創業教育導向下電子商務專業項目管理課程的實踐教學設計

陳媛媛

(黑龍江大學 信息管理學院, 黑龍江 哈爾濱 150080)

創業教育導向下電子商務專業項目管理課程的實踐教學設計

陳媛媛

(黑龍江大學 信息管理學院, 黑龍江 哈爾濱 150080)

分析了創業教育導向下電子商務專業項目管理課程實踐教學設置的意義,并從項目啟動、計劃、實施和收尾4個階段考慮,具體介紹了項目管理課程實踐教學的設計過程,最后提出了項目管理課程實踐教學的應用建議,包括建立實踐教學體系以及競賽和項目的推廣等。

電子商務;項目管理;創業教育

聯合國教科文組織認為:“創業教育,從廣義上來說是指培養具有開創性的個人,它對于拿薪水的人同樣重要,因為用人機構或個人除了要求受雇者在事業上有所成就外,正在越來越重視受雇者的首創、冒險精神,創業和獨立工作能力以及技術、社交、管理技能。”[1]由此,教育部《普通本科學校創業教育教學基本要求(試行)》的開篇提出:在普通高等學校開展創業教育,是服務國家加快轉變經濟發展方式、建設創新型國家和人力資源強國的戰略舉措,是深化高等教育教學改革、提高人才培養質量、促進大學生全面發展的重要途徑,是落實以創業帶動就業、促進高校畢業生充分就業的重要措施[2]。電子商務專業本身具有很強的應用性,強調在創意、創新中謀求新的變化,實踐教學作為電子商務專業教學的重要環節,有效彌補了理論教學的不足,使學生能夠直接感受電子商務知識的商業化應用過程,對于培養具有創新精神、實踐能力和創業意識的電子商務應用型人才十分必要,同時很好地響應了國家推行創業教育的號召[3]。

1 電子商務專業項目管理課程實踐教學的設置意義

電子商務作為網絡化的新型經濟活動,正以前所未有的速度迅猛發展,已成為國家增強經濟競爭實力,贏得全球資源配置優勢的有效手段。《2012中國電子商務人才狀況報告》中提出的電子商務專業人才素質模型認為,規劃和策劃能力、項目執行能力、創新能力和專業知識學習能力是電子商務人才必不可少的4項本領[4]。由此可見,對于電子商務專業的學生而言,項目管理是一門極其重要的課程。

項目管理的目的是在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法,使之能夠在有限資源限定條件下,實現或超過設定的需求和期望。項目管理包括策劃、進度計劃和維護組成項目活動的進展等方面。多數高校管理類課程偏重于理論知識的講授,項目管理作為管理學的一個分支,難免被歸入此類,傳統教學方法以案例分析為主,實踐教學環節缺失,這種做法使得學生在了解了相關原理后,面對實際問題卻束手無策,難以解決,這與用人單位的期望完全背離,更無從談起學生的自主創業能力。

實踐教學包括實驗、實習、社會實踐、課程設計、學年論文、畢業設計、畢業論文等多方面。實踐教學是鞏固理論知識和加深對理論認識的有效途徑,是培養具有創新意識的高素質人才的重要環節,是理論聯系實際、培養學生掌握科學方法和提高動手能力的關鍵平臺。根據電子商務專業課程體系,項目管理課程安排在電子商務網站建設與網絡營銷等主干課程之后,其目的是使學生在具備了技術類和營銷類知識后,能夠從整體的角度學習、體驗、實踐電子商務類項目的策劃、實施和控制過程。因而,通過實踐教學幫助學生模擬運營具體的電子商務類項目,是促進學生理解項目管理基本知識和掌握項目管理主要方法的最好途徑。

