淺談W采油廠信息化戰(zhàn)略建設(shè)及實(shí)施措施

周維琴，韋玉娜

（1.長慶油田第三采油廠數(shù)字化與科技信息中心，銀川 750021；2.中國石化長城能源化工（寧夏）有限公司，銀川 750021）

0 引言

在如今信息技術(shù)超高速發(fā)展的時(shí)代，以數(shù)字化為標(biāo)志的信息時(shí)代早已來臨，而且已深入到小則個(gè)人生活、大則企業(yè)管理甚至國家發(fā)展的方方面面。更高效地管理和運(yùn)營企業(yè)，合理制定企業(yè)信息化戰(zhàn)略就顯得非常重要[1-3]。

本文以中國石油下屬某分公司W(wǎng)采油廠為例，由于該公司所處的行業(yè)具有生產(chǎn)工藝相對(duì)復(fù)雜，資金投入較大等特點(diǎn)，也就相應(yīng)地在信息化進(jìn)程中存在較大的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)此，筆者從企業(yè)資金、人力、管理制度、企業(yè)文化等方面來闡述信息化戰(zhàn)略，最后給出信息化戰(zhàn)略實(shí)施的必要措施，為其他相關(guān)行業(yè)提供借鑒和參考。

1 W采油廠基本情況

1.1 W采油廠的信息化現(xiàn)狀

W采油廠在40多年的光輝歷程中，年產(chǎn)突破600萬噸，最近幾年，意識(shí)到信息化的重要性，在中國石油天然氣總公司的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，開啟信息化戰(zhàn)略建設(shè)項(xiàng)目，特別是進(jìn)入21世紀(jì)之后，整個(gè)采油廠的運(yùn)作變得更有秩序、更有效，但是，在應(yīng)用的過程中，依然發(fā)現(xiàn)了許多信息化進(jìn)程中存在的問題。

1.2 W采油廠信息化建設(shè)歷程

W采油廠的信息化建設(shè)過程從早期實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)[1]傳輸?shù)腟CADA系統(tǒng)，完善到可以實(shí)現(xiàn)員工、技術(shù)以及管理匯總的CIMS系統(tǒng)。在進(jìn)入21世紀(jì)，又建立了ERP系統(tǒng)，可以將整個(gè)采油廠的物流、信息流以及財(cái)務(wù)進(jìn)行整合，同時(shí)，還建立了多個(gè)與一線生產(chǎn)、企業(yè)管理、市場(chǎng)銷售等采油廠營運(yùn)相關(guān)的信息系統(tǒng)，包括實(shí)驗(yàn)室管理、辦公自動(dòng)化，煉油調(diào)度等信息化系統(tǒng)，初步實(shí)現(xiàn)了采油廠的信息化管理，有效地提高了采油廠現(xiàn)有資源的充分利用，在降低成本的基礎(chǔ)上，有力地提升了采油廠經(jīng)營管理的水平、提高了效益，同時(shí)增強(qiáng)了采油廠的競(jìng)爭力。

由于W采油廠具有生產(chǎn)高度不集中、流程不連續(xù)等不確定因素，該管理系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)行過程中的不足較為明顯，給采油廠進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)、調(diào)度、管理等過程控制提出了更高的要求。

2 W采油廠信息化建設(shè)存在的主要問題

2.1 信息孤島和冗余

由于W采油廠的采油、煉油、銷售、管理等主要部門分別開展各自的信息化建設(shè)，在信息共享方面沒有做到統(tǒng)一規(guī)劃，存在著各種程度的獨(dú)立情況。由于信息孤島效應(yīng)，出現(xiàn)了各個(gè)部門在公司的總服務(wù)器中將同一個(gè)數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)成不同的格式或類型的多個(gè)記錄，加大服務(wù)器負(fù)荷、占用內(nèi)存[4]。

2.2 員工信息化意識(shí)薄弱

W采油廠成立已經(jīng)44年，老員工占有相當(dāng)大的比例，他們對(duì)于信息化認(rèn)識(shí)較為陌生，總是憑借自己傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)解決問題，意識(shí)不到在當(dāng)今信息化時(shí)代下，信息化對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的重要性。抵觸目前采油廠內(nèi)部繁多的信息系統(tǒng)，甚至管理層將自己的信息管理賬號(hào)交給下屬，以便審核批準(zhǔn)方案。

2.3 設(shè)備管理混亂

首先W采油廠由于各個(gè)部門所使用的設(shè)備管理不統(tǒng)一，即沒有統(tǒng)一的設(shè)備編號(hào)和管理規(guī)范等信息，造成各部門匯總到總服務(wù)器的登記記錄不統(tǒng)一，無法管理；其次，各個(gè)部門購買計(jì)算機(jī)的渠道不同，品牌不一，造成在設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和更新升級(jí)等方面上存在不足。

