芻議新聞采訪中的語言順應現象

□李雅潔

芻議新聞采訪中的語言順應現象

□李雅潔

現代科學技術日益發展，新聞媒體也隨之出現了革新與變化。但是不論新聞媒體怎樣變化，在新聞采訪中的采訪藝術始終是影響新聞報道內容的重要因素。新聞采訪中記者的言語風格、新聞采訪的語言藝術等都會影響采訪的順利展開。本文以新聞采訪中的語言順應現象為例，對記者在采訪對象的語境發生變化時如何選擇恰當的語言形式和語言表達方法來順應其語境，從而使采訪順利開展進行探討。

新聞采訪；語言藝術；語言順應

對于記者來說，在新聞采訪的過程中能夠準確地掌握語言藝術和采訪藝術是尤為關鍵的。心理世界和社交世界對新聞采訪的影響可以較好地解釋新聞采訪中的語言順應現象。新聞記者要想和新聞受訪者成功地完成采訪與交際，在對采訪語言和交際語言進行選擇的時候，就要選取與受訪者的心理世界和社交世界相適應的語言，創造出可以進行平行交流的語言環境和交際環境。新聞記者要運用多樣的新聞采訪技巧，選擇不同的話語形式，這樣能夠順應采訪對象的心理世界和交際世界的差異，從而實現新聞采訪的目的。新聞記者在采訪中需要觀察采訪對象語言選擇的變化，并能隨著采訪對象的變化而轉變語境，從而營造良好的采訪環境。

一、語言的順應理論

語言順應理論是由Jef·Verschueren提出的，主要就是指人在進行交際的時候，會出現交流人群的意識不相同的現象。為了能夠適應不同的交流語境，交流者就要根據交際語境的變化對語言形式和語言策略做出選擇與調整的有機互動過程。選擇語言形式和語言策略是其手段，實現交際語境順應才是其目的。①

在新聞采訪的過程中，新聞記者會遇到各種類型、各個職業與崗位的采訪對象。記者為了實現其收集信息和傳遞新聞信息的目的，就要在面對各種類型的采訪對象時，及時地選擇不同的語言形式和語言策略來順應采訪對象。語言順應在很大程度上依賴于交際語境的創設，而影響交際語境的因素較多，如交際者的外在形象、生理特征、社交世界、心理世界等。

二、新聞采訪中的語言順應現象

在新聞采訪的過程中，心理世界和社交世界這兩個因素對創設語境起到了關鍵性的作用，因此在下文中筆者分析在新聞采訪中新聞記者是如何展開其語言順應的。②

（一）心理世界順應

心理環境即主體在自覺、信仰及態度等方面對客體環境的感知，同時包括主體如何在客體環境中協調和控制與他人的交往。③在新聞采訪中，交際主體即新聞采訪者的心理世界，包括性格、信仰、意圖、情感因素等。在交際的過程中，說話人選擇不同的交際用語可以直觀地反映出其心理活動和心理變化。選擇交際語言的過程就是為了能夠順利進行交際而做出的順應交際雙方的心理環境、心理活動、心理變化的語言行為的有機動態過程。④

在新聞采訪的過程中，如果采訪對象可以積極配合訪問，一般可以看作該采訪對象是有一定的心理意圖或者是情感訴求。如想要獲得朋友、傾訴者、聆聽者，希望開拓事業或新的發展局面，想要宣傳個人形象或企業形象，意圖實現名利雙收或者是能夠實現其自我價值。因此，新聞記者就要在采訪前對采訪對象進行充分的了解，分析其心理需要，并能制定相應的心理應對措施。根據采訪對象可能出現的心理活動、心理變化進行設想，并設計本次采訪需要了解和掌握的問題。尤其是第一個采訪問題，其對于采訪是否能夠順利展開有著重要的影響。因為第一個問題會給采訪對象留下深刻的印象。如果第一個問題能夠幫助采訪對象卸下心防，使其放松心情積極配合采訪，就可以收到良好的采訪效果。

例如，在衡水日報社2013年對河北養元智匯飲品股份有限公司副總經理李營威的采訪中，就可以看到交際雙方進行心理世界順應的交際過程。在采訪的過程中，新聞記者：首先我們知道植物蛋白飲品的市場競爭非常非常激烈，不知道咱們企業在市場中處于什么樣的位置，面對這么激烈和充分的市場化競爭，我們如何保證我們的特色和優勢呢？

值得注意的是，該新聞記者在采訪中使用了“我們”一詞，就有效地拉近了交際雙方的距離，使采訪對象能夠在相對親近和寬松的環境中接受采訪，并能夠主動地配合新聞記者的采訪工作。

