實現企業文化創新，提高企業核心競爭力

隗建華

（中國傳媒大學 新聞傳播學部電視學院,北京 100024）

企業文化作為企業軟實力的主要標志，也是強化企業經濟管理和核心競爭力的主要途徑。企業文化處在一定社會歷史條件下，企業在物質生產過程中形成獨具企業特色的文化觀念和形式，并推行與之相適應的制度和組織結構，展現出企業及其員工的價值準則、行為規范和凝聚力。

1 企業文化

企業文化的內容主要包含企業哲學、企業的價值觀、企業目標、企業制度等，企業文化的實質就是以人為中心，以文化引導為手段，從而激發本企業職工工作積極性的企業經營管理思想。企業文化猶如一只無形的手，對企業的經營管理活動發揮著重要的作用，也是現代企業管理的重要內容。世間所有事物必須經過不斷自我揚棄才能一直保持生機與活力，企業文化也是如此。因為企業處在不斷改變的社會環境中，企業不僅要保持其文化的特質不改變，又必須賦予文化新的內涵。創新作為企業文化建設的特點和生命力，是企業價值理念的核心部分。創新是企業進行技術創新、管理創新、服務創新的基礎，也是企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地的根本保障。企業必須時時對文化進行整合和重塑，在變化的環境中始終確保企業自身的特點滿足文化體系需求，并使之成為企業肩負的使命、行為準則及號召員工奮斗的旗幟。把優良的企業文化深深植入每個員工的心中，植入到各項生產經營管理活動中，始終保持昂揚向上、發憤圖強的精神狀態，敢爭第一、勇攀高峰，從而全面提高企業的綜合競爭能力和影響力，有助于促進一個企業的持續發展，進而打造出屬于企業自身的優秀品牌。

2 企業核心競爭力概述

企業核心競爭力在企業經營管理中發揮著重要的作用，從企業戰略角度來說，核心競爭力是戰略中最高、最持久的，也是企業戰略的中心主題。從企業未來成長的角度來說，核心競爭力是打開潛在市場、拓展行業領域的重要能力。核心競爭力是企業保持持久競爭力的來源，也是企業獨樹一幟的能力。基于市場經濟一體化發展環境下，企業競爭力是在相應環境中支撐企業生存和發展的重要因素。企業競爭力的實質是企業有效運用各種生產要素的能力，保持持久競爭力是促進企業發展的支柱。核心競爭力的內涵就是組織在相應的生存和發展環境中所獨有的整合內部和外部資源，讓其具有可持續競爭優勢的能力，在內生變量和外生變量相互作用下的更新。

3 創新企業文化與核心競爭力之間的關系

3.1 企業文化是核心競爭力的重要組成因素

企業文化是確保企業核心競爭力的基本特征，因而形成核心競爭力，具體表現在以下幾點：①企業文化作為企業快速發展的引擎，具有獨特的競爭優勢及價值。從國內外成功企業情況可知，其無不借助文化的巨大力量。如：聯邦快遞是普通的服務行業，2008年聯邦快遞獲得中國最佳雇主獎，聯邦快遞則成為快遞行業的龍頭。聯邦快遞的企業文化是該企業最驕傲的方面，該企業把以人為本當作企業文化，從不同方面考慮員工的實際需求，時時把員工的利益放在第一位，努力為員工創建寬松、民主的交流環境和氛圍，確保所有員工都能開心工作，保持愉快、輕松的心情，只有如此才能更好地為顧客服務，促進企業的快速發展。②企業文化是通過不斷實踐和管理得出的結果。企業是社會有機體，生存和發展都受到相應的制約。企業文化就是指采用新的思想觀念和行為方式戰勝舊的思想觀念及行為過程，通常由企業家或企業創始人提出來，通過廣泛的宣傳、反復灌輸，經過長時間的實踐，收集集體的智慧，多次補充、修正，逐步向著明確和完善的方向發展，最終被員工所理解和接受。在這個過程中，必須對企業文化實施規范管理，制定合理的行為規范和管理準則。只有如此，才能確保這些觀念在實踐中得以強化。不斷轉變員工的思想觀念和行為模式，創新企業文化。③企業文化作為創新的動力，企業只有經過不斷創新方可在不斷變化的市場中生存下來，文化創新是企業創新的基礎。企業創新要以人為中心，把提升企業創新能力作為企業綜合素質的核心及靈魂。對企業文化進行創新，有助于企業在激烈的市場競爭中掌握主動權。

3.2 企業文化是提升企業核心競爭力的重要支撐

企業文化是企業核心競爭力的組成部分，核心競爭力的其他構成因素包括核心技術、學習創新能力、人力資源等。企業文化是以人為本為核心對員工的價值觀、道德觀及行為方式進行調整和改造，想要對企業技術進行創新，必須想辦法激發人員的創新性思維。企業文化的以人為本不單單是指要以員工為本，也重視以客戶為本。以人為本的企業文化促使人力資源管理向著寬松和人性化的方向發展，充分發揮人的主觀能動性，有助于形成創新思維。現代企業處在變化多端的經營氛圍中，傳統的市場已處在飽和狀態，可持續增長的發展模式成為各大企業的發展目標。企業要想在激烈的市場中生存，一定要具有良好的學習創新氛圍，激發員工為企業貢獻力量的積極性，從而提升企業的競爭優勢，促使企業的核心競爭力有所提升。特色企業文化從多個方面影響著員工的整體素質，為企業形成核心競爭力奠定基礎。由于企業具有深層次的文化理念，必須由中層和基層的員工與市場、消費者相互接觸，傳達給市場和消費者。員工素質高低決定著該傳遞過程是否成功，影響著消費者對企業產品及服務的整體認識。在創建特色企業文化過程中，采用合理的培育和培訓方式，使企業員工的業務素質、道德素質整體提升。

4 小結

綜上所述，企業要想在市場競爭中獲得勝利，必須創建自己的文化來激發員工的積極性，讓員工有歸屬感，為企業發展提供強大的內在動力。

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