化解矛盾

河北：廊坊檢察機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)八年無上訪

河北廊坊市檢察機(jī)關(guān)充分發(fā)揮首都“護(hù)城河”作用，從以下五個環(huán)節(jié)人手，扎實(shí)做好涉檢訪化解工作，實(shí)現(xiàn)連續(xù)八年無涉檢進(jìn)京訪。

一是擦亮窗口，完善接待和服務(wù)措施。統(tǒng)一開通12309舉報(bào)電話平臺和三級視頻網(wǎng)絡(luò)接訪系統(tǒng)，實(shí)行接受法律咨詢、辦理檢察業(yè)務(wù)、受理維權(quán)投訴、提供便民服務(wù)“四位一體”一站式服務(wù)。完善和落實(shí)檢察長定期接待、點(diǎn)名接待、預(yù)約接待和領(lǐng)導(dǎo)包案制度，基本實(shí)現(xiàn)了“積案歸零、新案隨清”目標(biāo)任務(wù)。

二是優(yōu)化初訪，提高矛盾糾紛化解率。重視初訪首辦質(zhì)量，涉檢初訪案件基本實(shí)現(xiàn)100%基層受理、100%領(lǐng)導(dǎo)接訪、100%穩(wěn)控在基層，95%以上的涉檢信訪案件在初訪環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)息訴罷訪。

三是源頭化解，深化下訪巡訪機(jī)制。從業(yè)務(wù)部門抽調(diào)136名骨干組成11支下訪巡訪小分隊(duì)，與聘請的583名基層涉檢信訪信息聯(lián)絡(luò)員一起，深入推進(jìn)下訪巡訪，排查上訪苗頭隱患，提前化解矛盾糾紛。

四是逐案評估，兩級檢察機(jī)關(guān)分別成立涉檢信訪風(fēng)險(xiǎn)評估預(yù)警工作領(lǐng)導(dǎo)小組，有針對性地制定防控措施。堅(jiān)持涉檢信訪信息日報(bào)告、周分析、月通報(bào)、季綜合制度，研究對策。

五是制定預(yù)案，妥善處置突發(fā)事件。針對可能遇到的突發(fā)事件，制定處置和解決應(yīng)急預(yù)案。對轄區(qū)內(nèi)原有的非正常訪、重復(fù)訪案件和存在越級訪隱患的新案件，開展拉網(wǎng)式排查，實(shí)現(xiàn)了重大敏感時(shí)期無涉檢進(jìn)京訪發(fā)生。