科學布局，創新智慧創造——訪江蘇陽光集團董事長陳麗芬

2014年對于紡織企業而言是艱辛的一年，成本、市場、環保等等的壓力不言而喻，行業中談得最多的話題，是轉型、升級、創新，是把握優勢、找準市場、開拓需求。而這些舉措與實踐對于江蘇陽光集團而言，是如此駕輕就熟。2014年，成為陽光集團又一收獲年。陽光集團在中國紡織工業聯合會發布的“2013-2014年度中國紡織服裝企業競爭力500強名單”中，位列第4，較上年提高了3個位次；這一年，陽光集團獲中國工業大獎提名獎；12月12日，在中國品牌建設促進會發布的2014年中國品牌價值評價信息中，江蘇陽光集團有限公司以品牌強度856.33、品牌價值100.13億元榮登2014年中國品牌價值榜；2014年，陽光集團參與設計制作解放軍三軍儀仗隊新式禮賓服，獲評“中國職業裝領軍企業”稱號……談及這些成績的獲得，江蘇陽光集團董事長陳麗芬的評價十分淡定又中肯：“好，是正常的；不好，是不正常的。若要總結的話，離不開兩個字：‘創新’！”

科技創新推動智慧創造

陳麗芬所言的“創新”，并非窄范圍的產品創新，而是包括了對市場的調整、預判，及時做出對策，通過創新理念，尋找新的增長點。在不斷創新的前提下，進行產品、技術、管理、經營理念上的創新，實現模式創新，企業創新。

當然，技術與產品創新是企業創新的基礎。2014年10月成為陽光集團產品研發、科技創新工作的集中收獲月：“2014澳大利亞美麗諾中國羊毛大獎”公布，陽光集團“超級精品薄花呢”斬獲“最佳品質獎”，并有4支產品入圍“最佳奢華產品獎”、“最佳時尚產品獎”、“年度羊毛技術創新獎”等獎項，成為首屆“中國羊毛大獎”的最大贏家； 2014中國國際面料設計大賽暨2015/2016秋冬中國流行面料入圍評審結果揭曉，陽光集團“溫馨彩虹”面料獲得大賽唯一金獎，另有“玫瑰緣”、“山居歲月”、“藍之韻”3支面料獲“優秀獎”；在第34屆全國毛紡年會暨“唯爾佳”優秀新產品頒獎大會上，陽光集團“絲毛薄花呢”獲優秀設計獎，并獲一等獎3個，二等獎3個，三等獎2個。收獲這么多的獎項，陽光集團技術中心主任曹秀明認為，主要取決于兩個方面的因素，一是集團領導多年來對技術研發工作的重視和支持并親自主導研發方向；二是與在技術創新方面科學設置相關的研發部門有關。

據了解，陽光集團設立了集前沿理論研究、流行趨勢把握、面向市場應用于一體的綜合式、立體化的面料開發、設計部門，建立了組合科學、分工明確的“一站三中心”技術創新體系，即：博士后科研工作站、國家級技術中心、國家級毛紡新材料工程技術研究中心、江蘇省毛紡技術開發中心，配置了國際一流的先進設備，采用先進的檢測手段，跟蹤和研究世界毛紡前沿的最新技術。“一站三中心，讓技術走在前面。這樣的設計人才隊伍的組建，為的就是讓‘創意想法’與‘市場需求’做進一步融合”，陳麗芬表示，“技術路線與時尚手法，理性功能與感性符號，這將是陽光塑造未來領導型品牌的兩個重要戰略基點。”

在有層次、有重點的完善技術創新體系的保證下，陽光以平均每天50個新品的開發能力，概念、研究、設計與技術、生產、市場實現了鏈式無縫對接，做到生產一代、開發一代、研制一代，天天有新品，年年有突破，實現了“人無我有，人有我新，人新我精”。陽光每年推向市場的產品中，90%以上為新產品、新技術，使得毛紡服裝產業利潤的70%來自于新產品和特殊產品。迄今，陽光集團已承擔了39個國家科研項目的科研攻關，完成國家重點新產品項目26項，國家火炬項目16項，國家重點技術創新項目7項，國家863項目4項，國家科技支撐計劃項目1項。截至目前，累計申請各類專利785項，獲授權專利576項。