2.4 信息化程度不高

雖然在國內(nèi)同行業(yè)內(nèi)W采油廠信息化建設(shè)算是中上水平，但是在信息化的處理能力和利用程度之間存在著很大的差距。導(dǎo)致采油廠總體信息化系統(tǒng)的利用程度不高，系統(tǒng)價(jià)值得不到充分發(fā)揮。個(gè)別數(shù)據(jù)還要進(jìn)行手工錄入，導(dǎo)致數(shù)據(jù)水分較大，難以反映采油廠真實(shí)的經(jīng)營情況。

3 解決措施

3.1 完善信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施

實(shí)現(xiàn)W采油廠信息化系統(tǒng)更合理、更規(guī)范、更高效發(fā)展的第一個(gè)前提是完善信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施。在信息化技術(shù)日新月異發(fā)展的今天，擺在W采油廠面前的問題是需對(duì)各種復(fù)雜的信息化技術(shù)進(jìn)行匯總?cè)诤稀＜葱枰粋€(gè)綜合數(shù)據(jù)庫，來處理和加工這些不同的數(shù)據(jù)格式和儲(chǔ)存結(jié)構(gòu)信息，并能準(zhǔn)確、及時(shí)地轉(zhuǎn)換和提取所需的各類數(shù)據(jù)[5]。

3.2 意識(shí)分明責(zé)任明確

采油廠的信息化戰(zhàn)略必須得到高層管理者的高度重視，因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)時(shí)，將涉及很多的部門、以及各部門的工作流程和制度，成立一個(gè)信息化管理組織[6]，按照部門的不同將任務(wù)細(xì)分到位，實(shí)現(xiàn)專人落實(shí)，責(zé)任明確，確保信息化建設(shè)的進(jìn)一步實(shí)施。

3.3 實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化、流程化

在采油廠實(shí)施信息系統(tǒng)建設(shè)的過程中，實(shí)時(shí)會(huì)出現(xiàn)各種各樣的異常現(xiàn)象，而標(biāo)準(zhǔn)化、流程化是一個(gè)處理異常問題的最有效方法。制定出處理異常流程的標(biāo)準(zhǔn)化是信息化建設(shè)的重要保障[7]，即在標(biāo)準(zhǔn)化流程的統(tǒng)一指導(dǎo)下，各部門信息化項(xiàng)目在運(yùn)作時(shí)遇到不規(guī)范等問題都能找到合理的處理方式，防止各部門相互推脫。

3.4 培養(yǎng)復(fù)合型人才

對(duì)于這種大型的石油化工企業(yè)來說，高層管理以及相關(guān)負(fù)責(zé)人必須要意識(shí)到想進(jìn)行信息化建設(shè)，僅僅依靠計(jì)算機(jī)技術(shù)人員是很難實(shí)現(xiàn)的，像采油廠這種管理復(fù)雜、部門較多的企業(yè)在信息化建設(shè)當(dāng)中，要求技術(shù)人員不僅要精通計(jì)算機(jī)技術(shù)，還對(duì)企業(yè)的管理業(yè)務(wù)等必須熟悉。因此，W采油廠必須建立一支技術(shù)水平高、素質(zhì)好的復(fù)合型人才隊(duì)伍。

4 結(jié)語

采油廠的信息化建設(shè)是一項(xiàng)極為復(fù)雜的工程，其整體規(guī)劃需要從多角度、各方面、深層次來進(jìn)行總結(jié)分析。自從中國加入WTO后，加之信息技術(shù)日新月異的不斷發(fā)展，我國的石油化工等企業(yè)在全球市場(chǎng)上的機(jī)遇愈來愈多，面臨的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭也越來越多。W采油廠要想在當(dāng)下如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中站住腳跟，必須認(rèn)清自己的不足，找出自己的問題，不斷探索完善信息化戰(zhàn)略的新措施，提高自身綜合競(jìng)爭力。

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[3]孟衛(wèi)東，張衛(wèi)國，龍勇.戰(zhàn)略管理[M].北京:科學(xué)出版社，2004.

[4]董秀成.國際石油公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)[J].中國石油企業(yè),2008(6).

[5]王改性.淺談企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的方法與步驟[J].時(shí)代金融,2008(8):70.

[6]徐曉昉.淺析中石化實(shí)施ERP存在的問題及解決對(duì)策[J].中國科技信息，2008(2),134-136.

[7]劉林森.電子商務(wù)將成為國際貿(mào)易重要手段［J］.中國經(jīng)濟(jì)信息，2002（20）：46-47．