高校輔導員隊伍專業化可行性分析——以嶺南師范學院為例

楊文杰

（嶺南師范學院 商學院，廣東 湛江 524048）

2014 年3 月25 日育部印發《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》，進一步加強高校輔導員隊伍建設，推動高校輔導員隊伍專業化。多數學者也認為專業化是高校輔導員隊伍發展的主要方向，并對相關理論進行了大量研究。然而，我國高效目前輔導員專業化程度很低，理論與現實還存在很大差距。本文以嶺南師范學院輔導員為調查對象，共發放50 份問卷，回收有效問卷48 份，有效率回收率96%。通過問卷調查，對學校輔導員隊伍進行了實證調研，對高校輔導員隊伍專業化現狀及專業化傾向有了更深入的了解，并嘗試對輔導員專業化的可行性做一些分析。

一 輔導員專業化的概念

探討輔導員隊伍專業化建設，首先得理解何為“專業化”，從專業社會學的角度分析，專業化是一種普通職業經過不斷發展，逐漸達到專業標準，取得相應專業地位的過程。[1]目前，我國對于高校輔導員專業化還沒有形成統一的概念。筆者認為，高校輔導員專業化，輔導員通過特定時間內組織的專業培訓及自身的學習，從而獲得較強的專業素質和專業知識，具備處理學生事務的專業技能和對學生進行思想教育工作的知識技能。輔導員專業化的內涵也應該體現在三個方面：第一，輔導員應該是一種全職的職業，專業不同業余，輔導員應該把輔導員工作當作是一種事業，并致力于該專業。第二，輔導員應該具備專業知識和專業技能；第三，研究與服務并重，研究有利于提高和反思專業水平，并且能過主動、有創造性的做好輔導員工作。

二 高校輔導員專業化現狀調查

（一）輔導員專業化程度低

討論輔導員的專業化，必然要回答一個問題，輔導員的專業學科是什么？對于這一問題的回答并無定論。有學者認為：“高校輔導員的知識主要由馬克思主義及其中國化的理論知識、思想政治教育學、管理學和心理學構成。”[2]各高校在招聘輔導員時普遍依靠三個條件：第一，中共黨員；第二，研究生學歷及以上學歷；第三，在校期間擔任過學生會干部。而對專業幾乎沒有任何要求，輔導員入職的專業門檻幾乎為零。

表1.輔導員專業類別

如表1 所示，對48 位輔導員調查發現，50%的輔導員屬于思政、教育類專業，理工類專業畢業的輔導員占20.4%，其它專業畢業的輔導員占25%。輔導員的學科背景分散，只有部分輔導具備思想政治教育專業或者教育學、心理學、管理學等專業背景，有部分輔導員甚至是理工科背景或其它專業背景，這導致輔導員從入職開始，就在往非專業化的方向發展。

（二）輔導員崗位穩定性差

輔導員崗位的過渡性，導致輔導員職業被默認為是一種“過渡性”職業，“干兩年就走”似乎成了這一職業的潛規則。根據對調查發現，其中有轉崗打算的占35.4%，暫無轉崗打算的占58.3%，而無轉崗打算的僅占6.3%。這主要是由于輔導員自身缺乏專業化思想意識，思想上的不穩定直接導致工作上的不穩定。不少輔導員為提升學歷或謀求更好的發展機會，在工作兩三年后考博，或者選擇其他的工作崗位脫離輔導員職業。也有多數輔導員把輔導員工作當作進入高校發展的一塊“跳板”，而不是終生職業。由于輔導員自身意識的偏差，以及現實因素的影響。輔導員轉崗率高，隊伍穩定性差，對輔導員專業發展化極為不利。

（三）工作壓力大，缺乏職業興趣

高校輔導員工作范圍寬泛，事務繁雜。工作范圍涉及到學生生活的方方面面，只有跟學生沾邊的事情就要管，而且要管好，否則第一個被問責的便是輔導員。此外，輔導員還要承擔學院各種教學以外的邊緣性事務。輔導員工作負荷重，社會認同度差等因素，導致輔導員工作壓力越重，在調查被調查的48 位輔導員中，認為輔導員工作壓力非常大的共9 人，占18.8%，認為工作壓力比較大的共28 人，占58.3%。工作壓力過大，必然會引起職業興趣減弱，甚至出現職業怠倦現象。俗話說“興趣是最好的老師”，只有對某種職業感興趣，才能把它當成職業，當成一生的事業。在對選擇輔導員職業原因的調查中（見圖1），僅有40.70%的輔導員是因為喜歡學生工作而選擇了這個職業。多數輔導員并不是出于對輔導員工作的熱愛而選擇這個職業，入職后又沒能對輔導員職業有深入的了解，在職業想想上不利于輔導員隊伍的建設。