服務創新再造藍海紅利

“紡織業，中國受到東南亞等國家的沖擊，我們存在著招工難、用工成本高等問題，人口紅利已經消失，成本優勢基本沒有了，只有靠研發、設計、品質和服務的優勢來保持和引領市場”，陳麗芬進一步解釋，“服務優勢并非接待熱情一點，而是以快速反應為基礎，改變原有流程，讓客戶感覺到服務更全面、更方便、更高效”。

陳麗芬告訴記者，在國外市場，陽光集團原來提供的是“門對門”服務，即“從廠門到品牌商的倉庫門”的服務。“現在，我們要提供倉儲服務，幫助他們把貨品直接發到店里”，陳麗芬說，“我們要讓陽光的客戶體驗到高效率、高品質的服務，而這種服務創新首先需要有著全心全意提高效率和提升服務意識的理念，還要有著研發、品質、管理等方面的全方位支持”。

這種陳麗芬要求的陽光集團獨特的服務創新，在陽光集團參與設計制作解放軍三軍儀仗隊新式禮賓服中得以體現。2014年在歡迎烏茲別克斯坦總統卡里莫夫訪華的儀式上，中國人民解放軍三軍儀仗隊、軍樂團穿著剛剛換發的新禮賓服首次亮相。新式禮賓服在樣式、用料、顏色和標志服飾等方面進行了創新設計和整體優化，新增了儀仗隊女禮賓服、夏禮賓服和軍樂團夏儀式演奏服、行進演奏服、宴會演奏服等品種。陽光集團根據新式禮賓服的著裝特點，在面料運用、工藝設計方面進行了改進，將時裝化的生產工藝用于軍裝，版型上更加修身，外觀上更加大方。其中，軍樂團儀式演奏服大衣和儀仗隊禮服大衣均采用新型軍用混紡覆膜大衣呢，使大衣更加防風、保暖、挺括，同時透氣透濕；軍樂團宴會演奏服采用彈力花呢，織入閃光絲，使服裝更加舒適，并與室內演奏環境相輔；儀仗隊夏服采用無夾里設計，里縫實行包邊工藝處理，減少了毛邊、繞邊現象，同時采用3D網眼墊肩，使服裝更加透氣、精致。陽光集團在設計、制作之外，還參與了新式禮賓服系列產品規范中禮賓服、服飾裝具、材料等3大類共14個項目的標準制訂工作。據了解，陽光注重新材料運用和功能性開發，注重產學研結合，設計手段不斷提升，開發速度顯著提高，從接單拿樣到產品送達客戶，最快只需71個小時，服務創新通過創新的產品充分展現。

“中國第二次人口紅利的釋放，是有可能的，就是要在生產效率和服務效率上尋找發掘余地。2005年，我們的員工一人一天做一套服裝，現在，一天做2套，國際上還有更高的效率。通過管理，我們讓在流水線上的員工，無論手慢還是手快的，都能滿負荷有效工作，從而提高生產效率”，陳麗芬表示，“要增加競爭力，我們傳統的服務內容必須有所增加和提升，才能鞏固市場。然而，僅僅做到這一點也不夠，要設定最高的標準，因為永遠沒有最好，只有更好”。

品牌創新締造百年陽光

在業界，同行們對于陽光集團所取得成就的分析，除了對創新的不懈追求、有著統一的認定外，還特別贊賞陽光集團高屋建瓴，做到提前布局。無疑，這種超前的布局，讓陽光集團始終保持著快速而穩健前行的狀態。面對這種高度評價，陳麗芬表現得相當坦率：“布局必須科學，而且是靈活的。我們的終極目標是品牌，有了品牌就有了市場，我們打造的是百年企業，百年品牌”。