2 電子商務專業項目管理課程實踐教學的設計過程

項目管理課程中的實踐教學以課程實驗為主,配合電子商務專業相關的大學生競賽及大學生創新、創業訓練等社會實踐項目,將理論知識學習與實踐教學活動相結合,達到學以致用的目的[5-6]。教師根據教學目的和教學內容,精心考量,設計了4個課程實驗,分別著眼于項目的啟動、計劃、實施和收尾階段,不同階段的實驗目的、實驗內容和實驗要求相互區別,力求幫助學生發現項目管理活動的重點和精髓。

2.1 項目啟動階段

項目啟動意味著開始定義一個項目的所有參數,以及開始計劃針對項目的目標和最終成果的各種管理行為,其主要內容包括:

(1) 制定項目的目標;

(2) 項目的合理性說明,具體解釋為什么開展本項目是解決問題或者是滿足某種需求的最佳方案;

(3) 項目范圍的初步說明;

(4) 確定項目的可交付成果;

(5) 預計項目的持續時間及所需要的資源。

為此,該階段課程實驗的主要目的是訓練學生掌握如何進行項目選擇、可行性分析以及初步界定項目范圍等。教師在結束理論講授之后,安排相應實驗課程,要求學生根據興趣、結合競賽或相關課題確定項目,進行商業論證。學生從總體角度考慮項目目標、時間、成本、風險、可交付成果等方面問題,培養戰略性思維。在進行項目選擇時,學生將所學檢查表模型、風險回報模型、層次分析法等方法進行具體應用,判別項目之間的差別,從而選擇最優方案。項目啟動最主要目的是為了獲得對項目的授權。可行性分析可鍛煉學生描述問題、分析問題的能力,教師可結合電子商務競賽和創新、創業訓練項目評審標準,指導學生抓住問題的重點,實現從抽象思維到具體文字的轉化過程。

2.2 項目計劃階段

項目計劃包括項目簡介、項目組織的描述、項目應用技術、項目進度信息和成本信息等內容。項目管理計劃階段實驗課的主要任務為:

(1) 明確項目范圍——輸出項目WBS(工作分解結構);

(2) 定義項目組織——輸出項目組織結構圖;

(3) 根據WBS所分解的活動,估算活動時間;

(4) 進行項目平衡,調整活動順序及時間——輸出進度計劃表;

(5) 確定關鍵路徑;

(6) 輸出責任分配矩陣。

該階段涉及的項目管理工具和方法較多,課程實驗的主要目的是訓練學生熟練使用WBS、責任分配矩陣、關鍵路徑法和資源平衡法等工具對之前啟動項目進行具體計劃。學生在使用WBS進行工作結構分解時,將項目細化到每一個可執行的工作包,也由此對項目有了更清晰的認識;在完成責任分配矩陣時,明確了每個任務的責任人,及團隊成員在這個任務內的關系;在使用關鍵路徑法確定項目基線時,清晰了任務之間的邏輯順序和估計完成時間;進行資源平衡時,考慮了各類資源的投入時間,在編制進度計劃的同時兼顧了成本計劃。教師指導學生將所學應用于實際項目,使其在方法使用中深入理解和掌握應用技巧,避免了單純理論講授的枯燥,形象、立體地展示了項目管理工具的優越之處。

2.3 項目實施階段

項目實施包括項目計劃執行和控制2個過程。

項目計劃執行過程中,項目負責人需協調項目內外的各種關系,保持信息傳遞的通暢。項目進展報告是項目關系人之間溝通的重要資料,為此,學生需要學習撰寫該報告,這也是項目實施階段實驗的主要內容之一。進展報告結合學生所參與的各類創新、創業項目,類似于項目中期檢查,根據項目的實際工作情況進行編寫。報告內容應包括項目費用使用情況、項目進度執行情況等。

