸引農民工的目的。

2 “民工荒”背景下影響新生代農民工滿意度的因素

2.1 社會保障

社會保障是對無收入來源、低收入以及災害導致嚴重損失的人群的資源協助，是農民工最為關注的問題。“民工荒”背景下，企業對農民工的需求越來越大，新生代農民工的受教育程度在不斷升高[2]，對企業的待遇問題尤為關注，社會保障就是其中之一。企業的社會保障政策是影響新生代農民工滿意度的重要因素。部分企業不能以端正的態度看待新生代農民工，不按照國家法律來實施，農民工的利益受到了嚴重的影響，工作情緒降低，影響企業的運營。

2.2 工資待遇

工資待遇是影響農民工滿意度的基本要素，當農民工找工作時，首先會問工資待遇怎樣，工資的高低會直接影響農民工的情緒和滿意度。當企業開出低廉的工資標準時，沒有達到農民工期許的工資值，就會對企業的滿意度下降，會致使農民工資源流失，降低該企業在行業之間的競爭力，進而不利于企業的發展。在“民工荒”背景下，企業應適度的優化工資待遇，提升新生代農民工的滿意度，這樣才能在競爭力極大的市場中占據優勢地位，留住人才。

2.3 發展前景

新生代農民工注重個人的發展前景，上進心和好勝心強，企業提供職位的晉升空間和發展前景是影響新生代農民工滿意度的另一個方面。新生代農民工主要以80、90后為主，簡單的物質獎勵與獎金已經滿足不了該群體的需求，更注重自身的發展是新生代農民工不同以往的鮮明特色。若企業提供的職位具有一定的晉升空間，能在很大的程度上吸引農民工的眼球，提升農民工的滿意度，進而調動農民工的積極性，既有利于企業的發展，也滿足了農民工個人發展的愿望。

3 “民工荒”背景下新生代農民工激勵機制的現狀分析

3.1 激勵流于形式

如今，在企業人力資源管理中，激勵機制大都流于形式，并沒有得到企業的高度重視，激勵機制的落實程度不高，會嚴重影響新生代農民工的工作積極性和工作熱情，主要歸咎于企業人力資源管理存在缺陷[3]。例如，當企業員工出色完成任務時，領導人員卻并沒有兌現承諾，這樣企業在農民工心目中的形象會大打折扣，失去農民工的信賴，導致人員流失。此類情況在中小型企業中尤為常見，企業的規模相對較小，資金會受到一定的限制，領導只是口頭上給予承諾，沒有將激勵機制落到實處，是企業激勵機制存在的嚴重弊端。

3.2 方式過于單一

激勵方式是影響激勵效果的關鍵，企業的傳統激勵方式都是采用物質或獎金激勵，激勵方式過于單一，已經滿足不了現代社會的發展要求，尤其是新生代的農民工。80、90后的農民工已經不再滿足于傳統的激勵方式，更追求精神上的滿足，類似于榮譽獎勵、晉升獎勵等。過于單一的激勵方式，已然不適應現代企業的發展要求，農民工已對這種激勵方式缺乏新鮮感，會直接影響農民工的工作積極性，無法獲得農民工的信賴和忠誠。由于企業的農民工很多，不同的人群會對不同的激勵方式產生興趣，只有滿足農民工的意愿，優化和健全激勵機制，才會在競爭激烈的“民工荒”背景下獲得先機。

4 “民工荒”背景下新生代農民工激勵機制的優化對策

4.1 優化薪酬制度，提倡公平與透明

在“民工荒”背景下，薪酬管理與薪酬分配方面還存在著諸多問題，影響著新生代農民工的滿意度，不利于國家建設。因此，為了優化企業的人力資源管理，正確對待“民工荒”問題，應從優化企業的薪酬管理與福利待遇著手，提倡薪酬分配與管理的公平性、透明性[4]。只有公平、透明的薪酬管理政策才能得到農民工的認可，才能為企業日后的運營俘獲民心。①在薪酬發放方面，應實現公平化，通過對農民工的績效考核結果、日常表現和農民工的實際情況，來合理地分配農民工薪酬；②優化薪酬制度，應注重薪酬分配的透明化，將每個農民工的薪酬分配和發放情況展現出來，將農民工各個部分薪資分配的緣由與明細標注出來，以此來說服農民工，讓農民工保持心理上的平衡，是薪酬制度優化的關鍵點；③在福利待遇方面，利用書面的形式打印成合同，按照合同規定，雙方履行各自義務，履行義務落實之后，企業要給予農民工合理的福利待遇。通過優化薪酬管理制度，能提升農民工的滿意度，激發農民工的工作積極性，這樣企業在爭搶人才的競爭環境中就占據了主動權。

