七個博士搞不定一個中關村商戶

李志起

李先生是位博士，正在準備畢業論文的他打算買一臺新電腦，于是來到中關村鼎好電子商城，準備換一臺CPU性能好點兒的電腦。

他事先查好CPU型號，然后到該電子城找到了他需要的電腦。剛開始，店員查了中關村在線的報價是6500元，并表示李先生購買的話只要6000元。

李先生問店員是不是64位的CPU，對方稱只有32位，并且無法兼容64位。后來，店員又給他推薦了另一個品牌CPU的電腦，并要價6400元。李先生一時大意沒查價格就買下了，而且沒有還價。

回家后，李先生一查發現，該款電腦在網上的報價竟然只有3199元，性能都沒有之前用的電腦好。第二天，他和6名博士好友一起找商家理論要求退貨，但沒能搞定，最終商家只同意退回4900元，被扣的1000多元是店家要求的折舊費和損失費。

博士們不服氣，就去投訴，結果就連工商局的人也不支持他們，說電子產品的經營者有自主定價的權利，消費者自行選擇消費。若因非質量原因退貨，目前沒有統一的處理辦法，只能由消費者與商家協商解決。

對于“我們7個博士竟然沒搞定一個商戶”的指責，鼎好電子城市場管理部的工作人員表示，電子市場上出售的產品并沒有統一的定價，“就跟菜市場一樣，不管標價多少，你是可以砍價的。”作為商城經營秩序的管理者，他們不會干涉正常的市場行為。“我們只是出租給商戶，經營權在他們手里，商家如果賣假貨，我們會處理他們。”

在我看來，這樣的解釋其實很蒼白無力，彷佛堂堂的中關村就是個“菜市場”一般，這樣的經營理念實在談不上“高大上”。不錯，中國有句俗話是“店大欺客，客大欺店”。但那是舊時代的過時觀念，而在當今網絡時代，需要靠誠信來贏得口碑、贏得每一單生意，而不能靠坑蒙拐騙、欺負顧客來騙錢。

公眾在圍觀的時候，因為7個博士與1個奸商的角色反差，也連帶對博士進行了各種調侃、嘲諷、貶損。毫無疑問，博士被騙，一方面透露出商家的厲害與奸詐，另一方面確實也折射出博士們的“純真”與“呆萌”。

誠然，這些缺乏生活經驗和風險防范意識的高學歷群體成為了不良商家眼中的“小肥羊”是預料之中的事情。至少現在大家都知道，如果想買電腦，有時間去有著中國硅谷之稱的中關村看看，也頂多只能作為一個買前的體驗，末了在網上查下價格，各種X東，亞X遜，X寧什么的，還是很靠譜的，直接下單就是，速度快的當天就可送達，后續服務還特別周到。

事實上，并不是博士太呆萌，而是奸商太奸詐。不過，如果對于這個事情，看客們僅僅停留于娛樂化，被騙的博士固然有其不足之處，但是，卻無奈變成了被諷刺與被消費的對象，這無疑是對社會價值共識的挑戰與沖擊。