此外,項目實施過程中,可能會發生意外、出現偏差,同時,項目計劃難免不周全,常常出現項目計劃需要變更的情況,為此需要進行項目控制。項目控制即對變更、偏差進行管控,了解任何已經延遲或者將要延遲的項目任務,尋找解決辦法,考慮項目管理組織實施控制的代價。該部分實驗要求學生不僅掌握項目管理工具EVA(掙值分析)在項目控制中的應用,及時發現項目的進度偏差、成本偏差,并能夠根據計劃值、掙值和實際值之間的關系尋找解決問題的可行辦法。項目實施階段實驗課程伴隨學生所承擔課題的進展,實驗目的以學生熟練掌握項目管控方法及洞悉項目真實進展為主,幫助學生發現“消滅滯后,控制延遲,解決風險”的項目管理精髓[7]。

2.4 項目收尾階段

根據PMI(美國項目管理協會)的界定,項目收尾包括合同收尾和管理收尾2部分。

合同收尾就是抓起合同和客戶一項項地核對,是否完成了合同所有的要求,是否可以把項目結束掉,也就是所謂的驗收。合同收尾類似于學生參與各類項目的結題,該過程無形之中培養了學生做事的責任感,這是創業精神的必備項。

管理收尾是對于項目組織內部來說的,把做好的項目文檔等歸檔;對外宣稱項目已經結束;轉入維護期,把相關的產品說明轉到維護組;進行經驗教訓總結。項目收尾階段看似內容和方法不多,往往不被大家重視,但對于項目團隊而言是經驗積累和知識固化的主要環節,更是評定整個項目進展的主要依據。因而,項目收尾階段的實驗內容聚焦于項目文件的總結和整理,學生對各自項目的績效進行評價,記錄經驗、教訓,建立檔案,培養其養成良好的項目管理習慣。

3 電子商務專業項目管理課程實踐教學的應用建議

3.1 建立實踐教學體系

教育部提出促進高等學校轉變教育思想觀念、改革人才培養模式、強化創新創業能力訓練、增強高校學生的創新能力和在創新基礎上的創業能力,培養適應創新型國家建設需要的高水平創新人才[8]。創業教育導向下,項目管理實踐課程作用的充分發揮需要通過構建立體化電子商務專業實踐教學體系實現[9]。

首先,從人才培養方案修訂開始,電子商務專業應適度提高實踐教學的比重,梳理各門課程實驗之間的關系。以項目管理課程為例,前置課程可分為兩大類:以市場營銷、網絡營銷、國際貿易、管理溝通、戰略管理為主的商務類課程和以數據庫、數據結構、JAVA語言、JSP程序設計、電子商務網站建設為主的技術類課程。教師須注意加強不同課程實踐教學之間的關聯,增強學生學習的連續性和延續性。

其次,統籌安排實踐教學內容,力求做到課程實驗、模擬實習、學年論文、畢業論文等多個實踐環節彼此之間相互關聯,形成項目驅動型實踐教學體系。同時,注意校內學習、實踐與用人單位需求對接,了解招聘單位對電子商務人才的口味與傾向,關注學生人際交往、商務溝通、團隊合作等方面實踐能力的培養。

3.2 競賽和項目的推廣

項目管理實驗課程鼓勵學生自主選擇項目、自行成立團隊,充分發揮學生的主動性和創新性。

在項目選擇方面,教師可以電子商務類競賽和學生創新、創業訓練項目為依托。其中,電子商務專業相關的大學生競賽主要包括:由教育部高等學校電子商務專業教學指導委員會面向全國高校舉辦的大學生競賽項目——全國大學生電子商務“創新、創意、創業”挑戰賽,也稱“三創賽”;其他受到關注比較多的就是由共青團中央、中國科協、教育部和全國學聯共同主辦的全國性的大學生課外學術實踐競賽——“挑戰杯”全國大學生創業計劃競賽。以電子商務類創業項目參與該競賽的大學生已占到了一定比例。此外,學生創新課題主要是根據《教育部、財政部關于“十二五”期間實施“高等學校本科教學質量與教學改革工程”的意見》和《教育部關于批準實施“十二五”期間“高等學校本科教學質量與教學改革工程”2012年建設項目的通知》,以及教育部在“十二五”期間實施的國家級大學生創新創業訓練計劃。