圖1.選擇輔導員的原因

（四）培訓模式單一，內容缺乏側重點

由于高校輔導員對專業無限制，專業入職門檻低，專業背景千差萬別。在正式上崗前各高校都會在一定的時間內對新進輔導員組織崗前培訓，并且在輔導員正式進入工作角色后也會不定期的組織培訓。職前培訓通常是培訓兩次，校內、校外各組織一次。職中培訓各高校各有不同，據這次調查發現，有72.9%的輔導員一年內參加培訓的次數為1-3 次。但是，無論是輔導員職前培訓，還是職中培訓，輔導員培訓的方式千篇一律，內容枯燥乏味，輔導員培訓流于形式。輔導員培訓應該是屬于專業培訓的性質，培訓內容應該有側重點，不應該泛化。調查數據也表明（圖2），80.9%的輔導員認為應加強就業指導、職業規劃能力的培訓內容，87.2%的輔導員認為應加強對學生心理疏導能力的培訓，76.6%的輔導員認為培訓中應加強處理突發事件應變能力的培訓內容。雖然選擇培訓應加強的內容不同，但是大多數輔導員認為，培訓應該突出重點，突出專業化。

圖2.輔導員應加強培訓的內容

三 輔導員專業化面臨困境的原因

當前，在我國輔導員專業化程度低的現實狀態下，直面困境研究并解決輔導員面臨困境的深層次原因，繼續推進輔導員專業化建設，還是另辟蹊徑，是研究輔導員隊伍建設路徑必須要考慮的問題。

（一）意識因素

1.角色定位不明，社會聲譽低。輔導員雖然扮演著管理者與教師的雙重角色，在實際中更多承擔管理者的工作。目前，高校輔導員崗位沒有受到足夠的重視，輔導員也未獲得應有的尊重和認同。在調查的48 位輔導員中，共32 人，占66.67%的輔導員認為輔導員職責不明，角色定位不清晰是輔導員專業化存在的主要問題。[3]在工作角色定位不明又不被尊重和認同的情況下，輔導員隊伍對工作的認識也存在偏差，部分輔導員認為工作沒有發晉升空間，往往把輔導員工作作為“跳板”，固而，失去了對輔導員工作的熱情和興趣。[4]在調查中發現，68.8%的輔導員認為受社會尊重的程度一般，10.4%的輔導員認為輔導員職業不受社會尊重。現階段，高校輔導員職業認同感缺失，受社會尊重程度不高，職業晉升空間受限，導致輔導員工作積極性減弱，職業怠倦現象嚴重，離職、轉崗、換崗現象常有發生，使得整個輔導員隊伍流動性增強，人員更替更加頻繁。

2.權責不等，排斥專業化。輔導員在思想認識上存在偏差，認為輔導員工作難以實現個人價值。輔導員自身認為工作辛苦，滿意度低，對輔導員職業認同不足，“職業承諾水平沒有相應提高”。[5]依然認為自己是“保姆”甚至是“替罪羊”。輔導員的權力主要集中對在對學生權力的分配，權力與責任嚴重不對等。輔導員權力小，責任大。內因是主要因素，外因是次要作用。目前，各高校輔導員對其專業化的發展道路并未形成一致認可，部分輔導員排斥輔導員專業化道路。

圖3.輔導員專業化的態度

如圖3 所示，在調查的48 位輔導員中，有47.9%的輔導積極認同和支持輔導員專業化，12.5%的輔導員不認同輔導員專業化，認為輔導員專業化沒有特別意義。分析輔導員排斥專業化的原因，主要來自幾方面：第一，工作性質與所學專業無關，難有機會從事科研工作，職業發展前景缺乏選擇空間；第二，“官本位思想嚴重”，在現有體制下，輔導員晉升渠道受限，在調查的48 們輔導員中，科員級別有28 人，占總數58.3%，科級19 人，占總數39.6%，處級1 人，占2.1%。第三，工作壓力大，社會認同感低。

（二）體制因素

1.缺乏合理的選拔機制。目前，高校輔導員的年齡層次呈年輕化趨勢，多數輔導員都是剛走出本校門應屆畢業生，這是由不合理的選拔機制所導致的。不規范的選拔和任用機制，就必然存在不專業的現象。當前，高校輔導員崗位的主要職責是：在學生群體中開展黨團建設、就學生遇到的心里問題提供咨詢、獎學金評比和貧困學生的扶助、畢業生的就業指導等。[6]這些工作需要輔導員具備良好的思想政治學、心理學、教育管理學以及就業指導等方面的知識和技能。由于現階段高校輔導員的選拔機制不科學，培訓制度又不健全，如果輔導員不具備相應的專業知識和專業技能，主要依靠借鑒經驗和自己摸索來開展工作，會導致在管理上自信心不足，在工作上很難有創新和提升，更無法進入到專業化的發展狀態。

