醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新對策探析

梁紅梅，王曉紅，劉 成

（遂寧市中心醫(yī)院，四川 遂寧 629000）

隨著我國醫(yī)療改革的不斷深入，當前醫(yī)院正面臨著一場前所未有的挑戰(zhàn)，面對激烈的競爭，要想立于不敗之地，就一定要加強管理工作。檔案管理作為醫(yī)院管理工作之一，必須要在創(chuàng)新中求發(fā)展，使醫(yī)院檔案管理逐步規(guī)范與合理。

1 醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新的意義

檔案部門是專門搜集與管理醫(yī)院信息資料的部門。當前我國現(xiàn)代化步伐日益加快，各領域都面臨著巨大的挑戰(zhàn)，醫(yī)院檔案管理工作也不例外，如果不重視醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新，就會出現(xiàn)醫(yī)院檔案管理落后于醫(yī)院現(xiàn)代化管理的情況。創(chuàng)新是工作的靈魂。如果采取有效措施對醫(yī)院的檔案工作進行規(guī)范管理，就能為醫(yī)院的規(guī)范化管理提供一些借鑒和思考，這樣就能充分發(fā)揮檔案管理應有的作用。醫(yī)院檔案實現(xiàn)了科學規(guī)范的管理，有利于推動整個醫(yī)院的進步，學術內容的擴大，科學技術的顯著提高，這些都支持著醫(yī)院日常工作的正常進行。努力開拓創(chuàng)新，是為了遵循檔案工作的規(guī)律，也有利于醫(yī)院的長遠發(fā)展。如果檔案管理不改變管理模式，不積極采用先進的思維方式，只是每天重復性地機械工作就會使檔案管理效果大打折扣，就會導致醫(yī)院檔案管理工作停步不前，沒有顯著的進步與提高，更不利于醫(yī)院整體管理水平的提高。

2 當前醫(yī)院檔案管理工作中存在的問題

①檔案管理工作人員素質有高有低，在醫(yī)院從事相關檔案工作人員所表現(xiàn)出來的文化水平、理論知識等很不一致。具體表現(xiàn)就是管理人員的流動性很大，不夠穩(wěn)定，學歷普遍呈現(xiàn)出較低的趨勢，并且很多人都不主動學習新知識，觀念落后，管理水平更是大相徑庭，根本不能適應新形勢下我國檔案事業(yè)的長足發(fā)展；②沒有創(chuàng)新意識。如今是信息化時代，一切都講求快速高效，由于檔案管理工作的成效不是即時生效的，很多檔案管理工作人員都認為檔案管理只是對承辦過的各類文書、資料進行簡單整理歸檔，并不知道檔案管理工作還有很多新的管理方式，沒有抓住管理的重點和要點。他們都認為檔案工作是流水式作業(yè)，立卷歸檔后就不需要進行進一步管理了，并且在平時工作中面對新情況和新問題時，也不懂得去改變自己的思維，以適應工作中的變化；③缺乏專業(yè)技術能力。隨著網(wǎng)絡的普及與發(fā)展，檔案管理也在一天天地趨于數(shù)字化模式，電子文檔隨著社會的發(fā)展應運而生，這些電子文檔與紙質的文檔都有著顯著的不同。那么這些電子文檔能否作為一種新的檔案，是否這些電子文檔也同紙質文檔一樣都具有一定的法律效力，也成為了檔案界進行全新研究的一項新課題。對于這些棘手的難題，多數(shù)管理人員都無力應對，況且這些檔案管理者絕大多數(shù)都沒有受過嚴格的訓練，對各類計算機問題都感到很難處理。這些由于知識的缺乏在某種程度上也會阻礙檔案管理的發(fā)展，醫(yī)院要想擺脫這種困境，就需要高度重視檔案管理工作，全面提高管理者的能力。

3 醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新的探索

3.1 加強檔案知識的宣傳

大力加強與普及檔案知識，明白檔案工作的重要性與意義。相關檔案人員要對這些檔案信息進行有效的利用，針對目前工作積極主動地表達自己的看法，并及時更新管理理念。如果發(fā)現(xiàn)檔案管理工作中的問題，應該及時向領導匯報，領導在第一時間了解到工作中的問題，就能及時有效地找到解決問題的辦法，并及時進行一些科學研究，對醫(yī)院整體管理水平的提高有促進作用。

3.2 運用現(xiàn)代技術提高工作效率

如今網(wǎng)絡功能越來越強，信息更新及時有效，醫(yī)院必須加強信息管理。加強信息管理就必須要建立健全醫(yī)院的管理系統(tǒng)，規(guī)范管理，統(tǒng)一標準，這樣才有利于工作人員檢索、利用信息，更重要的是還可以利用好醫(yī)院檔案的管理系統(tǒng)。相關信息備注在互聯(lián)網(wǎng)上，為實現(xiàn)資源共享提供了非常有利的條件。利用計算機進行管理這種方式，可以把檔案內容進行有效的分類，按照類別錄入計算機，這樣進行搜索就十分便利，而且效率很高，既節(jié)省了人力，提高了效率和準確率，也避免了人工搜索速度慢、易出錯問題。檔案信息錄入計算機中，使檔案查閱更快捷、更準確，利用更方便，也能充分發(fā)揮檔案信息的作用。

3.3 提高管理人員的整體素質

醫(yī)院檔案工作人員應充分認識到醫(yī)院檔案管理工作的重要性，醫(yī)院也要充分調動檔案管理工作人員工作的自覺性和積極性。在工作中對檔案人員進行一系列的專業(yè)培訓，不斷增強檔案人員的綜合素質與專業(yè)素質。醫(yī)院還可以充分利用考核制度，把能否準確熟練運用檔案有效信息，作為一項考核標準，使檔案人員都能在各自的崗位上發(fā)光發(fā)熱。醫(yī)院更要重視引進一些高素質的人才，可以通過考試來選拔優(yōu)秀人才，招聘優(yōu)秀畢業(yè)生，檔案管理專業(yè)知識水平高者考慮優(yōu)先錄取，從而壯大醫(yī)院的人才隊伍。

4 結語

醫(yī)院實際工作中的各種病歷資料、文書等檔案，是醫(yī)院的寶貴資源，科學合理的管理是保護和開發(fā)醫(yī)院檔案資源的重要保障，實際工作中，需積極更新觀念和管理手段及方法，提高醫(yī)院檔案管理水平，更好地為醫(yī)院發(fā)展提供服務。

[1]張育蘭.淺談醫(yī)院檔案管理[J].醫(yī)學信息,2013(16):57.

[2]達靜云.淺談醫(yī)院的檔案管理工作[J].甘肅醫(yī)藥,2012,31(10):783-784.