參與這些優質競賽和項目,既激發了學生學習項目管理知識的興趣,提升了學生學習的主動性,也增強了學生的創新意識,為項目管理實踐教學提供很好的素材,反之,項目管理實踐教學也進一步為學生取得優異的競賽成績、圓滿完成項目任務做出有利的支撐。

4 結束語

項目管理理論及技術已經成為電子商務專業學生的必備知識和技能[10-12]。項目管理課程中設置實踐教學,不僅引領學生弄清了3個問題——課程講了什么內容、為什么講這些、這些內容有什么應用價值,同時加深了學生對項目管理理論的理解,培養學生從事項目管理的意識,提高學生將項目管理知識應用于電子商務活動的實踐創新能力,對滿足社會與企業的需求、加速區域經濟發展,具有重要的意義。

References)

[1] 創業教育[EB/OL].[2014-05-25].http://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%88%9B%E4%B8%9A%E6%95%99%E8%82%B2.

[2] 教育部辦公廳關于印發《普通本科學校創業教育教學基本要求(試行)》的通知[EB/OL].[2014-05-25].http://www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/s5672/201208/140455.html.

[3] 陳劍,龔炳錚.高校應慎重開設電子商務專業[N].中國青年報,2006-08-06.

[4] 2012中國電子商務人才狀況報告[EB/OL].[2014-05-25].http://wenku.baidu.com/link?url=BThK2JNUz_LRgjt_WAMir67Xe4TDTZzOdaLfpJ24XR_vPCxcaT42Zv7lwjft_OhWsL5qtyY-K-4hTFcY74d9ukvrJcR_TShlFPkM5YNmUxa.

[5] 劉保華.提高大學項目管理專業教學質量的思考[J].科技情報開發與經濟,2006(13) : 225.

[6] 朱克敵.軟件工程與項目管理教學中情境教學方法研究[J].陜西教育,2009(3) : 105.

[7] 汪晶晶.項目管理實驗教學[J].實驗技術與管理,2011，28(3):256-258.

[8] 教育部.關于做好“本科教學工程”國家級大學生創新創業訓練計劃實施工作的通知[EB/OL].[2014-05-25].http://www.ec.js.edu.cn/art/2012/3/14/art_4266_66865.html.

[9] 趙婉鹛.實踐教學是電子商務專業教學的必備環節[J].實驗室研究與探索,2010,29(6):106-108.

[10] 吳懷宇,程光文,丁宇,等.高校學生創新能力培養途徑探索[J].武漢科技大學學報:社會科學版,2012(3):334-336.

[11] 琚春華,劉東升,周怡.電子商務專業分類人才培養體系的探索[J].中國高教研究,2011,29(3):87-89.

[12] 蔣科蔚,符可.電子商務專業創新實驗教學模式的探究[J].實驗室研究與探索,2010,29(10):308-310.

Design of practice teaching of project management courses in e-commerce under orientation of entrepreneurial education

Chen Yuanyuan

(Information Management Institute, Heilongjiang University, Harbin 150080, China)

This paper analyzes the meaning of practical teaching design of project management courses in e-commerce with the orientation of entrepreneurial education. It introduces the designing process of project management in the consideration of the following four stages: starting,planning,implementing and ending.Finally,it puts forward some suggestions on using,which include constructing the system of practical teaching and spreading of contest and projects.

e-commerce;project management;entrepreneurial education

2014- 05- 27

黑龍江大學新世紀教育教學改革工程項目“創業教育導向下的電子商務專業實踐教學體系構建”(2012C14);黑龍江大學新世紀教育教學改革工程項目“高校立體化課程建設的理論研究與實踐探索——以《市場營銷學》為例”(2012C26)

陳媛媛(1982—),女,山東萊州,博士,副教授,碩士生導師,研究方向為電子商務專業.

E-mail：skyyuanyuan0451@126.com

G642.0

B

1002-4956(2015)1- 0205- 04