4.2 創建企業文化，提升農民工歸屬感

我國企業類型眾多，各行各業、各個企業都存在著不同的企業文化。企業文化是企業發展的文化支撐和重要基礎，是增強農民工對企業歸屬感的有力保證[5]。在企業中，創建屬于企業特有的企業文化，提升農民工的歸屬感是優化激勵機制的重要前提。在“民工荒”背景下，企業迫于農民工缺乏的壓力，只是將重心放在召集農民工上，而忽視了對企業文化的重視。企業在聘請農民工之前，應當保留住原有的農民工，降低離職率，可通過創建與更新企業文化來實現。通過創建企業文化，能讓農民工將自身的發展與企業的發展聯系起來，進而形成統一的整體，以提升農民工的歸屬感，這是優化企業激勵機制的另外一種方式。創建企業文化，受到優秀企業的熏陶，農民工會將自身融入企業之中，進而影響農民工的價值觀，會與企業共同進退，也會對農民工產生激勵作用。

4.3 健全激勵制度，多種激勵方式并存

為提升農民工的滿意度，加強人力資源管理，可通過優化激勵機制的方式，來激發新生代農民工的上進心和工作積極性，健全企業的激勵制度，實行多種激勵方式并存是優化企業激勵機制的核心環節。在“民工荒”背景下，傳統的激勵方式已經滿足不了農民工的要求，必須在原有基礎上予以創新和優化，實行物質激勵、獎金激勵、學習激勵、晉升激勵以及榮譽激勵等多種激勵方式，并存根據農民工的真實需求選用相應的激勵方式，以達到激勵員工的效果。另外，為了體現激勵機制人性化的特點，可以對新生代農民工針對激勵方式進行問卷調查，根據農民工的意愿和企業的實際發展狀況，科學、合理地選用激勵方式。譬如80后的青年，一般會更注重物質獎勵，滿足其對物質生活的需求，而對于剛剛步入社會的90后民工而言，通常會選擇職位晉升獎勵，以滿足其上進心和好勝心，這些是企業激勵機制人性化的重要體現[6]。通過健全的激勵制度，能在更大程度上獲得員工的滿意度，以應對當前農民工短缺的現象。

5 結 語

在“民工荒”時代背景下，通過對影響新生代農民工滿意度因素的分析與了解，發現其中涉及的因素眾多，主要以社會保障、農民工工資待遇以及職業的發展前景3個方面為主，這些是對農民工滿意度產生直接影響的關鍵因素。企業應掃除對影響農民工滿意度的因素，消除彼此之間的隔閡，在此基礎上，優化企業的激勵機制，提倡多種激勵方式并存，以滿足新生代農民工的不同需求，是人性化的體現，也是贏得農民工尊重和信賴的有效方式。

[1]張偉艷.木材加工企業的新生代農民工激勵問題研究[D].南京：南京林業大學,2011.

[2]仝晗笑.戶籍制度視角下新生代農民工市民化問題研究[D].鄭州：鄭州大學,2012.

[3]李昱.中國農民工融入城市的和諧問題研究[D].長沙：中南大學,2010.

[4]周德軍.新生代農民工權益訴求下的長三角與珠三角“民工荒”研究[J].安徽農業科學,2011（34）.

[5]呂秋潁.新生代農民工工作滿意度的綜合評價及優化發展策略——以安徽省阜陽市為例[J].阜陽師范學院學報：社會科學版,2012（6）:26-30.

[6]龐宇,周文霞,李艷.從“民工荒”談當代人幸福感轉變及對企業人力資源管理的啟示[J].經營與管理,2014（1）:44-47.

[7]顧夢蛟,程名望,史清華.農民工城鎮就業滿意度及其影響因素的實證分析——以上海1446份農民工調查樣本為例[J].上海經濟研究,2013（12）:63-71.