緊接著新聞記者又提出了新的問題：產品方面有哪些獨特的優勢呢？

李營威：我們的產品是養元六個核桃，最重要的優勢是品質非常好。因為養元六個核桃采用的是企業獨創的“5328核桃飲品生產工藝”，這套生產工藝能夠有效地去除核桃膩和澀的問題，把食用不便的核桃干果變成了好喝、營養、方便的飲品。可以說，這種生產技術的領先性保證了養元六個核桃能夠在華北區域乃至在華東能夠形成熱銷。

在該階段，新聞記者只是提問李營威產品有何獨特的優勢，李營威對產品的工藝、原材料等都進行了細致的分析。他主動對這類信息進行補充，并準確地說出該工藝復雜的名稱。可以看出，李營威是在向新聞記者以及受眾傳達養元六個核桃的遠大發展前景，其中包含了對自家企業充滿自豪的情感。尤其是在最后一句話，說明該產品在一定的區域范圍內已經搶占了廣泛的市場。可以說，李營威的語言策略充分反映出其心理狀態，且可以看出該新聞記者比較善于提出問題，能夠準確地掌握采訪對象的心理動機，能夠在第一次提問中就巧妙地引導其卸下心防，使其積極地配合采訪。

（二）社交世界順應

一般來講，社交世界包括社交場合、社會環境、社會和文化規約等要素。⑤在交際的過程中，要想實現順暢交流的目的，就要進行語言選擇。進行交際的語言使用雙方需要選擇語言來順應社會政治制度、文化心理、地域環境等社會世界因素，并要尊重交際的雙方的基本會話原則，互相之間維護對方尊嚴。為了能夠順應交際中不同文化、社會背景、表達習慣以及不同的語言規則，在交際的過程中就要注意一些具有特殊的文化內涵的詞匯的使用，避免因為一些敏感詞匯的使用而引起不必要的爭端。⑥

在一些特殊情況下，可能會出現新聞記者突然闖入的現象，這就很有可能對采訪對象的心理狀態造成一定影響。因此，在采訪的過程中，為了能夠緩解采訪對象的情緒，使其可以配合采訪，新聞記者就要根據采訪前的資料對采訪對象進行進行一定的社交世界順應。1.新聞記者要選取恰當的采訪地點，要盡可能地選取采訪對象熟悉或者是信賴度較高的場所進行采訪；2.在采訪的過程中根據采訪對象的講述，新聞記者要及時地做出反應，如點頭、微笑以及使用一些友好的肢體語言等對其做出肯定的回應，可以有效地幫助采訪對象的心理狀態恢復平靜；3.新聞記者要有足夠的耐心，能夠仔細地聆聽采訪對象的敘述，不能為了快速達到采訪目的而強硬要求采訪對象配合采訪。可以采取多種比較放松的形式進行采訪，這樣可以有效地激發采訪對象參與到采訪活動中，主動積極地配合記者開展對話交際。

在新聞采訪的過程中經常會出現新聞記者與采訪對象之間的社會層次、文化背景等存在較大差異的情況，因此就需要新聞記者在進行采訪時與采訪對象能夠對不同的語言環境下的語言表達習慣、語言表達方式等多個方面進行順應，從而使對話能夠順利展開，尤其要注意對一些敏感詞匯、句子和具有特殊含義的表達方式的合理處理。新聞記者要在進行采訪前對采訪對象進行一定的了解，在進行采訪時要規避一些敏感的詞匯，盡可能尋求雙方的共同點，并將此作為采訪的切入點。這樣，在采訪的時候就可以有效地消除交際雙方的距離感，能夠促使交際順利展開。如果不能找到雙方的共同點，就很容易導致新聞采訪出現尷尬局面，新聞記者難以獲得較有深度的新聞采訪內容。

結束語

總而言之，心理世界和社交世界不僅影響交際語境的構建，還對新聞采訪過程中交際雙方對交際內容的順應現象具有一定的闡述、說明的作用。新聞記者在采訪的過程中，要想同采訪對象進行有效的交流與交際，并能在交談的過程中獲得具有一定價值的新聞采訪內容，就要在創設語境、進行語言選擇時充分了解受訪者的社交世界與心理世界的特點，并在交際的過程中使二者的心理世界、交際世界達到一定的順應。

注釋：

①肖虹.淺析新聞采訪工作中的語言順應現象[J].魅力中國,2013(17)

②李莎莎.淺議如何提高記者的采訪藝術[J].柴達木開發研究,2012(04)

③鄒繼紅.新聞記者采訪的藝術[J].西部廣播電視,2015(09)

④湯偉.溝通能力對新聞采訪效果的影響[J].中國報業,2014(08)

⑤鮑莎.微表情在新聞采訪中的應用分析及其信息價值[J].西部廣播電視,2015(09)

⑥閆肖巖.論觀察藝術在新聞采訪中的運用[J].中國報業,2012(10)

（作者單位：衡水日報社）