在陽光集團有著統一的認識：品牌是企業進入和占領市場的通行證。只有依靠培育自主品牌促進發展方式加快轉變，依靠培育品牌提高產品的附加值，才能提高企業的市場競爭力。對此，陽光集團一是依靠推進產業標準化提升自主品牌競爭力。自2007年承擔國際標準化組織紡織品技術委員會（ISO/TC38）國際秘書處工作以來，陽光積極主持和參與國際國內以及行業標準的制訂，目前，《絲光防縮羊毛》、《精梳絲毛織品》兩項行業標準獲準頒布實施，《精梳毛麻混紡毛織品》、《羊毛條氈縮性測試洗滌法》2項行業標準已立項。二是依靠培育自主品牌提升品牌的議價能力。陽光集團制定了一條切實可行的品牌發展戰略：先為國際一線品牌服裝提供配套、定牌生產，再與國際品牌結成戰略同盟，繼而創造陽光自己的高檔品牌。目前，“陽光”呢絨、“龐貝”職業裝、“威尼帝”高檔男裝、“陽光時尚”新風格商務裝均成為業內知名品牌。

Jiangsu Sunshine Group

事實上，在品牌布局方面，今年陽光集團有所調整，“威尼帝”將向私人高級定制方向邁進；“陽光時尚”則在提高單店贏利水平。威尼帝（私人）高級定制負責人陳國營告訴記者，1999年陽光從意大利引進了“威尼帝”品牌，2000年到2006年期間，當時的威尼帝車間員工全部在意大利輪訓，有著生產技術、生產工藝、手工定制，技術水平以及品質和品牌方面的優勢。目前已經針對客戶開發了線上體驗、預約下單、上門量體等服務，已形成O2O格局，并依靠大數據庫的優勢，通過云計算支撐進行數據自動匹配，50多個點細致計算，中間還有半成品試樣環節，從而保證品質。據陳國營介紹，威尼帝使用陽光集團開發的威尼帝專屬面料或者使用世界頂級品牌面料，未來還將與世界頂級品牌建成品牌聯盟，形成服裝、皮鞋、領帶、襯衫等全身服務。

服裝品牌與面料品牌有著天然相輔相成的關聯，陽光集團了解面料的特點，在制作服裝時可以有針對性地進行修正。陽光集團希望用技術優勢和生產優勢，利用平臺優勢，強化服務創新，從而實現品牌創新。

現在，陽光集團的品牌銷售和加工生產各占半壁江山，國際國內市場基本各占一半，大客戶小客戶均衡。“2006年到2007年間，我們在外貿方面進行了調整，減少了出口比例，到了2008年-2009年國際金融危機時期，我們的外銷比例從70%下降到50%，事先的布局讓陽光順利度過了難關。而現在，外銷的比例又有所回升。與我們合作的大客戶，他們有著幾十年甚至上百年的歷史，有著豐富的防范和抵御風險的意識，我們從中學到了不少，學習如何平衡海內外市場，平衡近期目的和遠期目標”。陳麗芬是個優秀的布局者，她相信布局是靈活的，關鍵要科學布局，理性思考。

對于2015年的目標，她表示不會設定更多，“增長10%，各個方面均有提升，有適合的機會進行資源整合。”流程再造，一直是她堅持的，2014年就設定為陽光的流程再造年，研發流程的再造、生產工藝的再造、管理流程的再造，等等，總體要求是實現輕制造重智慧創造，提高效率。“在市場上，利用品牌影響力，盡可能拓展市場，發揮大企業在品牌、設計、管理方面的優勢，采取參股等方式，做好中小企業整合，實現雙贏。對于中小企業而言，減少了研發和運營的費用；陽光集團也不用無限擴展產能”。陳麗芬前不久在美國與客戶談到了整合資源的想法，立刻有30萬套的服裝單子主動放在了她的面前。“他們對陽光的品質是了解的，過去有些訂單價值較低，對于陽光的價格不能接受，陽光也沒有這么多產能。但我們實現對中小企業的整合后，這些單子就可以接下來了”。

“現在越南工資成本是我們的三分之一，但效率只有我們的一半，他們在生產成本上并不占優，但是關稅上有優勢，到美國、歐洲等關稅可以減免，中國紡織品卻要收17%的關稅，這一來差距就很大了。我們除了呼吁政府有關部門注意以外，只有不斷創新，提高附加值來尋找自我成長之路”。陳麗芬關注著行業的點點滴滴，低調做人、高調做事、永不滿足的她，堅持做著紡織，“我感覺天然纖維是獨一無二的，毛紡產品的品質最好，擁有性能上的獨有優勢。雖然有困難，但是我現在越做越有味道”。