王鈞平：“小米家裝”無法定義互聯網家裝

編者按

其實小米家裝（愛空間）只是在這個月奇襲朋友圈的眾多“電商”項目當中的一個，類似的關聯話題還包括海爾（有住網）、萬科、新浪樂居（找工長），加上早些時間的金螳螂（家裝e站）等。其實，無論這些項目成敗如何，家裝行業的2015年似乎都注定了不會平靜。我不認為小米家裝是真正意義的互聯網家裝，這一點我覺得以下幾點可以作為佐證。

講故事容易 成長與復制難

影響我們對一件事進行準確評判的最佳參照物就是時間。一個多月過去了，這個話題品牌的輪廓似乎已經逐漸開始清晰。小米家裝出來至今，不管是雷軍還是小米家裝的其他員工，都沒有跳出來說這個事情。小米進軍家裝市場，選擇的合作對象是哪家？是愛空間！擱在以前，愛空間大概沒有多少人會知道，借由這個時機，且不管以后故事要哪個方向發展，愛空間算是把名氣打響了，做到這些其實他們沒花多大代價。只不過是請寫手寫了一篇很好的軟文，然后到網絡上發布，借著雷軍和小米的名氣炒熱了這個故事。

那讓我們看看愛空間怎么說：

1.第一家標準化家裝互聯網公司（貌似現在這句話變了，修飾詞變成“最快”的）

2.直擊行業三大痛點：

價格：699元/平米+1元設計費；

工期：20天完工：

施工質量：手機監工……

然而，事實是：價格699元/平米，明顯就是想通過價格賣產品，而市場上永遠會出現更低價，這項優勢很快將不復存在。而20天的工期確實很誘人，但卻不一定真的是消費者的痛點，況且這20天還有附加條件。工人和手機監工無法從根本上保證施工質量，相反工人產業化的進程必將限制愛空間的成長速度和接單數量。

在家裝e站和找工長的平臺上，我們可以輕松找到線索。無論是家裝e站的設計和施工包分離，還是找工長的讓業主直接和工長對接，都是典型去中介化的嘗試，然而，愛空間的做法則是給工人發工資。我們很難估算后期能不能復制，但這一定不是典型互聯網項目的做法。這里可以提一下同樣志在智能家居的海爾家居。很多人都看的明白，小米進軍家裝行業，跟海爾家居要做的市場一樣：智能化。我們知道，要把很多東西都抓在手里就要先抓大的，所謂綱舉目張，無論是裝修產品還是各類家電家具，真正把他們抓在一起的是“智能化”，這個“智能化”就像我們用的360軟件，是所有流量的入口，這也是小米選擇跟愛空間合作的原因。但是兩者的產業模式不一樣。海爾選擇的合作對象是恒大地產，兩個碰到了一起就知道他們要做些什么了，海爾的智能化做得很好，他要消化的就是恒大的精裝房樓盤了。而小米家裝沒辦法把量做上去，這是硬傷。

話題是熱了 流量是空的

研究一個互聯網項目的核心當然也是看流量。對于家裝行業020的項目，我們關注的無非是如果從線下高效引流；如何把流量從線上轉移到線下一一這才是各位競爭者見真章的時刻。然而，這次如火如荼的行業話題引爆的熱點在移動端引發的眾多關注和轉發，遺憾的是我們并沒有看到“愛空間”進行引流。當初宣稱一個月只接三十套，如今過了一個月，據內部人士透露“小米家裝”只做了四套。按照常規，一個公司宣稱自己每月只做三十套，那它的接單能力肯定小于三十套。從手法上看，這都是好多年之前，裝修公司常用的攬客手段，現在有個網絡的名字，叫做“饑餓營銷”。當流量來了之后，關鍵就是看你有沒有能力去消化它，“小米家裝”引來了那么大的流量之后，卻被浪費了。無論是始料不及還是另有入口，至少我可以初步判斷，愛空間不是一個能夠高效利用流量的平臺。

互聯網家裝不是家裝互聯網

電商的本質，其實歸根結底是產業鏈的進化。基本上可以斷定，愛空間是一家由營銷高手操盤的標準套餐裝修公司，目前看來既不具備互聯網基因，也不具備電商條件，甚至也沒有借機用好線上集客線下體驗的020模式。

去年夏天，金螳螂剛剛收購家裝e站時，也在朋友圈掀起了一陣波瀾。然而大半年過去，除了金螳螂股價從12.05上漲到了23塊多，在家裝e站落地的諸多城市，市場格局并沒有任何改變。其實只不過是經營三四線城市市場，借天貓接單的加盟模式，給傳統家裝公司披了一件互聯網的外衣而已。

家裝互聯網越來越像那個故事：放羊的孩子在山上喊狼來了，全村人出來看看什么也沒有；我們相信狼真的會來，但絕不會像現在這樣，每個月連三十套都做不滿，商業模式就被全國人民都看明白了。