2.缺乏合理的考核機制和晉升機制。目前，高校對輔導的考核缺乏全面性、科學性。第一，考核周期較固定，高校一般以一學年為一個考核周期，在調查中得知，只有50%的輔導員認為一學年為一個考核周期是比較合理的；第二，考核指標片面化，主要以輔導員平時的工作成績、處理學生事務的工作方式以及學生對輔導員的反響程度來評價輔導在德、能、勤、績四個方面的表現；第三，考核結果與輔導的個人職業前景關系不大。

2006 年9 月教育部頒布的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中：輔導員既可以從事學生管理等工作在行政級別上有所發展，也可以參加教師系列的專業技術職務評審，形成“雙重身份，雙線晉升”的發展路徑。政策落到實處卻不盡于人意，輔導員職務晉升和職稱待遇上沒有落到實處。現在高校對輔導員工作績效的考核沒有充分考慮輔導員工作的特殊性，有時因為學生偶然發生的一個事故就能一票否決輔導員全成的工作成果。這無疑會影響輔導員的工作積極性和職業認同度，進而打擊輔導員的工作進取心，阻礙輔導員專業化的發展。

在這次調查中，有83.3%的輔導員認為健全考核、晉升機會和提供政策保障機制是輔導員專業化發展的關鍵。輔導員的晉升機制關系到輔導員職業前景，科學、健全的考核、晉升機制能激發輔導員的工作進取心，擴寬職業發展的選擇空間。

四 實現輔導員專業化的可行條件

現大多數研究者認為輔導員專業化是輔導員隊伍建設的必由之路，并為此進行了相當多數量的理論研究，可當前我國高校輔導專業化程度較低。筆者認為，高校輔導員建設至少具有以下三個方面的可行性：

第一，國家政策的有利保障。自2004 年中央16 號文件開始，國家和教育主管部門先后頒布多個文件，為高校輔導員向專業化發展提供了政策保障。2006 年9 月教育部頒布的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》，作為一個規范高校輔導員工作與發展的規范性文件，為高校輔導員專業化發展指明了方向。2007 年教育部公布了21 個高校輔導員培訓和研修基地，并且每年組織一定數量的輔導員骨赴英、美等國進行學習、交流，為輔導員專業化發展提供更開闊的視野。2014 年3 月育部印發的《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》進一步強調，加強高校輔導員隊伍建設，推動高校輔導員隊伍專業化。

第二，專業理論基礎的強力支撐。思想政治教育是輔導員工作的主要內容，這為輔導員工作提出更為專業的崗位要求。目前，大部分高校在招聘輔導員崗位時，都明確要求應聘輔導員崗位者在具備綜合素質的條件下，還需具有思想政治教育背景，可見，思想政治教育專業是高校輔導員專業化發展的專業理論基礎。我國自1984 成立思想政治教育專業學科以來，經過30 余年的發展，大部分高等院校都建立了思想政治教育專業，能夠滿足高校輔導員隊伍專業化建設的專業理論基礎要求，為高校輔導員隊伍向專業化發展提供了堅實的理論基礎保障。

第三，高校學生事務管理工作的技能支持。學生事務管理是一項充滿挑戰、專業性強的工作。在當前高等教育深化改革的大背景下，要提高學生事務管理工作的效率，須要將一些專業性較強的知識靈活運用到學生事務的管理中，如在對大學生的思想教育中巧妙運用心理學知識。目前，我國高校學生事務管理工作取得了長足的進展，為高校輔導員專業化提供了技能支持。比如，面對大學生的心理健康問題，各高校建立“大學生心理健康教育中心”，輔導員隊伍中開始出現“心理咨詢師”等。目前，輔導員隊伍開始涌現出專業化、系統化的職業生涯輔導員。可見，高校在學生事務管理的專業化建設中取得的進展，為實現高校輔導員隊伍專業化建設提供了專業技術支持。

[1]龔春蕾.高校輔導員職業化專業化問題研究[D].華東師范大學,2011.

[2]靳玉軍.論高校輔導員專業化的知識基礎及其發展[J].高等教育研究,2008,(2):78-81.

[3]信隆,陳靜.試論我國高校學生工作隊伍的職業化標準[J].江蘇高教,2009,(2):77-79.

[4]彭文平,凌文輇,孫利平.高校輔導員高學歷化及其職業承諾[J].江蘇高教,2008,(3).

[5]張秀梅,王越芬.輔導員是大學生職業生涯規劃的主心骨:輔導員在大學生職業生涯規劃中的作用[J].高教高職研究,2011,(5):168-169.